９月２２日に夫婦で一泊しました。
お部屋の窓や露天風呂からトロッコ列車や鉄橋を眺めることが出来、また朝食の部屋からは宇奈月ダムを間近に見ることができ、とても良い思い出が出来ました。
お食事もお値段相応で、どれも美味しかったです。
仲居さんやフロントの方もとても親切な対応で、翌日トロッコ列車に乗った時仲居さんが遠くから旗をふってくださっていたのが見え、とても嬉しく思いました。
夕食後に卓球台が空いていたので利用しましたが、卓球台一台だけの部屋だったので球が飛んでも気兼ねすることなく、予想以上に楽しめました。
ちょうどこの日は音楽祭があり、ロビーコンサートもあって、とても充実した宿泊になりました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

家族旅行で　黒部峡谷でトロッコに乗ろう！という事になりました。
トロッコは、3回目で　宇奈月温泉まで　車で２時間程なので　いつもは、日帰り旅行でした。　　しかし　今回は、娘の「トロッコ電車から見える手を振ってくれるホテルに泊まりたい」の希望で　1泊旅行にしました。
ホテル黒部は、やはり　やさしい従業員のホテルでした。
気分よく過ごすには、料理　温泉　部屋は、もちろんですが、宿泊者に対する従業員の質も大切だと　感じました。
オリンピックの東京誘致で話題になった『お・も・て・な・し』です！
私たちを担当した　くみこさん　ありがとう(^o^)　楽しかったです　くみこさん最高！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

ＧＷ中、３世代３家族計７名でお世話になりました。（二部屋）

予約したプランより部屋はグレードアップされていたようで、部屋に入るなり黒部峡谷の絶景が目に入り嬉しかったです！
「ポッポー」と汽笛が聞こえる度に窓から赤い鉄橋を渡るトロッコにむかい手を振るなどして楽しめました。（このホテルならではの魅力ですね♪）

ロビーにもトロッコにまつわる展示物があり、子供共に楽しませてもらいました！

温泉は、なめらかで湯上り後いつまでも体がポカポカしてました。脱衣所に併設されたリラックススペースに置いてあったフットマッサージャーも気持ち良かったです。

食事はブリ、イカの刺身など地物あり創作料理ありで見た目も味も良かったです。カニは写真よりボリュームありで食べごたえありました。
ただ食事終盤で、スタッフさんに「茶碗蒸しおもちします」と言われた後、「プランには茶碗蒸しついてなかったので、茶碗蒸しはありません。あと汁とデザートになります・・」と言われ、結局持ってこられなかったのですが、後日、予約プラン（黒部会席）を確認したら茶碗蒸しつきでした？？？一例で変更ありとも記載されていたので何の問題もないのですが・・。
かんたんでもよいので、できたらお品書きが添えられていたらと思いました。

担当してくださった仲居さんはきさくで親切な方でした。
従業員の方、全員が丁寧な対応だったと思います。

翌日、乗車したトロッコからホテルベランダで２本の旗を大きく振ってお見送りしてくれている仲居さんの姿が見え、あらためてホテル黒部に宿泊して良かったと思いました。

天気に恵まれトロッコも大変楽しませてもらいました。紅葉の頃はさらに絶景が広がるのかなと思いました。

子供達も大変お世話になりました！
また泊まりにいきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

GWの帰省時に家族で利用しました。宇奈月の地ビール館やトロッコ電車へのアクセスに便利な立地でした。黒部峡谷に向いた部屋で鉄橋を渡るトロッコ電車が見える素敵な部屋でした。食事も美味しく量もちょうどでした。風呂はチェックイン後と食事後と朝の3回入りましたが、つるつるしたなめらかなお湯で、露天風呂は黒部峡谷を望む素晴らしい眺め。露天風呂の脇には桜の木があって花の時期は綺麗だろうなぁと思いました。2日目は宇奈月駅からトロッコ電車に乗りました。爽やかな新緑を楽しんで、途中黒薙で降りて黒薙温泉まで歩きました。宿の方も親切で、とても満足な旅でした。また紅葉の季節にでも訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

今回家族総勢８名で、一部屋の利用でしたが、とても親切にしていただき、ありがとうございました。　ホテルは新しくはありませんが、お料理も全般的に美味しく、お風呂も赤ちゃんグッツが揃っておりとても助かりました！
子供がホテルのカナさんに遊んでいただき、お家に帰ってきても、『また行きたい！行きたい！と』楽しそうに話しておりますので＾＾

またいつか、皆様にお会いできたら嬉しく思います。
楽しい旅の思い出を・・・ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

女将さんや十義洋院の方たちの細やかな心づかいが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

4月9日に宿泊しました。

立地的には宇奈月温泉の中心部から少し奥に入った隠れ宿のような落ち着いた雰囲気が、
日常のことを忘れてリフレッシュするには最高でした。

また料理の量は申し分なく白米がおいしくてついつい食べ過ぎてしまいました。カニは少し塩気が強かったのでできれば別メニューが良かったかな？というところです。

鍋が醒めてしまったら固形燃料を追加してくれるなど細かい気配りもよかったです。

温泉は豊富な湯量の内風呂と、開放感あふれる露天風呂が癒されました。

建屋が少し入り組んでいる印象で慣れるまで少し時間がかかりましたが、いろいろな意味でいい立地のお部屋を用意していただけたのかなと帰り際になって気が付いた次第です。

歩いていくにはちょっと遠いですが、車で３分くらいのところにポプラ（コンビニ）があるので用事があればチェックインする前に立ち寄ればよいかもしれません。

今回は癒しのためにオフシーズンを選んでの旅でしたが、また機会があればトロッコ電車にも乗ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

お部屋からトロッコ電車が見え、景色最高♪
お部屋も綺麗で、温泉の設備も整っていて手ぶらで全然大丈夫って感じでした。
お食事も美味しく、大変満足させて頂きました。

一番良かったのが仲居さんや従業員の方々の対応。親しみやすくて、凄く良かったです。
皆さん揃って宿からトロッコ電車に向かって旗を振ってくれる姿に感動！
そして、送迎の際にトロッコ電車の駅でおろして頂いて、荷物は帰りの電車の駅前に預けておいて下さって大変助かりました。
今度はゆっくりと２泊したいと思います。
本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

部屋タイプ条件指定不可・和室（トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

昨年の同じ日に宿泊して大変に気に入ってしまい、２年連続でお世話になりました。
さらに今回はお部屋の件でわがままを聞き入れてくださって本当にありがとうございました、いちばん込み合うシーズンなのに申し訳なかったと、今、あらためて反省しております。

いつもながら、やさしく楽しい接客には本当に感激します。
お料理もさらに美味しく豪華になっていて、とても満足でした。
お湯もいいですねー、何度も入らせていただきました。

またおそらく来年も同じ頃お世話になると思います、その節はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

本当にこのホテルを選んで良かったです。
絶対にまた訪れたいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

1万円ポッキリプランで宿泊いたしました。
夢のトロッコ列車の旅、最高の家族旅行となりました。
今回、宇奈月温泉を選んだのは、「トロッコ列車を楽しむ！」目的だったので
対岸にトロッコ列車を望めるホテル黒部さんに宿泊できて
心から良かった、と思っています。

・お部屋についたら、まずトロッコ列車が見られ、息子達が大興奮。
・長男が露天風呂に入りながらトロッコ列車をみられたと大興奮。
・朝食をいただきながら朝一番の、仕事に出る方々の乗るトロッコ列車をみられ有頂天。
・ロビー外のバルコニーからトロッコ列車に手を振ることができました。

と、トロッコ列車三昧の滞在ができました。

また、宿の方のご配慮が素晴らしかったことを特記したいとおもいます。

・はしゃいで、じっとしていない息子達を、宿の方が可愛がってくださり本当に嬉しかったです。
　お部屋や、お食事を担当してくださった仲居さんには、つきまとうほどで申し訳なかったです。
　が、帰ってからも「よしこさんと一緒にトロッコに手を振った！」
　と長男が嬉しそうに話しております。本当にお世話になりました。
・午前中に到着しましたが、車を駐車させていただけて、かつ駅まで送ってもらえました。
・運転手さんに、「右側に座ると、渓谷がずっと見られます」と教えていただき感動。
・帰りの時刻にあわせて迎えに来ていただいたのですが、宇奈月駅到着前、
　今晩泊まるホテルだよ、とホテル黒部を指差すと、仲居さん方が一生懸命手を振って
　くれていました。素晴らしい歓迎に触れ、感謝、感謝です。
・一日目にトロッコに乗ったので、二日目の観光を迷っていたのですが
　フロントの方がとても親切に教えてくださいました。更に色々調べていただき、また感動。

ホテルは、他の方の口コミにあるように、確かに歴史を感じさせる建物ですが、
例えばバルコニーの手すりには錆もない、といったように手入れがきちんとしてあり
清潔感あり、館内にお花がいけてありすがすがしい雰囲気でした。
特に、大浴場の脱衣所は、他のお客さんも「綺麗だね」と言い合ってるほどでした。

宿泊年月

2009年07月

とにかく従業員の方々の気遣いや心遣いおもてなしの気持ちが最高でした。いくら設備や立地が良くても人の対応によって旅の気分は変わります。そういう意味ではここの従業員の方々は非常に素晴らしいです。フランス人の妻もおもてなし、気遣いにに大変満足していました。大変気持ちよく宿泊できました。宇奈月に来ることがあれば間違えなくこちらのホテルに宿泊します。

食事はとっていませんが、評価しないとシステム上投稿できないので普通にさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

スタッフの皆様の丁寧で温かい対応が非常に印象的でした。お若い方が多かったですが、どの方も物腰が柔らかく、とても居心地がよかったです。
お部屋でのお弁当のプランでしたが、ボリュームもちょうど良く、ゆったりと味わうことができました。
また夜にカメムシが出てしまいましたが、スタッフの方が即座に駆けつけ、あっという間に処理をして下さったおかげで安心して過ごすことができました。
個人的には黒部の名水で淹れたコーヒーが絶品で感動しました。ロビーの喫茶で提供しているものの、朝食の際に部屋に持ってきて下さり、景色の良い広々としたお部屋でゆったりと味わうことができました。
旅先の我が家と称されている通り、初めての宿泊にもかかわらず心安らぐ滞在ができたのも、スタッフの皆さんの心遣いの賜物だと思いました。
コロナ禍で接客が手薄になっている宿も多い中で、こちらは万全の対策を取りながらも、心尽くしのおもてなしで迎えて下さります。ぜひまたお邪魔したいと思います。素敵なお時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋からトロッコ列車が見えるとのことでこちらの宿を選びました。
設備は若干老朽化していると感じましたが、部屋から見えるトロッコ列車に息子は大興奮していました。列車が通るたびに窓に駆け寄って食いつくように見ていました。
お風呂が熱めで子供が入浴するのはちょっと大変でしたが、お風呂におもちゃがたくさんあって、自分が体を洗っている間楽しそうに横で遊んでいてくれて、楽に体を洗うことができました。
子供連れでも安心して泊まることができました。
スタッフみなさんに優しく丁寧に対応していただき、いい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

ももいろクローバーZのライブがあり訪れました。宇奈月温泉の中で1番ももクロ愛を感じたホテルだったのでここを選びました！
ちょうどトロッコ列車の開通日だったため、トロッコに向かって旗を振るイベントに参加できました。
とてもいい思い出になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

全ての部屋から黒部渓谷鉄道が見えるという事で宿泊しました。建物は歳を重ねていますが、お部屋は広く快適でした。トロッコ列車がよく見え、満足でした。お食事はそれなりにたのしめました。スタッフの皆さんも親切で、近くの散策の際に駅まで送迎もしていただき、有り難かったです。温泉は泉質も良く、つるつるすべすべの湯です。露天風呂からもトロッコ列車が見えて良かったです。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

9月3日に宿泊しました。
仲居さんが素晴らしく、気持ち良いとしか言いようがない。
フロントをはじめ、スタッフの皆さんの応対も一流でした。
全てにおいて二重丸でした。
また、
ワンランク上の部屋を使わせていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

　6月上旬の週末でしたが、宇奈月温泉は団体さんがにぎやかな様子でした。
徒歩10分程度なので迎えを呼ばないで歩き始めるとホテルの車がＵーターンして、声をかけていただけました。
　ホテルの施設は昭和の趣で食事も普通でしたが、スタッフの皆さんの対応と食事のお米が美味しかったです。
　今春、北陸新幹線が開業したので宇奈月温泉街は賑やかになっていると思っていたのですが、晴れた週末でもチョッとさびしい感じ。でも、ホテル黒部さんの館内は居心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

トロッコの見える部屋ということで利用させていただきましたが、まさに
鉄橋をわたるトロッコ列車を絶好の位置で楽しむことができました。
露天風呂からも良く見えましたが、列車から見られていたかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月