この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘の件につき、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

改めまして、ご案内申し上げます。
客室のドアは、あいにくオートロックではございません。お客様にはご不便をおかけいたしますが、お出かけの際には必ず施錠をお願いいたします。
また、ルームキーは２つご用意いたしております。複数人でお部屋をご利用する場合、２つルームキーをお渡ししますので、お風呂の時などお連れ様と別々に行動するときは便利かと存じます。

当館のロケーションですが、山の麓にあり、近隣には飲食店等はほとんどございません。近くのコンビニは車で5～7分となりますので、食事無しのプランをご利用のお客様におかれましては、ホテルにお越しになる前に食事を済ませていただくことをお勧めしております。

何かとご不便をおかけしておりますが、何卒ご理解とご協力を賜れば幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

フロント　中嶋