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東急ステイ日本橋のクチコミ･お客さまの声
立地5
とても良いお部屋で満足でした。ただ、喫煙所を聞いたときにとてもきっぱり(ちょっと冷たく…)ありません、とおっしゃられたことが引っ掛かりました。無いのは構わないのですが、案内に一言添えていただいたり、近くの喫煙所(近くのコンビニ内にコーナーがありました。20:00まででしたが…)を案内していただけたら(近くにもないですか？とうかがったらこちらもきっぱりありません。)完璧だったなぁと。地域的に路上完全禁煙ではありますが、せっかく設備も従業員さんも素晴らしかったので、そんなご配慮をいただけたらと感じました。ありがとうございました。
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この度は、東急ステイ日本橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。喫煙所のご案内について、スタッフの対応に不手際があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、お手数をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。喫煙所で御座いますが、建物内には、ご用意が御座いません。また路上禁煙区域に指定されておりますので、路上での喫煙もご遠慮いただいております。但し、喫煙スペースのご用意がある商業施設または飲食店をご利用いただくか予め私どものホテルの喫煙室のご予約を頂くことをお勧めしております。以上ご理解頂ければ幸いです。今後、このようなことがないようサービス向上に努力してまいります。今後とも東急ステイ日本橋を宜しくお願い致します。
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立地5
投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ
とても良いお部屋で満足でした。
ただ、喫煙所を聞いたときにとてもきっぱり(ちょっと冷たく…)ありません、とおっしゃられたことが引っ掛かりました。
無いのは構わないのですが、案内に一言添えていただいたり、近くの喫煙所(近くのコンビニ内にコーナーがありました。20:00まででしたが…)を案内していただけたら(近くにもないですか？とうかがったらこちらもきっぱりありません。)完璧だったなぁと。
地域的に路上完全禁煙ではありますが、せっかく設備も従業員さんも素晴らしかったので、そんなご配慮をいただけたらと感じました。
ありがとうございました。
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この度は、東急ステイ日本橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
喫煙所のご案内について、スタッフの対応に不手際があり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、お手数をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
喫煙所で御座いますが、建物内には、ご用意が御座いません。また路上禁煙区域に指定されておりますので、路上での喫煙もご遠慮いただいております。但し、喫煙スペースのご用意がある商業施設または飲食店をご利用いただくか予め私どものホテルの喫煙室のご予約を頂くことをお勧めしております。
以上ご理解頂ければ幸いです。
今後、このようなことがないようサービス向上に努力してまいります。
今後とも東急ステイ日本橋を宜しくお願い致します。