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ロイヤルイン掛川（ステーションホテル２）のクチコミ･お客さまの声
総合1
最悪でした。朝食付きだから予約したのに、イベント終了後、夜中にチェックインしたら、「明日は食堂は、休みなので朝食はありません」と言われ…。しかも、チェックアウト時に、部屋に指輪を忘れてきてしまい、電話連絡したものの「そのような忘れものはフロントに届いていません」だけの対応…。部屋に忘れてしまったのは確実だったので疑うざる終えません…。本当に最悪な旅になりました。
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当ホテルをご宿泊して頂きありがとうございます。朝食の件に関して大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。今後は、日曜日がお休みな事をプラン説明の所だけではなく、改善してわかりやすくしたいと思います。本当に誤解を生む結果となってしまい申し訳ございません。また、忘れ物の件に関しても従業員の教育を徹底し、今後このようなことがないようにしていきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。フロント藤江
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総合1
投稿者さんの ロイヤルイン掛川（ステーションホテル２） のクチコミ
最悪でした。
朝食付きだから予約したのに、イベント終了後、夜中にチェックインしたら、「明日は食堂は、休みなので朝食はありません」と言われ…。
しかも、チェックアウト時に、部屋に指輪を忘れてきてしまい、電話連絡したものの「そのような忘れものはフロントに届いていません」だけの対応…。部屋に忘れてしまったのは確実だったので疑うざる終えません…。
本当に最悪な旅になりました。
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当ホテルをご宿泊して頂きありがとうございます。
朝食の件に関して大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後は、日曜日がお休みな事をプラン説明の所だけではなく、改善してわかりやすくしたいと思います。
本当に誤解を生む結果となってしまい申し訳ございません。
また、忘れ物の件に関しても従業員の教育を徹底し、今後このようなことがないようにしていきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
フロント
藤江