この度はアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉の大浴場をご好評頂き大変嬉しく思います。
その一方で、清掃面に関して不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　内川

この度はアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館でゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
大浴場は地下から天然温泉を汲み上げており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう、精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござません。
今後は館内巡回を徹底し、騒音が確認できましたらお声掛けするなどしてお客様が快適に過ごせるような環境作りを心掛けて参ります。

またフェースタオルについては追加で必要でございましたら、フロントにてお渡しさせて頂いております。
事前の案内が不足しておりまして、申し訳ございません。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂下

この度はアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場でございますが、カミソリやボディタオル等といったアメニティ類は備えておりません。客室に設置されているアメニティをお持ち頂く必要がございます。しかしながら、こちらの案内が不足しており、申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を頂戴し、エレベーター内にソーシャルディスタンスを守るための案内を貼りました。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　水野

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の露天風呂でゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。地下から天然温泉を汲み上げており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
客室の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃スタッフと連携を図り、早急に改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サウナを楽しみに当館をご予約いただいたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
現状、再開の目途がたっておりませんが、また再開した際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館までの道のりが分かりづらかったとの事で失礼致しました。当館までお問い合わせ頂ければ、対応致しますのでご連絡下さいませ。
ベッドで快適にご宿泊いただけるよう、コンパクトな造りとなっております。
お客様の仰る通り、当館周辺がビジネス街である為、飲食店は少ないですが、飲食店をまとめたマップなどフロントにてご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場の営業時間に関しましてご意見頂き、ありがとうございます。
現状は15時から24時、朝は6時から10時までの営業で行っておりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。
今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室でございますが、ベッドで快適にお寛ぎいただけるようコンパクトな造りとなっております。そのため、少し窮屈に感じるかと存じます。
当日、お広めのお部屋の空きがあれば、追加料金が必要とはなりますが、お部屋タイプの変更も可能でございますので、お申し付け下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　森

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

頂いたご意見は参考にさせて頂きます。これらの中ですと、ただいまグラスを全室に導入するよう進めております。
またご宿泊の際にお気付きになられた事がございましたらフロントまでお問い合わせ下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松澤

この度は、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございます。スタッフの接客に関しましてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。いま一度スタッフの教育を見つめ直し改善していく次第でございます。

お客様のご意見を真摯に受け止めこれからのホテル運営に精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 河原崎

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アパホテルではコンパクトで快適なお部屋作りを目指しておりますので、狭いと感じてしまったかもしれません。
しかしながら、広いベッドの上でゆっくりとおくつろぎいただけたのではないでしょうか。

ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたご様子で大変嬉しく思います。

この度は貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
当館の大浴場はご満足頂けたようで嬉しく思います。地下から天然温泉を汲み上げている為、多くのお客様よりご好評を頂いております。
当館の近くでございますと、地下鉄の出口は階段のみですが、少し離れたところにエレベーターもございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当館はビジネス街にあるという立地条件や丸の内駅が非常に近くアクセスも便利という点からビジネスマンのお客様にご好評頂きそして利用頂いております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞いご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の客室の造りはベッドでゆっくりとお寛ぎ頂くために客室に対して大きめのベッドを設置しておりますのでお客様の感覚によって狭く感じることもあるかと存じます。
もし広めのお部屋が空いておりましたら追加料金は発生いたしますが、アップグレードもできますのでお気軽にフロントまでお問い合わせいただけたらと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申しあげております。

フロント　水野

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は玄関近くに省エネホルダーを設置しており、ルームキーを差し込むと通電する仕組みになっております。
ルームキーを差し込まなければお部屋の電気がつかず、エアコンも作動致しませんのでご了承下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れのところお身体を休めにいらっしゃっているので、充分にお寛ぎいただけるような素敵なホテルを目指し日々精進致します。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松澤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のレストランは全33席ございまして、朝食の時間帯に込みあった場合は、席が空き次第並んで頂いているお客様を順番にお通ししておりますのでご容赦下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松澤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関してお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。当館の大浴場は天然温泉を有しておりましてお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様に感動と満足を提供する為に明るい笑顔を絶やさず気持ちの良い接客を心掛けております。
お客様からのお言葉が何よりの励みでございます。ありがとうございます。

ベットに関しまして、お客様にご案内したお部屋は雲の上にいるような寝心地を体験できるオリジナルベッド「Cloud Fit（クラウドフィット）」を導入しております。寝心地がよくなかったということで、お客様の1日の疲れを癒すお手伝いができず非常に心苦しく思っております。
またお客様にご宿泊して頂けるよう、貴重な意見を真摯に受け止めこれからのホテル運営に精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 河原﨑