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東急ステイ日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.74
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.70
  • 食事3.22

総合3

ぴいちゃん◆さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

ぴいちゃん◆さん [40代/男性] 2023-03-22 17:53:39

チェックインより1時間ほど早く到着したので、カウンターのスタッフに、部屋を利用させていただけないか質問したところ、「部屋は準備できておりますので」1時間1,000円になります」と返答され、私のわがままではありますが、何だか虚しい気持ちになりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東急ステイ日本橋 2023-03-23 03:28:13

この度は東急ステイ日本橋にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
また、チェックインについてのご案内についてご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのチェックインのお時間は午後3時、プランによりましては午後6時でございまして、そちらより早くのご到着ですと追加のご料金をお願いしております。
お部屋のご用意が出来次第ではなく、プランのお時間の通りのご案内でございまして、お客様にご不便をお掛けしております。申し訳ございません。

いただきましたご意見を元にチェックインの際のご案内について再度検討させていただきます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ日本橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。

東急ステイ日本橋
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA【禁煙】14平米(洗濯乾燥機なし)】