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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 クチコミ・感想・情報

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黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.25
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.49
  • 食事4.29
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81件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 12:40:18

11月に利用しました。宿泊代も安価、口コミ評価もよかったので、この宿を選びました。しかし、料理は価格相応のもの。景色はよかったものの、食事は普通でした。料理を期待するなら、料金を考えて宿を決めねければと思いました。もし次に利用する機会があれば高い料金プランで宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月16日 10:24:32

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご友人とのご旅行ということで、少しでも思い出作りのお役に立てたのであれば幸いです。
料理に関しましては、全てのお客様に喜んでいただけるよう努力し、よりご満足いただける宿を目指してまいる所存でございます。
頂いた貴重なご意見を無駄にせぬよう日々精進してまりますので、是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
有難うございました。


ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野

立地4

梅trickさんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

梅trickさん [30代/男性] 2017年09月06日 11:12:07

スタッフの対応は丁寧で良い。部屋も建物が古い割にはきれいに掃除がしてあった。
しかし食事が期待外れ。会席料理の形をしているだけで味はビジネスホテルの朝飯のようだった。
改善されなければリピートはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 00:34:04

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事につきましてご満足のいかない内容でありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
早速スタッフ一同で話し合いをしながら改善を進めている最中でございます。
今後はお客様お一人お一人のご要望にお応えできますよう努力を重ねてまいる所存でございます。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
誠に有難うございました。


ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】たくさんのプランに迷ったら!一番人気★黒部会席★夕・朝食はゆったり食事処で
ご利用のお部屋
【黒部峡谷の眺めが楽しめる和室(バス・トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 16:31:36

繁華街から少し離れた場所にあり立地環境は最高だと思う。また、従業員の対応も気持ちが良かった。風呂は最初熱いと感じたが暫くすると丁度良い感覚に…、きれいに清掃されておりシャンプー等の備品も満足のいく製品であった。食事は値段どおりの質であったかと思います。ただ、部屋の畳が汚れている部分があったのと蛍光灯の照明ケースの中に虫の死骸が残されていたのが残念である。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 01:14:40

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご家族皆様でご利用いただき感謝申し上げます。
宇奈月でお過ごしいただいたお時間がご家族皆様の旅の想い出の1ページとなっていただければ幸いでございます。
この度はお部屋で嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、畳の張り替え、蛍光灯の清掃をさせていただきました。
常にお客様目線に立って行動することをスタッフ一同肝に銘じ、精進してまいります。
有難うございました。


ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 12:54:05

露天風呂が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 08:57:38

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
露天風呂から眺める新緑の大自然の景色が
お客様の旅の想い出の1ページとなっていただければ幸いでございます。
トロッコ列車がのんびりと通る風景は
当館ならではの名物の風景でございます。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へ
お越しくださいませ。
四季折々の宇奈月をお楽しみいただけたらと存じます。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。


ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野

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ご利用のお部屋
【黒部峡谷の眺めが楽しめる和室(バス・トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 16:55:41

ロビーとお部屋からの景色が、すごくキレイでした。
露天風呂も開放的で、リフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 09:08:53

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「リフレッシュできました。」
との嬉しいお言葉を有難く頂戴させていただきました。
宇奈月の温泉は「美肌の湯」として親しまれておりこちらの方言で「つべつべ」と言っております。疲れも取れたとのことでまた機会がございましたらゆっくりと温泉に浸かっていただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申しげております。
有難うございました。


ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 17:08:31

部屋の老朽化はなはだしく、ボイラーの音も気になりました。
それに隣の宿泊客がうるさかったです。
食事はせめて個室にすれば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年01月07日 09:11:01

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様からいただきました貴重なご教訓を無駄にせぬよう改めて点検を行っております。
申し訳ございませんでした。
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 17:04:26

景色が良く、建物も大きかったので、過去は良かったんだろうなと思わせるような佇まいでした。老朽化してくると時代の変遷を多々感じます。
温泉街においても閉館した建物も多く目立ち、どこの温泉街もそうですが、なんだかもの悲しくなります。
「黒部」を配したホテル名だけに期待して行きましたが、全体的に至って「ふつう」でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年01月07日 09:05:02

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございました。
現在、少しずつではありますがリニューアルに向けて動き出しているところでございます。
是非、機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 22:17:06

男女の露天風呂ではお互いが丸見えです。友人の話では、一緒に入っていた別の男性陣が『こんなに丸見え(女性の裸が)なんですねー!夜じゃ見れなかったですね、これは。いやー、露天風呂来てよかった』とゲスな話していたそうです。さすがに改善した方がよいのでは?
私も初日に男性風呂で男性がこちらをずーっと見ているのが気になって気持ち悪くてその後入らなくなりました。せっかくの露天風呂、景色も良く泉質も良いので、そこは本当に改善してもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2017年11月24日 01:18:14

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
露天風呂では、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、景色をお楽しみいただきながらも出来るだけ双方からは見えないようにガードする必要があると考えております。
貴重なご意見誠に有難うございました。


ホテル黒部 楽天トラベル担当 中野

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立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 12:01:17

広くて新しい畳の部屋で気分良く過ごせましたが、ちいさいTVが部屋の隅にあるため夜には、広い部屋の片隅に寄ってTVを見ることになってしまいもったいないというか・・・
でした。

あと、夕食が宿泊プランの写真やお品書きとは微妙に違っていて高級な病院食みたいで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2016年10月30日 16:28:02

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
貴重なご意見を参考にさせていただきまして
出来る所から改善をしていきたいと考えております。
お料理に関しましては四季折々のお献立でお客様にお喜びいただいております。
ご予約いただきますプラン内容によりましても
メニューが変わってまいります。
当館では様々なプランを取り揃えてお客様にお選びいただいております。
機会がございましたら、是非宇奈月温泉にお越しくださいませ。
誠に有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

立地4

みーちゃん7616さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

みーちゃん7616さん [50代/男性] 2016年08月22日 16:17:24

8月4日に家族旅行でお邪魔しました。
トロッコも部屋から眺められ また 広い部屋でよかったですが
2点程苦情を  部屋から 男性の露天風呂が丸見えな点と
忙しいからかもしれませんが 食事のとき ドレッシングが 食べ終わってから出てきました。
その他に関しては問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2016年10月30日 15:27:40

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様からいただきました貴重なご意見を有難く頂戴させていただきました。
ドレッシングの件につきまして申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をお掛けしませんよう日々精進してまいります。
誠に有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 15:41:14

8月14日に、宿泊させていただきました。
個室お食事所での食事でしたが、食事を出して頂くタイミングが、早かったです。
ゆったりといただきたかったのですが...
繁忙期だったので、仕方ないですか。
露天風呂からの、眺めが大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2016年10月15日 09:33:46

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お食事のタイミングが早かったとのことで
申し訳ございませんでした。
お客様のお召し上がりいただく雰囲気を拝見しながらご提供させていただいておりますが今後は
そのようなことがないようスタッフ一同で改善をはかってまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。
また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

立地4

reo-mさんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

reo-mさん [50代/男性] 2016年08月12日 14:44:15

トロッコ列車が部屋、露天風呂から眺められる。
温泉はお湯の量も豊富で泉質も良い感じでした。
夕食はおなか一杯になる程の多さですが、味がいまいちと感じました。
関西の味付けと違うのかなと。
配膳をする方が少ないのか、バタバタと大変そうでした。
ご飯もお茶もセルフで対応するしかありませんでした。
朝食はいたって普通で問題なく頂けました。
秋に行くと景色は最高でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2016年09月11日 09:44:51

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お料理の件につきまして貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございました。
より一層お客様にお喜びいただけますお料理をお召し上がりいただけますよう努力してまいります。
秋の紅葉シーズンは対岸の山一面が綺麗に色づき
大変楽しみな季節でございます。
是非、機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

立地4

miyowanさんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

miyowanさん [50代/女性] 2016年06月19日 21:58:22

泉質がよいので宇奈月温泉は何度か利用しています。
ホテル黒部の大浴場も広くてよかったです。
部屋から大浴場への移動が、高齢の母には、少々たいへんでした。
部屋のトイレなど段差が多くて高齢者には、少々危険を感じました。
部屋からのトロッコ列車見物は、理想的なポジションでした。
大浴場の入り口前にメッセージカードを見つけ、小さな心配りを感じました。
担当の方も丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2016年08月26日 21:50:22

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
何度も宇奈月温泉にお越しいただき感謝申し上げます。
また、当館の大浴場もご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
担当させていただきました係りもお客様のコメントを拝見しまして喜んでおります。
段差についてはご迷惑をお掛け致しました。
早急にバリアフリー対応にしていく必要があると考えております。
これからも是非宇奈月温泉へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月10日 12:39:31

宿から宇奈月駅までバスで送迎してくれたのでとても助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2016年07月01日 13:20:46

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
温泉街から少し離れた上流にある1件宿ですので
トロッコ駅や地方鉄道駅、温泉街までの送迎はおっしゃっていただければできる限り送迎をさせていただいております。
また是非四季折々の宇奈月温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

立地4

hiroshin0312さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

hiroshin0312さん [50代/男性] 2015年10月25日 18:02:59

結婚20周年の旅行で利用。部屋のロケーションは最高。お風呂も最高です。研修中の仲居さんは声も大きくて感じが良かったです。食事は平凡と言えば平凡。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2016年01月04日 11:56:57

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご結婚20周年おめでとうございました。
記念のご旅行に当館をお選びいただき光栄に存じます。
宇奈月でのご滞在のお時間がお客様の新たな
1ページとなっていただければ幸いでございます。
是非また機会がございましたら、四季折々の宇奈月へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 21:00:33

温泉、食事ともに可もなく不可もなくといったところ。ただ部屋がおそらくボイラー室の上だったのかずっとうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2015年12月09日 17:08:36

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
有難い貴重なご意見を頂戴させていただきました。お部屋がうるさかったとのことで申し訳ございませんでした。
お客様にお泊りいただきましたお部屋はボイラー室の上ではございませんがそのような音が聞こえていたようで申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないよう設備点検スタッフ一同で気を付けてまいります。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

ご利用の宿泊プラン
【三世代旅行応援】みんな一緒でもっと楽しい!夕食は皆様だけの小宴会場をご用意!ポイント5倍のおまけ付
ご利用のお部屋
【黒部峡谷の眺めが楽しめる和室(バス・トイレ付)】

立地4

マーチンさんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

マーチンさん [40代/男性] 2015年09月06日 23:31:42

連泊だったので一泊毎に会席料理が選択できるプランを選びました。
メインの料理以外は同じ内容かなと思っていたのですが、朝食も含めすべて異なる料理を出していただいたのはとても嬉しかったです。
味も美味しかったのですが、見た目的に昔ながらのオーソドックスな印象でした。
富山湾は北陸一美味しい魚介に恵まれたところなので、出し方にもうひと工夫欲しかったです。
スタッフの方は皆丁寧な対応だったのですが、二日目外出先からホテルに帰ってきたときに「いらっしゃいませ、フロントはこちらでございます」と言われたのはちょっと寂しかったです。初めて見る方は仕方がないにしても、前日会った方までもが「いらっしゃいませ」は、単にマニュアル通りの対応をしているだけで客を見ていないのかなと思ってしまいます。細かい注文にも対応して頂いたりとサービスは良かっただけにちょっと残念です。
部屋は掃除が行き届いており快適でした。細かい点が改善できればもっと素敵な宿になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2015年11月24日 17:22:53

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お2泊を当館でお過ごしいただき感謝申し上げます。
お帰りになられたときに「いらっしゃいませ」とのお声などをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
これからはそのようなことがないよう改善させていただきます。
また、貴重なご教訓も有難く頂戴させていただきます。
機会がございましたら是非、四季折々の宇奈月温泉へお出掛けくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】◇2泊4食滞在プラン◇1泊毎にお好きな会席料理を楽しもう!ゆったり派のあなたにオススメ!
ご利用のお部屋
【黒部峡谷の眺めが楽しめる和室(バス・トイレ付)】

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 17:08:56

お風呂がよかった~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2015年08月11日 20:45:53

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「お風呂がよかった~」
このダイレクトなお言葉本当に嬉しい限りでございます!
是非また機会がございましたら宇奈月温泉へお越しくださいませ。
四季折々の景色でお出迎えさせていただきます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

立地4

mayumikan3714さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

mayumikan3714さん [30代/女性] 2015年05月05日 22:23:22

宇奈月温泉の近くなので、立地は便利です。
お部屋からトロッコが見えるので、とてもいい景色でした。
食事・温泉等は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2015年05月10日 13:10:24

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
黒部峡谷鉄道の駅から車で1~2分ほど上流にある
1件宿のため、絶景が広がっております。
何も遮るものが無いこの雄大な景色を眺めながらの露天風呂は大変好評をいただいております。
是非また季節を変えて四季のうつろいをお楽しみ下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

立地4

投稿者さんの 黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月16日 21:29:17

今回は、夫婦で結婚記念の旅行にお邪魔しました。
紅葉には早かったですが、大型の台風接近を前に良い天気で楽しい旅行でした。
ホテルまで行く時に道に迷い、何度かお電話しましたが丁寧に説明してくださり、
とても助かりました。宿泊中も従業員の方は、大変良くして下さいました。
食事では、富山の特産のしろエビやブリが食べれて良かったです。
全体的にはとてもよかったのですが、部屋の鍵の開閉がコツがいるようで、
四苦八苦しました。
従業員さんがとおりかかった時に、鍵を閉めてもらいました。
鍵の位置も低く、開閉に時間がかかる上、中腰の姿勢が難儀かったのがタマにきずでした。
ゆっくり休みたいときに、スムーズに部屋に入れるともっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
黒部峡谷・宇奈月温泉 ホテル黒部 2014年10月17日 10:38:30

この度は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
「ご結婚記念のご旅行」に当館をお選びいただきまして感謝申し上げます。
宿泊中も従業員の方は、大変良くして下さいました。との嬉しいコメントをスタッフ一同で拝見させていただきました。
また貴重なご意見も頂戴いたしまして有難うございました。
今後、お客様にご不都合なことが無いよう
見直しをすすめております。
是非また季節を変えて宇奈月温泉へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ホテル黒部 若女将 中島ルミ子

81件中 21~40件表示

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