設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月29日 13:49:19
-
喫煙可と書いてありますが実質喫煙部屋でしかも喫煙フロアでした。とてもタバコ臭く喫煙されない方は泊まるのはかなり厳しいと思います。フロアで分かれているようでしたのでもっとはっきりと喫煙フロアだと書いてほかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2013年11月29日 22:10:55
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙と禁煙は各階の廊下にご案内がございます。
今回頂いたご意見を今後のホテル運営のご参考とさせて頂きます。
お忙しい所ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>
宿泊課 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【30種和洋朝食バイキング付】~天然温泉大浴場~癒しのシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】~天然温泉大浴場・露天風呂完備~】
設備・アメニティ1
ヨッシーヒデさんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- ヨッシーヒデさん [50代/男性] 2013年11月11日 12:36:23
-
部屋の歯ブラシは使用済みのものが置かれてました。そもそも掃除してないのかと思うぐらいです。天然温泉?風呂上りは塩素の匂いがする温泉は初めてです。ありえません。
部屋の温度調節は出来ず、夜暑く、明け方寒くても耐えるしかありませんでした。
二度と泊まることは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2013年11月12日 05:02:36
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があった事申し訳ございませんでした。
今回の件は決してあってはならないことであり、客室を提供するホテルとして恥ずかしい限りでございます。
以後、このような事がないようにしっかり取り組んで参ります。
また、温泉の塩素につきましては市の条例にもある通り既定の量を入れて管理しております。
ご理解の程宜しくお願い致します。
空調につきましては一括で管理しており当日は冷房が入る状態となっておりました。
ゆっくりと休んでいただけるはずの客室で我慢を強いてしまった事を深く反省しております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りませず、アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>ならびにアパホテルグループをご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。
アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>
宿泊課 仲田
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉大浴場】癒しのシンプルステイ【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙可】天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月07日 18:02:55
-
まず、いい所は従業員さんがたの態度は良かったと思います。
だからなおさら他の部分がひどくて従業員さんたちがかわいそうになりました。
お部屋があまりにも狭い!そして汚い!
備品もかけていたり傷があったりのものばかり。
喫煙ルームということで、確かに表示どおり空気清浄機はついていましたが、なんとスイッチを入れたら臭い匂いが充満!!
コインランドリーもたしかに表示には「設置」と書いてありますが、1台のみ。これでは順番がまわってきません。ベッドも随分くたびれているので寝ごこちも悪く、クーラーはかけるとすごく寒く、風量も調節不可能!
とにかく今まで海外も含め日本国内のホテルも相当泊まりましたがこれだけ値段と釣り合わずに不愉快な思いをしたホテルもありません。
もう二度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2013年08月07日 20:24:35
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずホテルスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく残念でございます。
しかしながら多くのご意見を頂戴することができましたので今後のホテル運営に生かして参ります。
お忙しい所ご投稿頂き、ありがとうございました。
アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>
宿泊課 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【30種和洋朝食バイキング付】~天然温泉大浴場~癒しのシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙可】天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月17日 06:38:56
-
1)ドアの作りとベッドの位置、ワードローブの扉とシャワールームのドアの位置など互いにぶつかり合うような位置にあり非常に利用しづらい。
2)BSが見れない。
3)LANケーブル、無線LANが最初は入らず、見てもらった(対応はよかったが)ら設定がOFFになっていた。
4)冷蔵庫の温度調節機能がなく、アイスクリームは溶け放題。
5)朝食会場は超狭い。食事も種類も味もいまいち。
アパヴィラホテル(アパホテルズ&リゾーツ)というからもう少しましなところかと期待したが、最低ランク、2度と泊まらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2013年07月17日 17:08:02
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらずご満足頂くことができず大変残念に思います。大変恐れ入りますが当館のテレビはBS放送がご覧頂けないのでご了承下さいませ。
たくさんのご意見・ご感想を頂戴できましたので、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。
お忙しい所ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>
宿泊課 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定1室】ツインルーム【素泊り】シンプルスティ〓天然温泉大浴場&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【~限定1室~ツイン【禁煙室】天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月18日 16:55:20
-
禁煙室のはずでしたが、長年染み付いたタバコのような臭いがしました。
ずーっとエアコンと空気清浄機を付けてました。
臭い消しという名のエタノール製剤があってスプレーしまくりましたが、消えるはずもなく、不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2013年05月18日 20:34:23
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用して頂いたお部屋を念入りに清掃点検させて頂きましてお客様に気持ちよくご利用して頂けるホテル作りを目指して精進して参りたいと存じます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫びを申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>
宿泊課 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマンにおすすめ!!ダブルルーム1名様利用【素泊り】〓天然温泉大浴場&サウナ完備〓
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙室】天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂完備】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月23日 11:12:36
-
今回は仕事の関係で利用したために、時間帯が合わず大浴場を利用しませんでした。
自室のユニットバスを利用しようとしたところ、お湯がほとんど出ない状況。
まさかまさか浴槽にお湯を張るのに20分以上時間がかかるとは思いませんでした。
また、そんな状態ですのでシャワーも勢いがなく、勢いをつけようとすると水しか出ていないないような状態でした。
大浴場がある事よりも立地条件で予約していたために、残念な結果となってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2013年04月23日 15:49:38
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止めるとともに、今一度設備点検をし再発防止を徹底致します。
またご滞在中に何かもしお気づきの点ございましたらフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>
宿泊課 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【APAルームシアター】~お部屋でのんびり映画鑑賞~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】~天然温泉大浴場・露天風呂完備~】
設備・アメニティ1
新生7946さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 新生7946さん [50代/女性] 2013年04月17日 17:07:26
-
4月16日に宿泊しました。
夜お部屋が暑くって寝れませんでした。エアコンは送風と暖房のみで窓も開かずに、まさに蒸しぶろ状態でした。3時まで寝れずにうとうとして5時起きてフロントに言って窓を開けてもらいました。(窓を開けるにはフロントから器具を持参しないとダメとのことでした・・)エアコンが冷房がきけばいいのに、信じられません。
4名別の部屋でしたが、皆暑くて寝れなかった・・と言ってます。
私も途中冷蔵庫を開け少しでも楽にならないかとか。外ドアやお風呂のドアを開けたりしてました。一晩苦しんでもう二度と行きたくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年04月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2013年04月17日 20:33:49
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館はフロア毎一括コントロールでございまして全室暖房から冷房への切り替えが不能でございます。今この時期が暑い日が続いたと思えば、寒い日もあり冷暖房の切り替え時期が難しくお客様には大変なご迷惑をおかけしております。重ねてお詫びを申し上げます、申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>
宿泊課 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【30種和洋朝食バイキング付】~天然温泉大浴場~癒しのシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】~天然温泉大浴場・露天風呂完備~】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月15日 18:48:58
-
朝、部屋風呂でシャワーを使用しましたが、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープの中身が、すべてボディーソープが入っていました。客に対する嫌がらせとしか思えません。非常に不愉快。必ず社長に伝えてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2012年10月17日 09:35:17
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、この度のご滞在におきまして、不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋を含め当ホテルの全客室のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープを改めて点検致しましたが、ご投稿にもございますような事実はこちらでは確認することはできませんでした。
お客様のこの度のご意見を真摯に受け止め、清掃レベルの向上に取り組んで参ります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>
宿泊課 由谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【22時間ロングステイプラン】チェックイン14時~翌日チェックアウト12時
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙室】~天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月05日 22:41:51
-
結局泊まりませんでした。(^^;)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2011年10月07日 14:45:08
-
せっかくご予約を頂いたのにご宿泊頂けなくて残念に思います。
一度はご来館頂き、チェックインのお手続きをさせて頂いておりましたが、外出後、お戻りにならなかったという事でしょうか?
私共の失礼で、ご宿泊ができなかったのでしたら、お詫び申し上げます。
また、ご宿泊頂ける日をお待ちしております。
宿泊課 江藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】セミダブルルームシンプルステイ【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【喫煙可】~天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ayatan0903さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- ayatan0903さん [40代/男性] 2011年04月29日 15:13:44
-
天然温泉付きにだまされた。
部屋もせまく、立地も悪い。
最悪のチョイスであった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2011年05月01日 23:12:45
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関らず、お客様のご期待に沿うことができず、大変に遺憾に存じます。
当館の大浴場は天然温泉であり、多くのお客様から好評頂いております。
「だまされた。」とのご感想を拝見致しましたが、どういったことでしょうか。
誠に僭越ではございますが、具体的なご意見をお聞かせ頂き、今後の検討課題させて頂ければと存じます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 由谷
- ご利用の宿泊プラン
- お疲れのあなたに…【客室でマッサージ40分コース付プラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】~天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月23日 00:49:48
-
昨日宿泊しましたが
屋上の露天風呂に 朝風呂して
体調不良を覚えました。
自室に戻り 全身洗浄して 難をのがれました。
フロントにクレームを入れたところ
当ホテルの露天風呂は 洗浄してません・・・との回答
謝罪もありません
もうこのホテルチェーンは 絶対使いません
社内でも 出張族が多いので この情報は共有したいと思います。
なお ポイントが溜まってたアパカード 名古屋駅に向かう途中で川に捨てました
社内でも 利用者が多いのですが 社内の掲示板で
利用中止のmesをアップしました。
もう 結構ですっ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2011年02月25日 18:41:29
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お身体のお加減はその後如何でございますか。
お客様に此方の意図を正確にお伝えできなかったことに関しましては、心よりお詫び申し上げます。
ただ誠に遺憾ではございますが、お客様から頂戴しました投稿内容に、事実と異なる部分がございましたので、訂正の意味も込め、ご返答をさせて頂きます。
当ホテル大浴場(内風呂・露天)の清掃に関しましては、規定利用時間(15:00~24:00、朝6:00~10:00)を過ぎましても、お客様がご利用されております限り、清掃を始めさせて頂くことは一切ございません。
加えて浴槽を清掃する際にも、お湯を抜いてから浴槽内を洗浄させて頂いております。
体調不良になったとの事、他のお客様からの貴重なご意見・ご投稿を参照して頂ければお分かりだと存じますが、大浴場をご利用頂いたお客様からは大変お喜びの声を頂戴しております。
これまでも大浴場をご利用頂き(お客様の体調にもよりますが)、体調不良になられた方を存じ上げません。
お客様に此方の意図を正確にお伝えできなかったことに関しましては、重ねてお詫びを申し上げますが過度なご意見であるのでは?と受け止めております。
ご投稿の後半文に関しましては、非常に残念でございますが他のお客様からの公平なご判断を頂ける事を願うばかりでございます。
宿泊課 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉大浴場】癒しのシンプルステイ【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】~天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月27日 12:28:21
-
急いで取った予約でこの値段ですから、値段なりと言えばその通り。
随所に安価に準備したものを高そうに見せている無理が見られ、
ホテルの部屋では携帯が全くつながらず(これは部屋がたまたま悪かっただけ?)
大浴場・朝食会場は狭く、使いにくく、
まあ、繰り返せば値段なり- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2010年08月28日 11:01:59
-
先日はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊頂きましてありがとうございました。
携帯電話の電波が繋がりにくく、ご迷惑をおかけ致しました。
お客様のご投稿にございます通り、お部屋の場所、また、機種によっては若干繋がりにくい場合もございますが、空室がございましたらご変更も可能でございますので、ご連絡下さいませ。
この度は、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様からの評価を受け止め、今後、更なるサービスの向上に努めて参ります。
宿泊課 江藤
- ご利用の宿泊プラン
- ■シングルルーム【朝食バイキング付】★温泉大浴場・サウナ・露天風呂無料■
- ご利用のお部屋
- 【■シングル【喫煙可】温泉大浴場・サウナ無料■】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 11:50:12
-
部屋の作りが狭く圧迫感がある。
また洗浄機便座のリモコンの電池が切れていた。
朝食バイキングは内容以前に会場の狭さと、
従業員が一人で対応していたので、
片付けと提供とで追いついていない状態だった。
浴衣でなく作務衣にしてもらえるとありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年07月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2010年07月24日 06:36:58
-
この度は、アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊まり頂いたのにご満足頂けず誠に残念に思います。
洗浄機便座の電池が切れていたとのご指摘について誠に申し訳ございませんでした。
清掃時に確認をさせていただいていますが怠っていた可能性がございます。
早急に確認をさせていただきまして改修いたします。ご指摘いただきまして誠に有難うございます。
朝食会場につきまして、お日にち、時間帯によって混雑する事がありご迷惑をお掛けしております。皆様にスムーズにお食事を摂っていただけるようレストランと協力させていただきます。
数々のご指摘、重ねて感謝いたします。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善、努めさせていただきます。
どうぞまた名古屋にお越しの際はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用下さいませ。
重ねてご投稿誠に有難うございました。
宿泊課 児玉
- ご利用の宿泊プラン
- ■シングル【朝食付】室数限定!朝食応援プラン■
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】室数限定!朝食応援プラン♪】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月09日 18:10:44
-
部屋に入ったら直ぐにベットがある部屋というのも初めて泊まりました。
アパホテルさんはどこも狭い印象でしたが、ここは特に狭く非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2010年04月10日 05:06:11
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルは、比較的コンパクトな造りの客室となっておりますが、シングルルームにも全室セミダブルベッドを設置させて頂いておりますので、そちらで足を伸ばしてお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
羽毛枕や、毛布の貸し出しも数量に限りがございますがございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
宿泊課 江藤
- ご利用の宿泊プラン
- ■シングル【素泊り】楽天ユーザーにはこれ⇒楽天ポイント10倍プラン♪■
- ご利用のお部屋
- 【■シングル【喫煙可】温泉大浴場・サウナ無料■】
設備・アメニティ1
soh7さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- soh7さん [30代/男性] 2010年03月30日 19:30:48
-
急遽当日の名古屋入りでしかも週末だったため、他に栄とかのめぼしいホテルが空いてなく、10倍プランがあったからまあここでいいかと決定。
相変わらず部屋は物凄く狭いし壁が薄くて廊下の音が五月蠅いし、着いたのが24時ちょい過ぎだったのにもう大浴場入れなかったし(これは本当になんとかしてほしい、ここに泊まる意味がなくなる。せめて2時までくらいにはできるでしょうに)と不満だらけだが、覚悟していた分初回の最悪の印象よりはマシだった(笑)。
よかったのは追加金でレイトチェックアウトにできたこと(でもポイント対象にはならないのはやはり不満)とその際のフロントの人の対応が前回に比べはるかにマシだったこと、朝日新聞が無料なことだが、10倍とはいえこの程度で8800円はやっぱ高いよな…。
着くのが24時近くで露天風呂に入れなそうな状況なら、同じアパなら栄(錦)の方が安いし断然立地が良い、ということは覚えておいたほうがいいかもしれませんよ。
ちなみに初回の感想もご参考まで(下の方にあります↓- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2010年03月31日 17:35:49
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>を、ご利用頂きまして誠に有難うございました。
以前ご宿泊頂いた際に、ご指摘頂きましたご内容からは幾分か改善がなされているとの事でありましたが、ご不満が残るようなご滞在を有してしまいお詫びを申し上げます。
客室のコンパクトさはご認識頂いていたとの事ですが、廊下の音に関しましては申し訳ない気持ちで一杯でございます。
大浴場の営業時間に関しましては、当初よりお示しさせて頂いているように、15時~24時・翌日6時~10時までとさせて頂いています。
アイドルタイムを深夜24時過ぎから10時まで頂いておりますが、中々お客様からはご理解を頂ける事が難しいようで、24時過ぎからでもご入浴されるお客様が後を絶えません。
24時に営業を終了させて頂く告知をさせて頂いていても、深酒をされ入浴をし倒れられるといった事が過去に何件も生じ手前共も営業時間を延ばす事が難しくなっております。
別のお客様からのご投稿時の際にもご説明させて頂いておりますのでご認識の重複であると申し訳ないのですが、循環濾過を深夜帯に稼動すると同時に、清掃・設備点検を我々スタッフが担当させて頂いております。
朝からお風呂を楽しみにされているお客様にもご満足頂ける様に、深夜帯に循環濾過・清掃・設備点検のお時間をどうぞご了承下さいませ。
宿泊課 伏屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 23:45:11
-
ある程度は覚悟していたがあまりにも部屋が狭すぎる。
朝食のレストランも席がすべて相席だった。
もう二度と行きたくない!!!- 宿泊年月
- 2009年05月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2009年05月23日 22:20:56
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場に関しまして混み合うお日にちには大変恐れ入りますが、お客様に相席をお願いする事がございます。
フロントとしましても翌日朝食のお客様が通常より多い事が予想される時はチェックイン時に混み合う旨をご説明させて頂くなどの徹底を今後行って参ります。
お部屋に関しましてコンパクトなつくりとなっており、当ホテル最上階にございます大浴殿施設(内風呂・露天風呂・サウナ)や立地も含めましてご満足頂けましたら幸いでございます。
今後に関しましては出来る限りの改善を重ね、お客様にご満足頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
宿泊課 北西
- ご利用の宿泊プラン
- ■シングル【素泊り】★25万人来館達成記念!■
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】シングル□25万人来館記念プラン□】
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 17:33:26
-
エレベーターで宿泊階の扉が開いた瞬間から私の限度を超えた臭いがし宿泊部屋でも同じだったので即座に部屋の変更依頼をお願いし対応して頂いた。がかわった部屋の枕元の照明が時々点滅する為電源OFFにして過ごすことになった。ただ寝るだけで泊まったが大変残念だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2022年08月06日 21:17:28
-
この度はアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館を選んでいただきましたのに不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋もご移動頂きましたのに電球不備も続いてしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
定期的に館内を巡回して臭いの確認をし、お部屋の確認時にも電球や細かなところも確認を徹底しして再発防止に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】天然温泉大浴場で癒しのひと時を!丸の内から駅徒歩1分!【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】】
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 22:14:36
-
部屋に入るとかなり蒸し暑かったです。部屋が狭くて、冷房を入れるとベッドの上にいる以外はどこにいても風が当たり寒く、かと言って冷房を切ると暑く過ごしにくかったです。
夜中の1時半頃、火災警報器が鳴りびっくりしました。すぐに誤報とわかりましたが、誤報のアナウンスも大音量で流れ心臓がバクバクしそこから一睡もできませんでした。翌日大事な用事があったのに…
チェックアウトの時も特に誤報について謝罪がある訳でもなく残念な気持ちになりました。
もう二度と利用することはないでしょう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2019年06月24日 04:07:24
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお休み中であったのにも関わらず火災報知機の誤報でお騒がせ致しまして誠に申し訳ございません。今回の誤報はどなたかが故意に火災報知機のボタンを押したことで発生したものでございますので、今後同じことが起きる事を防止する為に館内の巡回を徹底して参る所存でございます。せっかくお休み頂いていたのにも関わらず、今回の一件でお客様の安眠を妨げたことを考えますと非常にやるせない気持ちでございます。重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】30種類の和洋朝食バイキング付!手作り豆腐やゆば料理がオススメ!
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】9平米/ベッドサイズ120cm】
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投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月02日 19:11:56
-
この金額であの部屋の狭さ不潔な印象は驚愕の一言でした…二度と宿泊しないし、人には絶対勧めません。キャンセル時の対応もスタッフの方的には精一杯の印象を受けたので、会社の姿勢なんでしょうね…いい勉強をさせて戴きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 2011年10月04日 08:11:03
-
この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、この度のご滞在につきましてはお部屋の広さに関しまして、お客様のご要望に沿うことができず、大変残念に思います。
またキャンセル時の応対に関してのご意見を拝見致しました。当日のキャンセル、またはチェックイン後のキャンセルにつきましては返金等の対応は致しかねます。何卒ご了承くださいませ。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 由谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【天然温泉大浴場】癒しのシンプルステイ【30種和洋朝食バイキング付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】天然温泉大浴場・サウナ・露天風呂【朝食付】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの アパホテル〈名古屋丸の内駅前〉 のクチコミ
4月21日に宿泊しました。
外に飲みに出て、寝るだけでしたが、部屋にタオル類が無く、朝シャワーを浴びた後に気付き…洒落になりませんでした…
時間も無く苦情も言えなかったので、こちらに書かさせてもらいます。
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この度はアパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
タオル類のご用意がなかったとのことで、大変申し訳ございません。
湿度等の関係で、通常、浴室ではなくベッドの上にタオルと浴衣のご用意をしております。
シャワーを浴びた後にタオルのご用意がないという不便さ、不愉快さは想像に難くありません。
このことを深く胸に刻み、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの叱咤激励を、今後のホテルつくりに活かしていく所存でございます。今後も、何かお気づきの点がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中の貴重なご意見、感謝いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパヴィラホテル<名古屋丸の内駅前>
宿泊課 濱嶋