過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

何からなにまで、嬉しいお言葉、感謝の気持ちでいっぱいです。とくに、私個人といたしましては、何と申しましても「女将さんをはじめ従業員の方達の気配りが嬉しい。」との一言に、重たい身体が浮かび上がるほどの喜びでした！！普通、宿屋は女将が表だってご接待をするものですが、うちの場合は主人がやってくれるので、私は存在感がない女将で、ご接待していても、概ね従業員だと思われておりますので…。

ところで、お声にも頂戴いたしましたように、確かに国道からの入り口が判り辛い、入って来てからの駐車場所も判らない、玄関先が民家のようだというお声を、度々頂戴しております。私共も改善したいと思ってはおりますが、色々な問題があり現在に至っております。皆様にはご不便をお掛け致しますが、時期が参りました際には分かりやすく雰囲気のある入口に改善させていただきます。今回、Ｋ様にはとても暖かいお言葉をいただき、ただただありがたく感謝の気持ちでいっぱいでございます。

クリアキャンドル作りもお楽しみいただけたご様子で、お二人を拝見していて、私自身がほっこり心が温かくなりました。何より、「帰り道、ずっと笑顔でした。」のお言葉が一番嬉しくて、読ませていただきながらニコニコし通しでした！

また是非お目にかかりたく、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

私自身もそうなのですが、宿泊先を選ぶ時には口コミを見て、多くの方々の意見を参考にします。
でも、口コミに書いてあることが良すぎると、すご～く期待してしまい、「それほどでもないな。」と思ってしまうこともあります。人の感じ方は様々ですから、よく考えれば、そんなことは当たり前なことなのですが…。

自分がおもてなしする立場に戻って考えたとき、ご満足いたただきたいという思いで接待をさせていただいておりますが、なかなか思い通りにはいきません。いらしていただいた時期によって料理の献立も変わりますし、景色や気温、天気だって変わります。冬と夏ではご用意する備品も違います。できるだけ一定なサービスをと心がけてはおりますが、思いが届かずに、残念で申し訳ないことになってしまうこともあります。

しかし今回、期待してお越しくださったＵ様から「期待以上の内容で大満足でした。」とのお言葉をいただき、とても嬉しいです。更に、主人の一生懸命な思いを受け止めていただけたたことが、なによりもありがたかったです。

本当にありがとうございます。秋にまたお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

「おすすめどころがいっぱい」との嬉しいお言葉を賜り、ほんとうにありがとうございます。さらに、「何を食べてもおいしい」とのお言葉が心からありがたく、感激でございます。

お部屋食のことは、以前から考えております。もう少し検討してからプラン立てしたいと思います。ご提案、本当にありがとうございます！

また、是非起こしいただいて、お気づきいただいたことがございましたらお教えくださいませ。今後の宿づくりに生かして参りたく存知ます。

数ある宿泊施設の中から私どもをお選びくださったこと、お声をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

必ずまたお越しくださるという、お言葉を頂戴いたしまして、心から嬉しく思います。私どもは、この「もう一度来ます」という一言をいただくために頑張っているのですから、この一言は、何にも勝るお言葉なのです。ほんとうにありがたく、感謝です！

また、口下手な主人の一生懸命な気持ちが伝わったことも、とても嬉しいです。

短い文のなかに思いやりいっぱいのお声に心より感謝いたしております。

また、お会いできることを楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は御宿 竹取物語をご利用くださり、まことにありがとうございました。

私どもがお連れするホタル見物の場所に生息するホタルは、“ゲンジボタル”でないので、大きくありませんが、「最近私は、それはそれでまたいいものだ。」と思うようになりました。そこはかとなく輝くひかりが優しくてステキな光景ですよね。沢山振るように飛んでいるわけではありませんが、お客様はとっても喜んでくださって、そのお声を聞かせていただくことが私どもの何よりの喜びです。
今年の蛍見物のご案内は終了いたしましたが、来年も蛍見物にご案内させていただく予定です。少しでも多くの蛍が飛んでくれることを願っています。

また、お声には、「部屋、食事、風呂のどれもよかった」という嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。ほんとうにありがとうございます！

自動販売機の設置に関しましては、主人に提言したこともあるのですが、設置するのにふさわしいスペースがない、館内の雰囲気に即さないなどの理由で却下されております。申し訳ありません。

また、是非お越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

今は何と言っても「筍」です。宿名がこういった名前ですので、この時期は筍料理をお楽しみいただきたいと思っています。それにいたしましても大変ステキな表現でお褒めいただきまして、とても嬉しく読ませていただきました。ほんとうにありがとうございます。

もう暖かい季節なので、囲炉裏に火を入れておりませんが、冬には火を入れてここでお料理をお召し上がりいただいております。大変人気があってお喜びいただいております。

冬になりますと、今のように華やかな色合いはありませんが、空気が綺麗なので、ひときわ夜空が綺麗です。朝のお風呂も、寒いですが、静寂の中に落ち着いた雰囲気があります。

是非またお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

料理、従業員の接客もご満足いただけましたご様子でとても嬉しいです。

お迎えに伺ったときの主人の対応が少々無愛想でしたようで申し訳ありませんでした。おっしゃるとおりで、話が得意というほうではないと思います。第一印象が悪いとそれを払拭するのは並大抵のことではありません。しかしそれを覆すことができたのですから、すごいことだと思いますが、第一印象が良ければマイナスからのスタートではなかった筈です。一生懸命で、誰よりもお客様に喜んでいただくことを喜びにして、寝る間も惜しんで努力している人なのに残念です。しかし、ご滞在中に丁寧でよかったとお感じいただけてほっとしております。

そして最後には、「それ以外はパーフェクト！！最高の宿です。」とまでお書くいただいて、心から嬉しく、ありがたい気持ちで一杯です。

また、季節を変えて、今とは違う秩父の景色、違う御宿 竹取物語の料理をお楽しみいただきたく、お越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

「幸せなひとときを過ごさせていただきました。」と、なんと嬉しいお言葉でしょうか！

高いお金と、時間をかけてお越しくださったにもかかわらず、ご満足いただけない残念なこともございます。そうしたことのないように、できるだけページ上でも細かな説明をさせていただくよう努力をいたしております。パンフレットなど、紙面上での表現よりも詳細に表現できるので、インターネットはそうした面でも優れていると思います。

チェックアウト後にご主人様がお仕事にお出かけになられたと伺って、お忙しいなかを起こしいただき、ごゆっくりと楽しんでいただけて本当によかったと、嬉しく思いました。ありがとうございます。

また是非お越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

秩父に度々お越しくださっていただいているとのこと、まことにありがとうございます。私自身もこの秩父に住みながら、自然豊かなこの地に魅せられております。とは申しましても小学校から住みながらもこんなに感動するようになったのは５年位前からです。特に新緑が出始める前の一瞬の色合いの美しさは何ものにも変えがたい素晴らしさです。一瞬だからこそ、なおさらなのでしょうか…。
そんな秩父を愛してくださっているのが本当に嬉しいです。

お風呂、お料理をご満足くださったのもとても嬉しかったのですが、「小さな旅館ならではの心配りは私たちにとってもとても思い出に残るものになりました。」のお言葉が何より嬉しく、ありがたいばかりです。本当にありがとうございます。

これからも、田舎の実家に帰ったようなほっとできる宿を目指して頑張ってまいります。

また是非お越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

いただいたお声を読ませていただいて、こちらの心が“ほっこり”してまいりました。本当にありがとうございます。

お声にいただいたように、私どもは、小さな宿です。アットホームとおっしゃっていただいてとても嬉しいです。小さいからこそできるおもてなしをさせていただきたいと考えております。大きな施設のように、マニュアル化されておらず、手際が悪いなどのご迷惑をお掛けしてしまうこともあるかとは思いますが、精一杯させていただき、心が触れ合えるような宿でありたいと思っております。

「また伺いたいと思います！」のお言葉、心から嬉しく、次回お会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

度重ねてのご利用、心より御礼申し上げます。

他のお客様に、今回お書きいただいた投稿をお読みいただけば、私どものことをよくお分かりいただけると思いながら読ませていただきました。

小さな宿で、贅沢ではないけれど、地元の食材にこだわった夕食と、朝食です。見た目は派手ではにけれど、心を込めてご用意いたしております。そうした思いをご理解いただけたことが心から嬉しく感謝の気持ちで一杯でございます。

是非、是非、またお越しいただきたく、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

私どもの建物は、廊下、風呂、食事処などのパブリックスペースを優先しようという設計士の考えのもとに建築されております為に、部屋からの眺めは中庭とブドウ畑となっており、少々ご期待に沿えずに、申し訳ございませんでした。しかしながら、「ホスピタリテティ面がよく、お風呂、食事は満足でした。
あと日本酒もおいしかったです。」と、大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして感激でございます。本当にありがとうございます。

今度は、是非、離れ「かぐや」の自然一杯の景色をお楽しみいただきたく、心からお待ち申し上げております。寝室からの星空がとてもステキです。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

かめ虫は、しぶといです！！去年から今年にかけて、年末年始の寒さのなかでも、居なくならないのです。現在も、地道なガムテープ捕獲作戦実行中です。ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ないことと思いつつも、「山中ならではですね。」のお言葉に救われております。

また、食事、お風呂ともお喜びいただけたご様子、本当に嬉しく読ませていただきました。更に、それにも増して「旅館というより田舎に帰ったアットホームさと静さで大変癒されました。
また行きたいと思います。」のお言葉に感激です！これこそ私どもが、目指すところなのです。

“御宿 竹取物語”という名前にしてから、主人と私が中心となって、宿作りをいたしておりますが、「田舎の実家に帰ったように、ゆっくりしていただきたい」という思いでおります。ですから、本当に嬉しかったです。ありがとうございます。

いただいたお言葉を心の栄養にして、これからも励んで参ります。

また、お越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

過日は、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お風呂をごゆっくりとお楽しみいただけたご様子を伺い、とても嬉しく思います。旅に出たこういった機会でもないと、忙しい日常の中にあっては、なかなかご夫婦で一緒にお風呂に入ることもないですよね。また是非機会を作ってお出かけくださいませ。

お夕食の豚しゃぶもお喜びいただけて嬉しく思います。あのお肉は、ホワイトポークという無菌豚で、おろしたては、刺身でも食べられるのだそうですよ！今年の冬に友人が買ってきてくれて、皆で食べたところ、ロースよりもバラ肉が大好評で、あっという間に無くなってしましました。「この美味しさを是非ともお客様に！！」という思いで、板長に相談して、このプランを企画いたしました。思いの込もったプランですので、お言葉がことのほか嬉しく感じます。ありがとうございます。

それにしても、憎きカメ虫さん、この世からいなくなっちゃえ～！！　どきどきさせてしまって本当に申し訳ありませんでした。もう、大分寒くなって参りましたのに、いつになったらなりを潜めてくれるのでしょうか。

ご投稿に感謝いたしますとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

このたびは、御宿 竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お友達とお二人でのご旅行、とても楽しそうなご様子が印象的で、窓際のお席でお召し上がりいただいてらしたと記憶いたしております。やはり、昔からの友人は、気心がしれていて、ほっとしますよね。私自身も久しぶりに、女友達と旅行に出かけたいな～と、思わせていただきました。

紅葉、そうなんです！！今年初めて色づいてくれて本当に楽しませてくれています。だんだん紅い葉が増えてきています。まだもう少し楽しませてくれそうですが、もしかしたら全部赤くならずに枯れ始めるかもしれません。いづれにしましても、あと何日みられるのかなと思いながらありがたく眺めています。きっと、年々成長してゆくと思います。「木の生長を見続けていきたい」とのお言葉が、心からうれしく、来年の秋が待ち遠しく思われます。

またのお越しを楽しみに、心からお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

この度は、御宿 竹取物語にお越しくださりありがとうございました。

本当にカメ虫には、困ったものです。
お書きくださったように、確かに、「場所と季節柄…」というお言葉は当てはまります。そうおっしゃっていただいてありがたい思いです。
自然豊かな山林にある宿ですので、かわいい小鳥がのどかな鳴き声で癒してくれる半面、いや～な虫も発生します。黒光りして細くて長い髭のあるアイツも飛んで来ます。退治しても外から進入してくるのも事実です。
それにいたしましても、今年のかめ虫の発生数は異常です。先日近隣の女将さん達との会合があったのですが、皆さん、口をそろえて、今年は異常発生して困ったものだと言われてました。
せっかく、ゆっくりなさりにお起こしいただきましたのに、虫の為にドキドキさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
これから寒くなってまいりますと、なりを潜めてくれるものと期待しております。
是非また寒いうちにお待ち申しあげております。

御宿 竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語を選びお越しいただいてありがとうございます。

お帰りの際に、いろいろとお話させていただけまして、とても嬉しかったです。
料理の本質を鋭く見極める舌に驚愕いたしました。常日頃、ご自宅でも人口食材を使わずに、お食事に気遣われていらっしゃるとお伺いして納得いたしました。そうした方だからこそおわかりいただけるのだと感激いたしました。
私どもは、お客様にお伝えするのが上手でないので、見た目派手でない献立は、ご理解いただけないこともございます。「ここまでこだわって、板長がいちから手づくりしても、判ってもらえないのでは意味がないのではないか…」などと考えていた矢先のお言葉でしたので、本当に心強く、自分達の信念を貫くことの大切さを知りました。本当にありがとうございます。
また、いただいたご投稿の他にも、細部に至るアドバイスをお伝えくださり、お優しさが胸にしみ、感謝の気持ちで一杯です。

まだまだ、至らないところ、課題も多い私どもでございますので、これからもどうぞご指導くださいませ。

また、是非起こしいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿 竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語を選びご利用いただきありがとうございます。

心温まる数々のお言葉、大変感激しております。

当宿は、国道より少し入った場所にあるので、お客様によりゆったり過ごされたのではないでしょうか。

露天風呂も、お褒め頂ありがとうございます。樽の露天風呂の方は、景観も楽しんで頂けるように、あえて屋根を付けておらず、そのため、葉や虫が入ってしまいます。
頭が痛い問題なのですが、どうすることもできず、悩んでいたところ、お客様のお言葉で励まされました。

スタッフ共々、お褒めのお言葉を胸に、これからもお客様が、「ただいま！」と声をかけて頂ける宿を目指して参りたいと思います。

秩父の紅葉はもちろんのこと、当宿からでも歩いていける、清雲寺のしだれ桜の時期や、蛍の時期など良い時期があります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご主人様に内緒で奥様がお選びになり、ご主人様にもお喜びいただけたとお伺いいたしまして、心から嬉しい思いでございます。

食前酒や、ホワイトポークのお話をさせていただき、美味しいとお褒めにあずかった時の嬉しさを今でも忘れません。

そしてまた、こうしてご投稿くださり、再び、ありがたい気持ちで一杯でございます。

多くの方々にお越しいただき、お客様が感じるてくださることも、当然、人それぞれですが、今回、こうしてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは、何よりの励みでございます。ころからも今まで以上にご満足いただける宿を目指し、努力を重ねて参りたいと存じます。

また、是非お越しをいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿　竹取物語　女将

この度は、御宿竹取物語をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

過日は、メールも頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
その時に頂戴いたしましたコスモスのお写真は、とても幻想的でうっとりしてしまいました。
ほんとうにありがとうございました。

また、料理、従業員の様子までもご評価いただき嬉しい限りでございます。

そして、「今までに経験したことのない満足感を得ながら…」とは、感激です！！
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ほんとうにありがとうございます。

また是非お越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

御宿竹取物語　女将