この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。

当館は、機能性を重視したお部屋のつくりになっており、多くのお客様にご提供できるよう、限られた土地の中でお部屋をご用意しておりますので、コンパクトなつくりになっております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　梶村

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のせっかくのご宿泊にも関わらず、Wi-Fiに関してご不便をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。
Wi-Fiに関しまして、多くのお客様が利用される時間帯等によっては、通信が滞ってしまう時がございます。
お客様からご要望を頂ければ、Wi-Fiの再起動などフロントですぐに対応をさせて頂きます。
お手数ではございますが、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　内川

この度はアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉の大浴場をご好評頂き大変嬉しく思います。
その一方で、清掃面に関して不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

お客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　内川

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござません。
今後は館内巡回を徹底し、騒音が確認できましたらお声掛けするなどしてお客様が快適に過ごせるような環境作りを心掛けて参ります。

またフェースタオルについては追加で必要でございましたら、フロントにてお渡しさせて頂いております。
事前の案内が不足しておりまして、申し訳ございません。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂下

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を頂戴し、エレベーター内にソーシャルディスタンスを守るための案内を貼りました。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　水野

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の露天風呂でゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。地下から天然温泉を汲み上げており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
客室の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃スタッフと連携を図り、早急に改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サウナを楽しみに当館をご予約いただいたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
現状、再開の目途がたっておりませんが、また再開した際は是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室でございますが、ベッドで快適にお寛ぎいただけるようコンパクトな造りとなっております。そのため、少し窮屈に感じるかと存じます。
当日、お広めのお部屋の空きがあれば、追加料金が必要とはなりますが、お部屋タイプの変更も可能でございますので、お申し付け下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　森

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当館はビジネス街にあるという立地条件や丸の内駅が非常に近くアクセスも便利という点からビジネスマンのお客様にご好評頂きそして利用頂いております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　野村

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞いご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の客室の造りはベッドでゆっくりとお寛ぎ頂くために客室に対して大きめのベッドを設置しておりますのでお客様の感覚によって狭く感じることもあるかと存じます。
もし広めのお部屋が空いておりましたら追加料金は発生いたしますが、アップグレードもできますのでお気軽にフロントまでお問い合わせいただけたらと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申しあげております。

フロント　水野

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は玄関近くに省エネホルダーを設置しており、ルームキーを差し込むと通電する仕組みになっております。
ルームキーを差し込まなければお部屋の電気がつかず、エアコンも作動致しませんのでご了承下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関してお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。当館の大浴場は天然温泉を有しておりましてお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客様に感動と満足を提供する為に明るい笑顔を絶やさず気持ちの良い接客を心掛けております。
お客様からのお言葉が何よりの励みでございます。ありがとうございます。

ベットに関しまして、お客様にご案内したお部屋は雲の上にいるような寝心地を体験できるオリジナルベッド「Cloud Fit（クラウドフィット）」を導入しております。寝心地がよくなかったということで、お客様の1日の疲れを癒すお手伝いができず非常に心苦しく思っております。
またお客様にご宿泊して頂けるよう、貴重な意見を真摯に受け止めこれからのホテル運営に精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 河原﨑

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋は、ベッドの上で快適におくつろぎいただくために、コンパクトなお部屋にしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　浦崎

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、4月以降カミソリが順次変わりまして、クリームがないタイプのものになりました。
泡タイプのポンプが洗面台に置いてありますので、次回はそちらをご利用くださいませ。

この度は貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント中西

この度は数あるホテルの中からアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、お客様に快適にお過ごしいただけず非常に残念に感じております。

当館はシングルベッドではなく120サイズのセミダブルベッドをご用意しており、なおかつベッドにいながらデスクまで手が届きやすく作業がしやすいよう機能性重視のお部屋でございますので、コンパクトに感じるお客様もいらっしゃいます。

せっかくのご旅行にもかかわらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に気持ち良いと感じていただける対応ができず恥ずかしい限りでございます。
接客を見直すよい機会をいただけましたので、今後はまた泊まりたいと思えるようなお出迎えを心がけてまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は地下鉄もコンビニも近く、大変便利な立地にございます。

駐車場スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。

大浴場に関しましては、ご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の意見をもとに改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の朝食は湯葉料理や手作り豆腐をはじめ、和洋30種類以上のバイキングでございまして、大変好評を頂いております。

エアコンにつきましてはホテル側で暖房にて一括管理をさせていただいております。
この時期は気候の変動が激しくお客様により体感温度が違う為毎年頭を悩ましております。
窓にとってがついていないお部屋に関しましては窓のとってを貸出しておりますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント中西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。清掃業者と協力して改善に努めて参ります。
大浴場は地下から天然温泉を汲み上げておりまして大変人気でございます。また名古屋へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松澤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃スタッフと今一度摺り合わせをしまたお客様にご宿泊して頂ける様改善していく次第でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 河原﨑

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場をご利用頂きありがとうございます。14階にございます大浴場は15～24時、6～10時で営業しております。曜日や周辺イベントの有無で混雑具合は変わってまいりますが、15～19時くらいは比較的混雑せずにご利用頂けるかと思います。


この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松澤