この度はアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館は名古屋駅から電車で2駅でございますが、オフィス街に位置していることも有り、夜はとても静かにお過ごしいただけるエリアでございます。朝食についてお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。より一層お客様にご満足いただけますよう、今後とも精進してまいりますので、どうぞご贔屓いただければ幸に存じます。
お客様のご来館を、スタッフ一応心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤井

この度はアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

客室に関しましては、敢えてコンパクトに設計して、炭酸ガスの排出量を押さえております。
客室の小型化による省エネ効果、一般的な都市ホテルに比べて、炭酸ガス排出量を抑える事が可能になっており、環境に配慮したホテルづくりを追求しています。
ご理解の程宜しくお願い致します。

お客様がご宿泊頂いた日はイベント開催日前日のため、満室でございました。そのため、夜は特に混み合っていたかと存じます。15時から入浴出来ますので、早い時間帯のご利用をお勧めいたします。
24時以降に、フロントスタッフが業務の合間を縫って清掃しております。朝にも安心安全にご入浴いただく為に点検を兼ねておりますので、ご理解頂ければ幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　木下

この度はアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当館へのお褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく存じます。
アパホテルの客室は環境に配慮したコンパクトな造りとなっておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　坂口

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、接客の面でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかく当館にご宿泊頂いたのにも関わらず、大変心苦しく存じます。
今後はお客様が気持ちよくお泊りいただけるよう精一杯のおもてなしでお出迎えしたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場や利便性についてのお褒めの言葉、ありがとうございました。スタッフ一同、大変嬉しく思います。

アパホテルではコンパクトな空間でお客様にくつろいでいただけるように努めております。しかしながら、ストレスを感じてしまったということで大変残念に思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い環境づくりに精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中西

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また名古屋に来た際に利用したいとのお言葉ありがとうございます。
当館の大浴場は多くのお客様にご好評をいただいておりますので、名古屋に来る機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　牛山

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましてご不便をおかけ致しました。当館ではお客様にベッドにいながらにしてゆっくりお寛ぎ頂く為に、ベッド周りに照明や空調のコントロールパネルを設置したコンパクトな造りとなっております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松澤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の最上階大浴場とサウナをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく感じております。
また、立地につきましては仰せのとおりでございまして多くのお客様よりご好評いただいております。

尚、当ホテル客室におきましてはカーテンの代わりにスライド式の遮光扉を設けております。
また卓上コンセント差込口でございますがお部屋によっては卓上設置物の陰になってしまうなどの際にはフロントにて延長ケーブルタップも準備をしておりました。
いずれにせよお客様への案内不足によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お気づきの点等がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　森

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
歯ブラシ、使い捨てスリッパなどアメニティを気に入って頂けて嬉しく思います。
お客様に快適に過ごして頂けるようアメニティにも力を入れておりまして、特に歯ブラシは多くのお客様にご好評頂いております。
ご朝食も美味しく召し上がって頂けたようで、レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。
また名古屋にお越しの際はぜひ当ホテルにご予約くださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
この度はお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　本田

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

雨模様ではございましたが、楽しいご旅行の思い出として当ホテルに満足して頂くことができたでしょうか？拝読してその様に思える部分もあり嬉しく思う反面、そうでない所もあり反省しております。至らぬ点は反省・改善しまたご利用させて頂きたいというお客様の期待に添うことができるように気を引き締めて参ります。シングル2部屋の予約でしたら事前にご連絡頂きましたら、隣通しにでお部屋を取ることも可能でございます。できるだけお客様のご希望に沿う形でご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　仲田

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

確かにお部屋はコンパクトな造りでございますので多少ご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
ぜひ温泉大浴場で体を伸ばしリラックスして頂けたら幸いでございます。


これからも名古屋にお越しの際はどうぞアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　児玉

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は清掃による騒音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、しっかりと改善して参ります。
またご朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞
宿泊課　遠藤

この度は、アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊中に、ごゆっくりして頂けなくて、残念でございます。
ホテルには、多くのお客様が、さまざまな理由でお泊り頂いております。
私共の願いは、その全てのお客様に、お寛ぎ頂ける空間をご提供し、笑顔でチェックアウトして頂く事でございます。

今回、お客様にはご満足頂けなくて残念ではございますが、また次回、ご来館頂けた際には、良かったと思っていただけるように今後もサービスの向上に努めて参ります。

また、フロントは２４時間体制となってございますので、ご宿泊中のご要望、ご不明な点、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度は、ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　江藤

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか？
温泉大浴場ではリラックスしていただけたようで嬉しく思います。どうぞ日頃の疲れを癒して明日への英気を養ってください。

朝食会場についてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおりお時間によりましてはお客様のご利用が重なってしまいお時間をとらせてしまうこともございます。快適に、またスムーズにご利用いただけるよう改善、工夫に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　児玉

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞ をご利用いただきまして誠に有り難うございます。

大浴場についてのご意見誠に有り難うございました。お客様のご意見を参考にさせて頂き施設の改善、改良に努めさせて頂いております。
足ふきマットについて、ご指摘の通り排水が流れないことがよくあり水浸しになってしますことがまれにございます。
こまめにマットの確認、交換を行っておりますがお客様からご指摘を頂くこともございます。
お客様に快適にご利用いただけるようこれからも定期的に交換を行ってまいります。

最後にレストランについて貴重なご意見誠に有り難うございます。
各サイトにおいてお得な夕食付の宿泊プランもご用意しております。そちらもぜひ一度ご覧いただけたら幸いでございます。

どうぞこれからもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞のご贔屓をよろしくお願いいたします。
お忙しいなかご投稿誠に有り難うございました。
宿泊課　児玉

この度は当アパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場をご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴出来恐縮でございます。

ただ、お客様より頂戴致しました朝食会場の問題点に関しましては、ここ最近の当館における最大の問題点でございます。

テナント店とは言えホテルの中で営業をしている店であるので、お客様の声を反映させお客様にご満足頂ける店作りを目指して参ります。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　伏屋

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館の立地に関しましては、名古屋駅から地下鉄で2駅・タクシーでは1～2メーターの位置にございます。
駅から近く、また繁華街までも足を伸ばして頂ける距離にございますので、便利がよろしいかと存じます。
天然温泉でありますが、循環濾過を市から指導を受け塩素の分量も従ってございます。
何卒ご了承下さいませ。

ご料金に関しましては、名古屋の栄（丸の内）の真ん中である立地、大浴場がご利用頂ける施設をご考慮頂ければと思います。

今回はご投稿有難うございました。

宿泊課　伏屋

この度はアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

最上階の温泉大浴場につきましてですが、15時～24時の間、常にお客様にご利用頂けますようお時間を提供しておりますので、繁忙時などはどうしてもお客様で一杯で大浴場内の清掃を行うのが難しい現状でございます。

代わりとはいきませんが男性・女性共に脱衣所には定期的に見回りを兼ねた清掃をしております。

衛生面に関してはお客様のお身体に差し支えがあるようなことは一切ございませんのでご安心下さいませ。

この度は当ホテルの為に、ご意見を頂き誠に有難うございます。お客様の声を現場で活かせるようスタッフ間でも意見を出し合い大浴場の衛生面については議論を重ね、何か対策ができればと考えております。

この度のご投稿誠に有難うございました。

宿泊課　真野

いつもアパヴィラホテル＜名古屋丸の内駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

まず大浴殿施設の脱衣場に関して、少なくとも営業時間中に一度は見回りも兼ねて簡易的にはなってしまいますが清掃も行っておりますが、今後はよりお客様に快適にご利用頂ける様に清掃も行っていきます。

また朝食に関してお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお言葉通り、レストラン自体大きくはなく混雑の予想されるお日にちなどは営業時間も早めさせて頂いたりと工夫を重ねておりますが、今後におきましても大浴殿施設同様においしくそして快適にご利用頂ける様に更なる工夫・改善に努めて参ります。

この度はお客様の貴重なご意見・ご感想をいただき、スタッフ一同どのようにすればよりお客様に満足して頂けるかを改めて考えさせて頂きました。スタッフ一同、今後におきましても努力を重ねより良いホテルづくりを目指してまいりますので、お客様の変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　北西

この度はアパヴィラホテル〈名古屋丸の内駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
客室に関しまして、環境に配慮しコンパクトな客室にすることで二酸化炭素の排出量を抑えおります。ご理解いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂下