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ベストウェスタン横浜 クチコミ・感想・情報

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ベストウェスタン横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.54
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.10
  • 食事3.64
宿泊年月
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192件中 81~100件表示

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月25日 17:19:53

鶴見駅周辺の他ホテルに比べ価格面で高評価です。セールスポイントの朝食はいつもおいしくいただいています。希望を言えば、あと20分早くオープンして欲しいですね。

部屋の清掃について、細々書きませんが再教育が必要です。大きなゴミ、壁の額縁の曲がり等、一目で分かる部分が・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ベストウェスタン横浜 2013年02月25日 17:48:08

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 清掃の件、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

 より清潔なお部屋をご提供できますよう努めてまいります。

 またの機会にご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
500円アップでフルバイキングの朝食がつきます!  【春得】 BREAKFAST 500
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月02日 22:04:04

喫煙室を間違って申し込みましたが、禁煙室への対応をしていただきありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ベストウェスタン横浜 2013年02月04日 15:33:54

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
♪500円アップで朝食付【HAPPY HOLIDAY】販売日限定♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙できます】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 16:00:26

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:06:11

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 16:00:10

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:06:37

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 15:59:56

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:06:48

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 15:59:36

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:06:54

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 15:59:18

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:07:01

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 15:59:02

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:07:11

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 15:58:34

部屋が少し狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2013年01月16日 17:07:18

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 貴重なご意見ありがとうございます。

 またのご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます チェックアウト12時】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月06日 20:12:58

娘と2人で利用しました。部屋もきれいで駅も近いしコンビニやファミレスもあって良かったのですが、便座が冷たくてびっくりです。改善されたら又宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ベストウェスタン横浜 2013年01月07日 17:26:02

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 ご指摘の件、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。

 今後の課題とさせて頂ければと存じます。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 【1~3名さま】=チェックアウトは12時です=【家族一緒!ファミリーお勧め♪】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【1~3名】 喫煙 ※添い寝の小さなお子様無料】

風呂3

チサト。さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

チサト。さん [20代/女性] 2012年12月27日 22:40:49

京急鶴見・京浜東北線鶴見両駅から近く立地は良いと思います。
設備は可も不可もなく値段相応だったと思いますが、防音がされていないのか隣室の話声がずっと聞こえていました。
ビジネス等で駅を利用して低価格で…と思えば割りきれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ベストウェスタン横浜 2012年12月27日 23:02:00

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 隣室の声の件、申し訳ございませんでした。

 また横浜へお越しの際はレンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆連泊プラン☆ 3泊以上のご滞在に!【連泊お勧め♪】
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

風呂3

ぷにぷにしてるさんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

ぷにぷにしてるさん [40代/男性] 2012年11月21日 14:42:02

部屋が清潔でよかった。寝坊したのでせっかくのカレー朝食をとれなかった。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ベストウェスタン横浜 2012年11月21日 14:59:38

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 あたたかいお言葉を頂きまして恐縮でございます。

 朝食のカレーは、ご好評を頂いております。またの機会にお召し上がり頂ければと存じます。

 次回のお越しをお待ち申し上げております。

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月02日 23:17:52

トイレの水を流す時に工事をしているようなすごい音がして、壊れるかと思いました。次に宿泊する方の為にも改善されればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
ベストウェスタン横浜 2012年06月03日 14:37:13

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 ご指摘いただきました件、申し訳ございませんでした。

 確認、修繕をさせていただければと存じます。

 また横浜へお越しの際はレンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆連泊でエコプラン☆ 備品交換と清掃がありません
ご利用のお部屋
【禁煙 プチダブルルーム】

風呂3

KATZ2010さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

KATZ2010さん [30代/男性] 2012年05月23日 11:24:16

部屋は清潔でとても居心地良いのですが、電車の音が少し気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ベストウェスタン横浜 2012年05月24日 00:30:05

 レンブラントイン横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 電車の音の件ではご迷惑をおかけいたしました。

 また横浜へお越しの際はレンブラントイン横浜鶴見をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月21日 21:12:46

駅から近く、便利でした。予約をした際のホテル名と異なったため、場所を聞く際にも少し戸惑いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ベストウェスタン横浜 2012年04月23日 11:19:25

 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見ありがとうございました。お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

 また次回のご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まむし0613さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

まむし0613さん [60代/男性] 2012年03月29日 20:07:30

全体的に、清潔感満天の爽快なホテルでした、出来ればもう少しスペースが欲しい室内です。
備品交換と清掃のないことは勿論承知の上で四連泊しました、清掃とかシーツと布団カバーなどは良いと思いますが、バスタオルと浴衣は交換して頂きたいと(有料で交換して頂きました)思います。

廊下で出会う清掃の方達も愛想良く感じの良い方達でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ベストウェスタン横浜 2012年03月29日 21:30:06

 ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見ありがとうございました。

 エコプランは備品の交換がないプランでございますが、タオル類を1枚100円のご料金でご用意いたします。

 また横浜へお越しの際はホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆連泊でエコプラン☆ 備品交換と清掃がありません
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月08日 13:14:08

駅が近いので、電車の音はすごかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ベストウェスタン横浜 2012年03月09日 12:39:42

 ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 電車の音の件ではご迷惑をお掛けいたしました。

 またの機会のご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【シングルルーム】 週末セール 最大55%OFF
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

風呂3

テンジャンチゲ1691さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

テンジャンチゲ1691さん [50代/男性] 2012年02月29日 14:40:20

インターネットが使えるコンピュータをロビーにでも置いてあれば助かりましたが、このホテルには置いていませんでした。コンピュータを借りるには1000円かかるので、ちょっとメール等のチェックのために、せめて1台くらいは置いてほしいと思います。

ちなみに新潟のあるホテルでは、コンピュータ借りるのが500円でした。このくらいであれば借りる意味がありますが、1000円はちょっと高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ベストウェスタン横浜 2012年03月01日 16:55:07

 ホテルパークレーン横浜鶴見をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

 貴重なご意見ありがとうございました。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

 今後の課題とさせていただければと存じます。

 またの機会のご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪5200円均一♪室数・販売日限定 朝食ビュフェ無料シングル
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月27日 14:25:00

シャワーの水圧もよく、エアコンもよく効いて、駅からも近く、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
ベストウェスタン横浜 2012年02月27日 17:48:05

 ホテルパークレーン横浜鶴見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

 またの機会のご利用をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得なプラン
ご利用のお部屋
【プチダブルルーム 喫煙できます】

風呂3

投稿者さんの ベストウェスタン横浜 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月25日 11:25:39

夫の出張同行で利用。かなり狭いが、駅・会社に近く、コンビニやテイクアウトカフェ・スーパーなども付近にあり、格安なので、シングルユース・ダブルユース共リピーターで利用する予定。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ベストウェスタン横浜 2012年01月25日 12:22:52

 ホテルパークレーン横浜鶴見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

 お部屋の広さの件ではご迷惑をお掛けいたしました。

 私どもは駅前立地になりますため、各種飲食店やスーパー、コンビニなど近くにありさまざまなシーン至便にご利用いただくことが出来ます。

 またの機会のご宿泊をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
☆連泊でエコプラン☆ 備品交換と清掃がありません
ご利用のお部屋
【禁煙 プチダブルルーム】

192件中 81~100件表示