レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　パソコンの接続の件、申し訳ございませんでした。お客さまにパソコンをご持参いただきました場合、無料で接続して頂く事が出来ます。LANケーブルはフロントで無料で貸し出しをさせて頂いております。

　貸し出し用のパソコンも用意しておりますが、貸し出しの代金といたしまして弊社所有のパソコンをご利用の場合、1000円を申し受けております。

　無料接続のご案内方がわかりにくく誠に申し訳ございませんでした。

　また次回のご利用をお願いいたします。

　この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　
　特典の件、誠に申し訳ございませんでした。こういったことのないように努めてまいります。

　この度の不手際、何卒ご勘弁を頂き、また次回のご利用をお願い申し上げます。

この度はベストウェスタン横浜にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在に於きましては、電車の音や他のお部屋の音によりお客様の大切な寛ぎの時間を害してしまいましたこと、お客様にお申し付けいただいたアメニティーの補充がされておらずご不快の念をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、備え付けのシャンプー類に関しましても、ご不便とご不快の念をおかけし大変申し訳なく感じております。貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。

電車の音に関しましては立地上の問題で改善をお約束することはできかねてしまいますが、お部屋に空きがあった場合、線路側ではないお部屋にお泊りいただくことも可能でございます。
また、他のお部屋の音が気になる場合も、音が過剰である場合は該当のお部屋へのお声がけをさせていただき、もしくはルームチェンジも可能でございますので遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、当館の良い点もお寄せいただき大変恐縮でございます。
今回は旅でのご利用とのこと、当館から観光地である横浜中華街やみなとみらい方面にもお気軽に足をお運び頂けますので、次回機会がございましたら是非お愉しみくださいませ。

当館の利点である立地の良さが無駄にならないよう、今後も足をお運び頂いたお客様には誠意をもって対応し、快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご指導、ご鞭撻の程賜りますと幸いでございます。

ベストウェスタン横浜
フロント　遠藤

この度も、数あるホテルの中からベストウェスタン横浜をご利用頂き、誠に有難うございます。
アメニティの件、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことの無いよう従業員に指導して参りますので、お気付きの点などございましたら、お気軽におっしゃっていただければ幸いでございます。
また電子レンジの件ですが、1階に設置してございます。説明不足でご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。

また横浜にお越しの際にご利用頂けることを、
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミへのご投稿いただきありがとうございます。

　ベストウェスタン横浜　支配人　大迫　　優

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
水場での匂い、大変申し訳ございませんでした。
原因解明と共に、改善してまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度はベストウェスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と同時に、お部屋が狭い件ではご不便お掛けしました。ただその様な中でも、うまくご利用頂き、こちらの口コミをご覧になった皆様はきっと参考にされる事と存じます。
御朝食につきましてはレストラン担当と総支配人に申し伝え、まずは情報を共有します。
さて土曜日限定DINNERバイキング7/1,8,15,22,29　18:00～21:00《LO20:30》営業時間内無制限お食事+ソフトドリンク大人:1,980円(税込)小学生以下:1,200円(税込)《3歳未満:無料》アルコール飲み放題付なら3,260円(税込)その他各種ご宴会のご用命も、随時承っております。お気軽にご相談ください。
ではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント金坂(かねさか)

この度はベストウエスタン横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました冷蔵庫の貴重な意見、有難うございます。今後の改善検討させて頂きたいと思います。
今後もベストウェスタン横浜をよろしくお願いいたします。

宿泊部　後藤

この度は、ベストウエスタン横浜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をを頂き、誠に光栄でございます。
これからもお客様に満足していただけるよう精進してまいります。

浴室の生乾きの匂い、また朝食バイキングのご意見ありがとうございます。
改善に努めさせて頂きます。

駅から近い為、電車の音でお客様にはご不便をおかけしておりますが、どうぞこれからもよろしくお願い申し上げます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
テレビの件、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫の上に黒いチューナーがありまして、そちらに向けて電源入れていただけると付くのですが、分かりずらくお手間をおかけしてしまう事、重ねてお詫び申し上げます。
朝食につきましてご満足いただけて安心いたしました。
また近くにお越しになる際には、ご利用をお願いいたします。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベストウエスタン横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームの狭さでご不便をおかけし、申し訳ございません。
またお近くに来た際には、ご利用お願いいたします。
お待ち申し上げております。

　レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見ありがとうございました。

　窓の件、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。中長期的な課題とさせて頂ければと存じます。

　またの機会のご利用、お願い致します。

　レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見ありがとうございます。

　この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

　またの機会のご利用をお願い致します。

　この度はレンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　お値段の件、申し訳ございません。ご提案しております料金でご予約をお願いしております。お泊りのお日にちによって値段の変更がございます。悪しからずご了承をいただいております。

　お客様がお申し込みをいただきましたプランでございますが、清掃不要のエコプランでございました。係りよりご案内が不足しておりまして申し訳ございません。

　タオル、バスタオルの交換でございますが、それぞれ1枚100円の追加料金で承ります。清掃もご入用でございましたら、ご追加料金で承ります。チェックインの際にお申し付け頂ければと存じます。

　係りの不案内の件、誠に申し訳ございませんでした。改めましてお詫び申し上げます。

　この度の件、何卒ご勘弁をいただきまして、またの機会にご利用頂きますようお願い申し上げます。

　レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　またの機会のご利用をお願いいたします。

　レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　テレビの件、申し訳ございませんでした。

　確認、修繕させて頂きます。

　またの機会のご利用をお願い申し上げます。

　レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　お客さまが快適にお過ごし頂けた様子でうれしく思います。

　またの機会のご利用をお願いいたします。

　レンブラントイン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　電車の音の件ではご迷惑をおかけいたしました。

　また横浜へお越しの際はレンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいませ。

　この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見、ありがとうございました。
　リモコンの件、申し訳ございませんでした。

　またの機会のご利用をお願いいたします。

　ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

　貴重なご意見ありがとうございます。

　また横浜へお越しの際にはホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいますようお願いいたします。

　この度はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

　ご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした。清掃作業の段取りなど改善させて頂きます、

　この度の件は何卒ご勘弁をいただき、またの機会のご利用をお願い申し上げます。