こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2017-11-20 17:47:53
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投稿日：2016-11-28 10:22:18
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投稿日：2014-02-26 11:42:49
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投稿日：2013-06-17 12:40:00
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投稿日：2011-10-16 18:42:02
総合3
しんさん４８５１さんの 光徳温泉 日光アストリアホテル のクチコミ
連泊しました。幸い部屋はエレベーターに近かかったのですが、何しろお風呂が遠かったです。喫煙室のために仕方のないことですが、風呂に行くのに５～６段程の階段が３ケありました。今現在は歩行に問題ありませんが２年ほど前は階段の昇り降りが出来ない時期があり、館内図があると予約時に助かります。到着時間が15時からとなっていましたが、宿のパンフでは14時でした。早く到着しましたが部屋に通して頂けたのは助かりました。ただチェックイン前に布団式をお願いしておいたのに、到着してから電話で指示。鍵を渡され
部屋へ向かうと敷いているさなかで廊下で待たされました。フロントの方のサービスはスマートではありません。連泊の為、布団はそのまま・掃除の必要なしと伝えてあるにもかかわらず、トンチンカンな電話や朝食の時間が違っていたりと・・・信頼に欠けます。食事所のスタッフの皆さんは派遣との事でしたが気持ちの良い対応でした。
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