この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のレストランは全33席ございまして、朝食の時間帯に込みあった場合は、席が空き次第並んで頂いているお客様を順番にお通ししておりますのでご容赦下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松澤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関してお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。当館の大浴場は天然温泉を有しておりましてお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様に感動と満足を提供する為に明るい笑顔を絶やさず気持ちの良い接客を心掛けております。
お客様からのお言葉が何よりの励みでございます。ありがとうございます。

ベットに関しまして、お客様にご案内したお部屋は雲の上にいるような寝心地を体験できるオリジナルベッド「Cloud Fit（クラウドフィット）」を導入しております。寝心地がよくなかったということで、お客様の1日の疲れを癒すお手伝いができず非常に心苦しく思っております。
またお客様にご宿泊して頂けるよう、貴重な意見を真摯に受け止めこれからのホテル運営に精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 河原﨑

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、名古屋へ出張の際はいつも当館を利用して頂け光栄でございます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるようなホテルを目指して精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　水野

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場や利便性についてのお褒めの言葉、ありがとうございました。スタッフ一同、大変嬉しく思います。

アパホテルではコンパクトな空間でお客様にくつろいでいただけるように努めております。しかしながら、ストレスを感じてしまったということで大変残念に思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い環境づくりに精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋は、ベッドの上で快適におくつろぎいただくために、コンパクトなお部屋にしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浦崎

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、4月以降カミソリが順次変わりまして、クリームがないタイプのものになりました。
泡タイプのポンプが洗面台に置いてありますので、次回はそちらをご利用くださいませ。

この度は貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント中西

この度は数あるホテルの中からアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様に快適にお過ごしいただけず非常に残念に感じております。

当館はシングルベッドではなく120サイズのセミダブルベッドをご用意しており、なおかつベッドにいながらデスクまで手が届きやすく作業がしやすいよう機能性重視のお部屋でございますので、コンパクトに感じるお客様もいらっしゃいます。

せっかくのご旅行にもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に気持ち良いと感じていただける対応ができず恥ずかしい限りでございます。
接客を見直すよい機会をいただけましたので、今後はまた泊まりたいと思えるようなお出迎えを心がけてまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は地下鉄もコンビニも近く、大変便利な立地にございます。

駐車場スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。

大浴場に関しましては、ご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の意見をもとに改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は名古屋駅からのアクセスも良く、大変利便性に優れております。私自身も天気の良い日には地下鉄は使わず、歩いてくることもよくございます。

大浴場につきましては、お湯の循環を行っております。しかしながら不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しましても、お客様に満足していただけますよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の朝食は湯葉料理や手作り豆腐をはじめ、和洋30種類以上のバイキングでございまして、大変好評を頂いております。

エアコンにつきましてはホテル側で暖房にて一括管理をさせていただいております。
この時期は気候の変動が激しくお客様により体感温度が違う為毎年頭を悩ましております。
窓にとってがついていないお部屋に関しましては窓のとってを貸出しておりますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント中西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。清掃業者と協力して改善に努めて参ります。
大浴場は地下から天然温泉を汲み上げておりまして大変人気でございます。また名古屋へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松澤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃スタッフと今一度摺り合わせをしまたお客様にご宿泊して頂ける様改善していく次第でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 河原﨑

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場をご利用頂きありがとうございます。14階にございます大浴場は15～24時、6～10時で営業しております。曜日や周辺イベントの有無で混雑具合は変わってまいりますが、15～19時くらいは比較的混雑せずにご利用頂けるかと思います。


この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松澤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当日喫煙室の空きがあれば喫煙室に変更する事が可能でございますが、満室の場合は変更する事が出来かねますので、ご了承下さいませ。
また、当館には喫煙ルームの設置がございません。
タバコを吸われる際は、当館周辺が特に禁煙区域ではない為、携帯灰皿をお持ちであればご利用いただけます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのお食事に関しましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もレストランのみならず大浴場やお部屋・スタッフ対応など更により良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　森

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また名古屋に来た際に利用したいとのお言葉ありがとうございます。
当館の大浴場は多くのお客様にご好評をいただいておりますので、名古屋に来る機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の自慢でもある、大浴場に関してご満足いただけたご様子で誠に嬉しく思います。
客室は、コンパクトなつくりで、ベッドの上でもゆっくりお過ごしいただけるようなつくりをさせていただいておりますので、窮屈に感じられる方もいらっしゃるかと思いますが、そのなかでもご満足頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　籾山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館の大浴場は天然温泉を有しておりましてお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたことかと存じます。

ご協力ありがとうございました。携帯の充電器を貸出する際に身元保証と盗難防止の為に身分証こコピーを頂いております。お手間をとらせてしまって恐縮ですが何卒ご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、これからのホテル運営に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 河原﨑

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は禁煙室でご予約頂いたのにも関わらず、タバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないように清掃時に消臭を徹底して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は地下鉄丸の内駅から近いため、利便性に優れた立地となっております。
当館のスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

しかしながら、客室の清掃が行き届いていなかった点に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様に快適にご宿泊していただけるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山