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ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉のクチコミ･お客さまの声
サービス1
部屋の窓がスリガラスで外が見えない、ストレスがたまる、部屋が暗い。長期宿泊だとかなりきつい。多分回りの民家に気を使っての事だと思うが・・。これはまだ我慢できるが最悪はスタッフの対応。全員ではないが、特に朝のスタッフ（多分責任者）の対応の凄く生意気、口の利き方もなってない。自分だけかと思っていたら、同じホテルの宿泊した仲間も同じような感想。やはりと言う感じ。朝食はパック入り弁当だし。コロナ渦とは言え、もっと工夫がほしい。また朝食を取るとき、フロントでマスクしていないと入るのを止められるが、一旦中に入るとマスクとっても自由。マスク付けるのが意味ない！！。とにかく安かったので宿泊したが多分このホテルには二度と宿泊しないと思う。
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いつもスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂き、誠に有難うございます。お部屋の窓ガラスは、お客様が仰る通り、近隣のマンションや民家からお部屋中が見えてしまいますので、摺りガラスを採用させていただいている事につきまして、ご理解いただき重ねてお礼申し上げます。又、お部屋の照明につきましては、大阪府立大学健康科学科と眠りについて共同研究を実施しており、人が最も眠りに入っていきやすい「少し暗め」の設定になっております。スタッフの対応につきまして、事実関係や防犯カメラなど確認の上、問題がある場合は厳しく指導を徹底して参ります。無料朝食につきまして、都市部でのコロナウィルス感染拡大に伴い、バイキングをお弁当へ変更させていただいた件につきまして、ご理解頂き重ねてお礼申し上げます。お弁当の内容につきましては、お客様のお声を基に検討して参りたいと存じます。コロナウィルスが１日でも早く終息し、再度朝食をバイキングへ変更できる事を私達スタッフも願っております。お部屋以外のマスクの着用に関しまして、防犯カメラを確認させていただきましたが、朝食会場でお弁当をお召し上がり頂く際は、当然マスクをしているお客様はいらっしゃいませんが、それ以外は皆さまマスクを着用されておりました。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。お客様から頂きましたご意見を基に、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。コロナウィルスが再び猛威を振るっておりますが、お身体など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。スーパーホテル高知天然温泉 支配人
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投稿者さんの ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉 のクチコミ
部屋の窓がスリガラスで外が見えない、ストレスがたまる、部屋が暗い。長期宿泊だとかなりきつい。多分回りの民家に気を使っての事だと思うが・・。これはまだ我慢できるが最悪はスタッフの対応。全員ではないが、特に朝のスタッフ（多分責任者）の対応の凄く生意気、口の利き方もなってない。自分だけかと思っていたら、同じホテルの宿泊した仲間も同じような感想。やはりと言う感じ。
朝食はパック入り弁当だし。コロナ渦とは言え、もっと工夫がほしい。
また朝食を取るとき、フロントでマスクしていないと入るのを止められるが、一旦中に入るとマスクとっても自由。マスク付けるのが意味ない！！。
とにかく安かったので宿泊したが多分このホテルには二度と宿泊しないと思う。
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いつもスーパーホテル高知天然温泉をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の窓ガラスは、お客様が仰る通り、近隣のマンションや民家からお部屋中が見えてしまいますので、摺りガラスを採用させていただいている事につきまして、ご理解いただき重ねてお礼申し上げます。
又、お部屋の照明につきましては、大阪府立大学健康科学科と眠りについて共同研究を実施しており、人が最も眠りに入っていきやすい「少し暗め」の設定になっております。
スタッフの対応につきまして、事実関係や防犯カメラなど確認の上、問題がある場合は厳しく指導を徹底して参ります。
無料朝食につきまして、都市部でのコロナウィルス感染拡大に伴い、バイキングをお弁当へ変更させていただいた件につきまして、ご理解頂き重ねてお礼申し上げます。
お弁当の内容につきましては、お客様のお声を基に検討して参りたいと存じます。
コロナウィルスが１日でも早く終息し、再度朝食をバイキングへ変更できる事を私達スタッフも願っております。
お部屋以外のマスクの着用に関しまして、防犯カメラを確認させていただきましたが、朝食会場でお弁当をお召し上がり頂く際は、当然マスクをしているお客様はいらっしゃいませんが、それ以外は皆さまマスクを着用されておりました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を基に、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。
コロナウィルスが再び猛威を振るっておりますが、お身体など崩されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル高知天然温泉 支配人