総合3
投稿者さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 11:22:14
-
必要最低限は揃っているホテル。朝食無料なので利用される方は嬉しいかも。シャンプー・ボディソープは備え付けのものだと全くキレイになる感じがしないのでいつも持ち込んでます。
清掃も洗面所のゴミが捨てられてなかったりトイレットペーパーの予備がなかったりタオルが回収されていなかったり…いつもどこかが抜けていますが困るほどではない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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投稿者さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 11:14:54
-
チェックインで一番混み合う時間にワンオペなのはどうかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】
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kak2006さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- kak2006さん [50代/男性] 2022年10月21日 11:39:36
-
フロントの方の対応も丁寧でとても気持ちいい感じでした。
部屋も清潔で問題ありません。
時間の都合で大浴場には入れませんでした。
翌日の朝食も美味しく頂きました。うどんがあったのも高松に来た感があり良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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投稿者さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 09:42:38
-
朝食無料は嬉しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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o036yamadaさんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- o036yamadaさん [50代/男性] 2022年10月04日 07:47:42
-
9月20日に1泊利用しました。
禁煙館との事で、たばこの匂いもなく快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022年10月04日 22:15:05
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをご利用下さましてありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけて私共の日頃の努力が報われ滝がいたします。今後とも快適にお休みいただけますよう努力致しますので、是非またお越しくださいませ、
ありがとうございました
支配人 酒井祐司
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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acacia8さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- acacia8さん [60代/女性] 2022年09月25日 16:08:45
-
部屋はともかくダブルベッドがキングサイズでもないので、かなり狭くてよく眠れませんでした。
朝食も野菜の副菜が少なめで物足りなく感じましたがお値段的には妥当なのかも。
ただし、スーパーホテルに共通して言えることですが、女性スタッフの応対がみなさん素晴らしく、いい意味で従来のビジネスホテルらしくない温かさを感じました。
お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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ゾウさん7828さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- ゾウさん7828さん [30代/男性] 2022年09月22日 12:47:37
-
値段が安く価格を考えると非常にコスパが良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】
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rinta884さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- rinta884さん [40代/男性] 2022年09月20日 15:54:49
-
ハイルーフの為駐車場の心配をしていましたが、親切に教えて頂き助かりました。
部屋はわかっていましたが、コンパクトな感じでした。
朝食については、必要最低限の種類でしたが、ドリンクバー付で良かったです。
対応してくれた受付の男性が親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022年09月26日 22:19:34
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをご利用下さいましてありがとうございます。駐車場ですが近郊にもいろいろ料金のお安い駐車場がございますので、現在このような対応になっていまして、時にはご不自由をお掛けする場合もございますが、コメントを頂きとても嬉しく思っております。ありがとうございます。ご朝食等も多少メニューは少ない中、少々物足りなさもあり、申し訳ございません。健康に一番注意はしておりますので是非またのお越し頂き、違うメニューも是非ご賞味くださいませ。嬉しいコメントありがとうございました。
支配人
酒井祐司
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕2食セット】地元で人気!提携飲食店コラボ企画♪5000円分お食事券セット/室
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】同フロア確約(2部屋)【2~4名用】】
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投稿者さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 07:57:12
-
丁寧なサービスでした。
風呂が男女時間入れ替え制で好きな時間に入ることができませんが、泉質はとても良かったです。
また出張の際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022年09月25日 21:58:57
-
返信が遅くなり申し訳ございません
この度はスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます。お褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく受け止めさせて頂きました。
お風呂の件は少々ご不便をおかけして申し訳ございません。入替のお時間等現在考慮しつつ改善を進めさせていただいております。試行錯誤中ですのでもう少しお見守りください。
またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
支配人 酒井祐司
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】直前割プラン★天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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投稿者さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 12:28:17
-
ベストな宿泊先です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022年09月25日 21:45:01
-
返信が遅くなり申し訳ございません
この度はスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます。
是非またのお越しをお待ち申し上げます。
支配人 酒井祐司
- ご利用の宿泊プラン
- 【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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投稿者さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 11:30:29
-
朝食会場は建物の広さ的にしょうがないが、ちょっと狭めでした。食事内容は価格を考えても普通かつ十分。3人宿泊でロフト付きの部屋でしたが、ほぼベッドで足の踏み場がないというのが同行者には不評でした。調べ不足ですが部屋はシングルから全て同じ?これも立地と価格を考えると致し方ないかもしれません。大浴場は小振りでしたが足を伸ばせるので気持ち良かったです。スタッフのサービスはキビキビしており気持ちいい対応でした。最後に提携駐車場が遠く、近場のコインパーキングの方が価格も変わらず利便性が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】
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投稿者さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 20:59:17
-
ホテルの提携駐車場のはずなのに、料金について尋ねると、分からないから自分で駐車場に電話しろと言われました。
この時点でホテルの対応としておかしいと思いますし、駐車場に連絡するも、「詳しく分からないが2泊するなら2泊分駐車料金プラス2日目の朝から15時までの追加料金も加算される。もしかしたら機械の設定でホテルのチケットを通すとさらに高額請求されるかも。出庫してみないと分からない。」との回答。結局双方分からない同士。そもそも、この仕組みなら連泊中出庫予定のない人には別の駐車場を案内するべきですよね。
機械の設定の関係で請求されるかもしれない件についてホテルの方に伝えると、「出庫してみて下さい。もし高額請求されたら払ってもらうしかない。」と言われました。
2泊ということもあった為、予約時ホテル駐車場を使えるか事前に確認の連絡をして、ホテル側から提携駐車場を案内され、指示された通りの駐車場に停めたのにです。
問い合わせ時の案内ミス、ホテル側の把握不足、全て非は認められましたが、それによって起こったトラブルは私たちがお金を支払わないといけないと言われました。ホテルのお金の出処がないからお客が負担すると。この対応はスーパーホテル全国統一だそうです。上記、対応頂いたスタッフの方、支配人だそうです。話が通じません。
大浴場の利用時間もあること、次の日が早いため、駅からタクシーを使って早めにチェックインをしたのに、駐車場への連絡を投げやりにされ、挙句きちんと把握している方が誰もいらっしゃらない為時間も無駄に長引いて、ゆっくりお風呂に入ることも、夕飯をとることも出来ませんでした。せっかくの楽しい旅の思い出がホテルによってこんなに台無しになると思いませんでした。もちろん二度と利用しませんし、絶対におすすめしません!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022年08月28日 02:16:04
-
この度は大変不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。支配人の酒井です。
いろいろご指摘くださいましてありがとうございます。
色々こちらの対応に不備がございまして、せっかくのご旅行を面白くないものにしてしまい、私も心苦しく思っております。
金銭的なご指摘に関しましても、色々頂戴いたしまして、ホテルとしてお客様の意に沿えなかったことはご理解いただきたいと思います。
本来ですとコメントへの返信ももっといたしたいところですが、すべて言い訳にしかなりませんので、差し控えたいと存じます。
今後ともより良いホテルを作っていくためのご指摘と大切に受け止めたいと思っております。
ありがとうございました
スーパーホテル高松禁煙館
支配人 酒井祐司
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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投稿者さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 00:14:02
-
部屋が狭かったりとか言う声は確かに狭いところもありますが、これに関しては仕方ないです。なにせお値段も安く、温泉もあるのですから!!
コスパはいいと思います。
スタッフの対応も丁寧ですし!!
ただ、一つ残念というか、僕は世間体でマスクをつけてるタイプなので気にしませんが、
帰るときに、清掃スタッフの方がエレベーターにはいってこられ、マスクなしでかなり咳き込んでいました。
これに関しては、スタッフの方が朝の朝食などもコロナ対策を頑張っておられたのに、台無しにしてしまうところです。
清掃の方は体を動かすので、マスクをつけるのが大変な気持ちも重々わかりますが、せめてエレベーターに乗るときや咳き込むときは世間体を気にして誰もいないときは顎マスクで作業して、お客にすれ違うときはいつでもマスクつけれる状態にするなり、世間体を気にしないと、他のスタッフの努力も水の泡になるので、自分自身は気にしてなくても、指摘しておきます。(自分は本来マスク嫌いなのでマスク警察ではないです)
また泊まりに行こうと思うので、よりよいホテルになるよう頑張ってください。応援してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022年08月28日 02:05:02
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館をご利用下しまして、ありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め下しまして私共の一番大切にしています、おもてなしをお褒め下さいまして、大変喜んでおります。ハード面は改善にお時間がかかり、なかなか実現できないため大変ご不自由をお掛け致しますが、その分はスタッフが何倍も頑張るよういつも心がけております。
ひとつ清掃員のマスクの件は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後こういうことが無いよう再検証して参りますのでどうおゆるしください。
こういうご時世ですので、スタッフのちょっとした油断がお客様の不快を生む可能性があることをもう一度我々スタッフは学習しなおしたいと思います。
当ホテルをご予約頂き、最後ご無事でご自宅に帰るまでをホテルとしては油断なくお客様をサポートして行けるくらいの気持ちでサービスできるよう今後とも努力を続けて行きたいと思いますので
是非またスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さい。
この度はありがとうございました。
支配人 酒井祐司
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】
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titiussy4167さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- titiussy4167さん [40代/男性] 2022年08月14日 08:46:00
-
お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022年08月28日 01:52:09
-
この度はスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございました。お風呂が良かったとの事ですが、ごゆっくり入れましたでしょうか。
時間帯によってはとても込み合うことがあり、ご不自由をお掛けする場合もございますので、おくつろぎいただけました事とても嬉しく思います、
是非次回も当館をご利用頂けますようお待ち申し上げます。
支配人 酒井祐司
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕2食セット】地元で人気!提携飲食店コラボ企画♪2000円分お食事券セット/室
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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raika2さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- raika2さん [40代/男性] 2022年08月01日 13:02:19
-
今回家族3人で宿泊しましたが、素泊まりだけなら十分だと思います。大風呂は利用していないので評価はわかりませんが、部屋風呂はトイレが窮屈以外は問題なかったと思います。部屋全体は綺麗で館内も綺麗でした。駐車場はホテルの駐車場はあるものの数が少なく提携の駐車場を利用することにはなると思いますが、空いていれば目の前に一般のコインパーキングがあるのでとても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022年08月28日 01:46:33
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございました。
当ホテルの大浴場は少々狭いのですが、天然温泉でございまして、是非次回お泊りの際はご利用してみてください。駐車場に関しましては、到着のお時間に合う駐車場をホテルにご到着時にお勧めいたしますので、まずはチェックイン用の駐車スペースをご利用頂き、荷物等降ろされたのちに当スタッフがご紹介いたしますので安心してお越しくださいませ。トイレ等の件は大変ご不自由をお掛けして申し訳ございませんでした。
次回もお越し頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げます。ありがとうございました。
支配人 酒井祐司
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】
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ななしし55さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- ななしし55さん [40代/男性] 2022年07月20日 20:06:07
-
ビックリするほど部屋が窮屈だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】オンライン決済限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】
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みつ6870さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- みつ6870さん [30代/男性] 2022年07月19日 13:12:32
-
満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022年07月27日 22:03:37
-
この度はスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます。ご満足いただけまして、スタッフ一同その言葉の為に日々努力していますことが報われましてとても喜んでおります。この言葉に甘えることなくさらに改善していきますので是非またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。
スーパーホテル高松禁煙館
支配人 酒井祐司
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天スーパーポイント20倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合4
みつ6870さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- みつ6870さん [30代/男性] 2022年07月19日 13:12:11
-
満足できる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022年07月27日 21:59:59
-
この度はスーパーホテル高松禁煙館をご利用下さいましてありがとうございます。
色々なコメント欄でのご指摘もございますが、ご満足していただき、コメントくださいました事に感謝いたします。是非またスタッフ一同お待ち申し上げます
ありがとうございました。
スーパーホテル高松禁煙館
支配人 酒井祐司
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】楽天スーパーポイント20倍プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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投稿者さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 19:42:46
-
朝食会場が少し狭いので団体さんが多いとツラいかな?
メニューは他のスーパーホテルと変わらず普通に美味しいです。
大浴場は、時間で男女交代制なので、チェックイン時間によっては入れないですね。
コインランドリーの場所がわかりにくいです。
禁煙専用館は、非喫煙者には嬉しいですが立地的に、食事やコンビニを使うなら、近くの田町店の方が良いです。
提携駐車場は、割高なので近くの駐車場に駐めたほうがお得です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 2022年07月27日 21:56:59
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。色々なご指摘ありがとうございました。大浴場の時間帯に関しましては私も改善が必要だと考えております。女性のお客様が、最近増えて参りましたのでもっと女性に優しいご入浴のお時間を今研究中ですのでもう少しお待ちくださいませ。
コンビニやお食事はご指摘の通り田町店の方が便利ですがその分ごゆっくりお休みできますよう今後とも改善できるものはしていきたいと思っておりますので、田町店共々当館も是非ご利用下さいませ。
スーパーホテル高松禁煙館
支配人 酒井祐司
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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astro4364さんの 天然温泉 牛若の湯 スーパーホテル高松禁煙館 のクチコミ
立地もよく、清潔で快適でした。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル高松禁煙館にご宿泊頂きましてありがとうござい
駅の近くでもあり、商店街や栗林公園にも近いということでお楽しみいただけたでしょうか。清掃に関しましては現在力を入れているところですがコメント頂きとても嬉しく思います。返信が少々遅くなりました事大変申し訳ございませんでした。またのお越しを是非お待ち申し上げます。
ありがとうございます。
支配人 酒井祐司