この度は東急ステイ日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様をお迎えするにあたり、フロントでの対応や説明が不十分だったとの事で、お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また室内の設備においても不備があり、ご不便をお掛け致した事も重ねてお詫び申し上げます。
今後この様なことがないよう、お客様への対応や施設設備の管理を徹底し、ご満足頂けるよう努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想を有難う御座いました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

東急ステイ日本橋 スタッフ一同