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由布院温泉 ペンション金鱗湖 豊の国 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 ペンション金鱗湖 豊の国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.94
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.47
  • 食事4.83

総合4

ラチエン2530053さんの 由布院温泉 ペンション金鱗湖 豊の国 のクチコミ

ラチエン2530053さん [40代/女性] 2010-09-19 01:15:28

窓から眺める湖はとても美しく、いつまでも心に残ると思います。お食事も評判通りで質・量ともに申し分ありません。お風呂は、悪くはないのですが、洗い場が少ないので、他の人と重なった時はどうするんだろう?と思いました。接客はとても感じが良いのに押し付けがましくなく、良かったです。和室のお布団は自分で敷くように言われましたが、私はそのほうがいいです。なぜか和室の客室内が非常口になっていましたが…。
カード使用可のはずなのに、なぜか、消費税分と朝食代は現金でと言われました。明細はあるけれど、カードのほうはペンション発行、現金はレストランが発行という腑に落ちないやり方。税金対策なんだろうけど、そういう都合で客に負担を押し付けるのはいかがなものかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
由布院温泉 ペンション金鱗湖 豊の国 2010-09-20 16:48:48

先日は当ペンションへお泊りをいただきまして
誠にありがとうございました。
 またご投稿、ご指摘をいただきまして重ねて
お礼を申し上げます。

心に残るご旅行であったとのご投稿、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
当館のお食事は、多くの皆様からご満足のお声をいただいており、期待を裏切らないよう、調理スタッフと接客スタッフがそれぞれの立場から
意見を出し合い、前回を凌ぐ料理を常に模索いたしております。
今月からは料金体系やメニューを一新いたしましてよりご満足いただけますようがんばっております。

お帰りの際の不手際、お詫び申し上げます。
すべてのお客様にご納得いただけますよう
お支払い方法の再検討をいたします。

これからの季節は、色とりどりの紅葉が楽しめます。
食欲の秋でもありまして、たくさんの種類の素材が市場に並び、おいしい一皿に変わることを待っているかのようです。

またお目にかかる日を楽しみにしております。

               支配人 林

ご利用のお部屋
【和室10畳】
ラチエン2530053さん
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