白海老会席はとても美味しかったです。刺身が新鮮で一際美味しかった．．．．トロッコ列車に乗ってホテル黒部をみたら従業員の方が大きな旗を振ってくれていました。とてもいいきぶんでした。....M.Yより

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家族

宿泊年月

2022年07月

建物は歴史を感じる造りですが、隅々まで手入れされており、
気持ちよく過ごすことが出来ました。

夕食はは少しずつ色々なお料理が頂けて、大変満足でした。
蛍烏賊と白海老のお造りを追加でお願いし、十分なボリュームで、
他のお料理を少し残してしまい申し訳ありませんでした。
朝食も美味しくいただきましたが、もう少し温かいお料理が多いとより嬉しかったです。
担当してくださった仲居さんもとても明るく気持ちの良い方でした。

また、お風呂も最高でした。
窓が大きく、内風呂でも露天風呂のような気持ち良さです。

コロナ禍の影響か、到着前にお布団が敷かれておりましたが、
好きな時に横になれるので、この形の方が有難いです(朝食後もそのままですし)。

私は関東から、母は新潟から伺いました。
北陸新幹線のおかげでアクセスも良く、
また紅葉の時期に来たいね、と2人で話しております。
お世話になりました。

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宿泊年月

2022年05月

初日は10時30分ごろから黒部峡谷鉄道に乗るためホテルに自家用車を無料で駐車させて頂き、また今回特別にホテル側の計らいで、ワンランク上のプランで宿泊させて頂きました。とても居心地の良い一晩を過ごすことが出来ました。(寝室が２つ有り旦那のいびきを聞かずに済んだと妻は大満足でした。)食事も夕食朝食共に食事処でいただき、大変美味しく頂きました。
ホテルが宇奈月温泉群からほんの少し離れている（黒部峡谷鉄道から徒歩で10分程度）ので特に露天風呂は隠れ処的で大変満足できました。
ワンランク上のプランで次回紅葉の時期にお世話になりたいと思います。
なお今回のプラン名は『【春夏旅セール】料理長自信作！食事にもこだわる温泉旅行や特別な日の演出に！ハイスタンダードプラン【禁煙】喜多館和室（10畳BT付）黒部峡谷、山彦橋、トロッコ』でした。

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宿泊年月

2022年06月

１泊２日食事なしプラン
★総合評価は80点
★部屋→広さは夫婦２人には充分。黒部川を挟んだ遠くの対岸にトロッコ列車が見える心地よい部屋
★寝具→快適、衛生的
★大浴場→露天の雰囲気が良い。黒部川が目の前。せせらぎを聞きながらリラックスできました。この露天風呂は癒やされます。

★改善点
チェックインの際に早朝チェックアウトの注意がほしかった。早朝に出発予定だったが、６時半にならないとフロントが無人と判明して慌てました。

★注意点
素泊まりで宇奈月温泉駅周辺のレストランや居酒屋で夕食をとる場合は、営業時刻や休日を確認しておいたほうがいいです。

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家族

宿泊年月

2022年05月

露天風呂は非常によかった。お風呂の化粧室も大変良かった。

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その他

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家族

宿泊年月

2022年05月

結構前なので全てにおいて記憶曖昧ですが。

宿に到着し、好きな場所に駐車しようと思ったら、こちらでお願いします。と。あっちは、だめなんですか。と聞くと、そちらは埋まっています。と。ああ、VIPか金持ちかと思った。コーンでも立てておけばいいと思った。今まで色んな所に行っているが初めてそんなことを言われたのでびっくりした。

チェックインすると、若い男性スタッフさんに前回とあまり変わってないですよ。と、言われたはず。なら、いつも通りか。と部屋に向かう。部屋を探せど浴衣が無い。フロントに電話をして、ベテランの男性スタッフさんが出て、売店のところに設置されているとのことで。非常に萎えてしまった。仮に説明不足ならば、部屋まで持ってくるのがいいかと。すぐに風呂に行くつもりがテンションが下がってしまい、ずっと寝ていた。

ごはんの前にさすがに風呂に行こうと、重い腰を上げ向かった。脱衣所では、若い子がペチャクチャうるさいこと。風呂は、アメニティが色々あるので楽しめて良い。ピーリングか何かのプッシュノズルが押しても出にくいので交換したほうがいいかなと。

部屋に戻り、同じフロアの人達がチェックインしてきたのか、非常にうるさくて耳障りだった。飲み会しているのかレベル。いつまでもうるさい。部屋に入ってもうるさかった。

母と合流し、夜ご飯の会場へ。
居酒屋レベルのうるささ。特に酔っ払いのおっさんたち。耳障りすぎて。早く部屋に戻ることを考えながら食べるだけ。

刺身の盛り合わせが少し見た目がさみしく感じた。より人参と紅たでがあってもいいかな？と。赤出汁は、熱くて良かった。ごはんは、いつも美味しい。

部屋に戻り、横になった。やっぱり、うるさい。最悪。

朝ごはんのときは、人がいなくて割と静かで良かった。若い女性スタッフさんが、ごはんの保温ジャーのふたをカーペットの上に落としたのはいいが、そのまま元に戻したのがびっくりした。唖然。

朝は、部屋で風呂に入った。一応、温泉ということで？こればっかりはしょうがないが、9時から清掃は早い。






ありがとうございました。


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家族

宿泊年月

2022年04月

ゴールデンウィークに1歳と4歳の幼児連れで家族で泊まりました。周辺のお高めのホテルよりだいぶリーズナブルだったので、正直あまり期待していなかったのですが、結果的には大正解でした。
お風呂の種類は少ないですが、露天風呂では、新緑を眺めながら入浴でき、これまで入った中でも、かなり上位のお気に入りのお風呂になりました。
また、駐車場で出迎えてくれたドアマンや夕食時に対応してくれた仲居さんなど皆さんが、親切に声をかけてくれ、従業員方々皆さんが楽しく働いているように見えることが印象的でした。すれ違うたびに子供にも声をかけてくれる従業員の方々の対応など、全般的にキッズフレンドリーで、本当に居心地が良かったです。
建物はやや古いかもしれませんが、館内も綺麗に清掃してありました。
別の方がマイナス点としてあげていましたが、我が家も、空きが出たからという理由で部屋をグレードアップしてもらったのですが、我が家は、純粋に嬉しかったです。部屋から渓谷の新緑やトロッコ列車が見え、親子とも楽しめました。

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家族

宿泊年月

2022年05月

予定していたチェックイン時刻より早く着いたにもかかわらず、部屋へ案内してくださりとてもありがたかったです。
また駅からは離れているものの送迎をお願いするとすぐに来てくださり、とても助かりました。
部屋に入った直後は設備の古さに少し不安になりましたが、それを凌駕するほどの従業員の皆さんの温かい心遣いや美味しい料理、部屋からの眺めのよさに大満足でした。
機会があればまた利用したいです。

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家族

宿泊年月

2022年05月

雪が解けてトロッコ列車が走り出す前のるまだお客さんが多くはない時期の宇奈月、ゆっくりしたかった。宇奈月を訪れたのは３度目でも泊まるのは初めて。この宿を選んで大正解でした。酒飲みの自分に合わせたかのような夕食の少なめ料理は、ちょうど良かったに加えて美味かった。地の日本酒の種類も揃えていて、酒飲みには満足。風呂は少々温めには感じたけれども、ゆっくり浸かれるのはいいし、深めの露天風呂にそよぐ風に気持ちも洗われた。そんなな料理や風呂よりも心に残ったのは、夕食時に各席を挨拶して回る女将さんの心遣い。一人旅の自分に長い時間、付き合ってくれたのことには嬉しかった。そしてもう一人、お世話になった仲居さん。テンポの良い動きと会話には楽しいし癒された。最も心に残ったのは、翌朝、歩いて駅に向かう坂道を登る自分に向かって、その仲居さんが追い掛けてきて、ありがとうございましたと、大きく手を振って見送ってくれたことです。旅先の我が家にお帰りなさい、という宿のコンセプト、それが現われていたと感じますね。ありがとうございました！　お帰りなさいと言われたく、リピートしたいと思います。

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一人

宿泊年月

2022年04月

【父の還暦祝いで利用】
楽天トラベルでの予約時、コメント欄に「ちゃんちゃんこ、あればお貸しください」と簡単に伝えただけだったので、あまり期待せずに、用意があればラッキー程度に考えていました。

当日、夕食時に、真っ赤なちゃんちゃんこと、帽子が用意されており、写真まで撮ってくださいました！仲居さんや女将さんも、挨拶と祝福をくださり、父も大喜びでした。思い出の宇奈月で、ホテル黒部を選んで、よかったなと思っています。本当に、ありがとうございました。次は、トロッコ電車が動いている季節にまた行きたいです。

・お部屋は、6階で広々していました。ソファ？のような椅子もあり、腰が悪い母が楽な姿勢で座れました。
・お風呂は、ちょうどいい湯加減でした。露天風呂からの景色は、山々の断面と残雪が見えて、綺麗でした。露天の出入り口は滑るので、注意です。
・この日は、20:30から花火大会があったようで、逃してしまいましたが、、ホテルからシャトルバスも出ているとのことでした。
・夜ご飯、美味しくいただきました。朝ごはんの味付けがちょうどよい濃さでした！
・帰りに女将さんが最後まで手を振ってくれて、また来たいな、と思いました。
・近くには、宇奈月ダムがあるので、立ち寄りました。人もあまりいなく、壮大な景色を楽しめました。ダムから、ホテル黒部もよく見えました。

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家族

宿泊年月

2022年03月

ももクロファンとして宿泊させていただきました
ももクロファンにとってはネズミの国以上の夢の国のプランです
たくさんのおもてなしありがとうございました
笑～笑

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一人

宿泊年月

2022年03月

2月26日に宿泊させて頂きました。転勤で富山県に来て一年目になります。せっかくだから一度は温泉に泊まりたいと思いこちらを選びました。部屋よし、スタッフ対応よし、温泉よし、食事よし。申し分ないお宿でした。翌日は子供達と卓球を堪能して帰りました。また泊まりたいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年02月

宇奈月の温泉が好きなので今回
ホテル黒部さんにリピートしました。
露天風呂からの雪景色は
水墨画のようで素敵でした。

料理も前回と同様美味しいかったです。

部屋もグレードアップしていただき窓からの眺めは絶景でした。

また、着物姿の女将さんが素敵で
帰り際に雪が積もっている中
挨拶に来られて思わず一緒に写真を撮らせてもらいファンになりました。

ホテル黒部さんはまた宿泊したいと思える大好きな宿です。

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宿泊年月

2022年02月

1月に引き続き、2月も県民割引キャンペーンで宿泊しました。風呂のリベンジを果たすために！

夕食の蒸しアワビがお気に入りです。やわらかくて良いです。あと、朝に出た梅干しが大粒で美味しかったです。梅ゼリーも良かったです！（梅干し大好きなので梅料理は、嬉しい！）

今回、風呂の時間を気にせずに入れたので大満足でした。アメニティも沢山あるので良いと思います。

また機会があれば行きたいと思います！
ありがとうございました！

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宿泊年月

2022年02月

2歳の子供と夫の３人で泊まりました。今回3回目の宿泊で、お料理が美味しくてリピートしてます！

露天風呂は雪山にトロッコの赤井橋が映えて景色は最高でした。
内湯に浅い所があり、子供が座ってもちょうど良い深さで安心して入れます。子供用のイス、お風呂用おもちゃ、子供用の石鹸もあり、小さい子連れママにおすすめです！子供も大喜びでなんと3回も入りました！笑
少し残念だったのが、この日は大雪だったせいか、館内がとても寒くせっかく温泉であったまっても部屋に着く頃は湯冷めしてしまいました。
また、出発時の車の雪下ろしが凄く大変でした。。。という部分もあり星4つとさせて頂きましたが、
子供がまた連れてってと言ってるので必ず行きたいと思います！
ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年02月

何度か宿泊していますが今回は素泊まりプランだったので食事評価ができない以外は大満足！お部屋やお風呂はもちろんですが最近リニューアルされた湯上り処が落ち着いた雰囲気で良かったです。あとは食事会場を少し見せてもらったんですけどこちらもリニューアルされて素敵な雰囲気になっていたし、ホテル黒部イチ押しのプラレールとNゲージの専用部屋も気になる！次回泊まる機会があれば利用させてもらおうかな...。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

温泉街から少々離れた川沿い崖上の立地なので、景色は申し分ありません。温泉は良い感じで、露天風呂は最高でした。料理も素晴らしく大満足。スタッフ様方の笑顔が素敵で、とても癒されました。

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家族

宿泊年月

2022年01月

12月29日、年末に宿泊しました。雪が多いか運転等心配でしたが、前日にご連絡をいただき、除雪などもきちんと行われている旨教えていただき、安心して向かうことができました。
広いロビーで、スタッフの方にお出迎えいただき、とても気持ちよくお部屋に入ることができました。スタッフの皆様は、とにかく子供に優しいです。見つけると声をかけてくれて、食事の際も、食べこぼしたり、ひっくり返したりする幼い子がいることを配慮していただき、大人も食事を楽しめるようにしてくださいました。おかげさまで、普段あまり食事を食べない子供も、前のめりで食べていましたし、大人も美味しいお食事をお腹いっぱいいただきました。
温泉もとても清潔感があり、景色を楽しむことができました。温泉の温度も熱すぎず、ゆっくり入れる温度でした。
冬なので仕方ないですが、廊下が少し寒かったです。コロナ禍で換気をしっかりされているのだと思います。安心して滞在できるお宿でした。
宇奈月には初めて泊まりに行きましたが、家族の良い思い出になりました。また伺いたく思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年12月

部屋が清潔で良かったです！部屋からの景色がすごく綺麗で感動しました。
露天風呂からの見える雪景色も素敵で、癒されました！
また泊まりたいです！

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友達

宿泊年月

2021年12月

父と母との定年退職祝いに主人からの贈り物でこの旅館を選びました。
お部屋が良かったことを聞いており今度は自分達が宿泊したいと思いました。また利用させていただきます。ありがとうございます。

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家族

宿泊年月

2021年12月