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東急ステイ日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.85
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.83
  • 食事3.38

投稿者さんの 東急ステイ日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2006-12-05 00:41:45

とても静かで良かったです。宿泊者しか出入りできないシステムはとても良かったです。あと私が道に迷った時電話で場所を聞いたら少し小馬鹿にされている気がしました。送ってもらったFAXの地図は分かりにくくフロントに置いてあった地図の方が見やすかったです。

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東急ステイ日本橋 2006-12-05 20:37:56

この度は東急ステイ日本橋をご利用頂き誠に有り難うございます。

スタッフのご案内につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これつきましては、決してそのようなつもりで応対したものではございませんが、応対の仕方・方法に問題があったものと思います。
この度のご指摘を教訓に、改めてお客様への応対について指導を徹底し、改善して参ります。

また、地図につきましても、より分かり易いものに出来るよう、修正して参ります。

これからも、お客様から頂くご意見をもとに、より良いサービスがご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、是非東急ステイをご利用下さいます様お願い申し上げます。
                       支配人