食事5
ベビママ8152さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- ベビママ8152さん [20代/女性] 2011年09月23日 20:55:00
-
台風にぴったりハマり、予定も崩れてチェックインまで時間を持て余して困っていた私達。
チェックインの時間を早めてもらおうと電話すると、快く『準備できてますよ』と。
早めにチェックインし、ホテルのスタンプラリーで楽しめました。
予定にない子供のご飯も用意していただき本当に良かったです。
子供も白浜を気に入り行く際には、是非湯楽庵に泊まりたいです。
ご飯は言うこと無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011年09月24日 16:17:39
-
北野 美栄様へ
この度は天候不順の中にもかかわらず、当宿にご宿泊頂きありがとうございました。
当宿のスタンプラリーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。ラリー券でお土産を買うことが出来ましたでしょうか。
お食事もご堪能頂けたようで調理スタッフも大変喜んでおりました。
また白浜へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 長野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月12日 12:33:11
-
久々の白浜での宿泊でしたが、総合的に大満足でした。
まず、露天風呂付の部屋が本当に良かったです。
滞在中、何回も入浴しました。子供も何回も入っていました。
子供にはやや湯温は熱すぎたようですが、我慢しながら入っていました。
やっぱり源泉掛け流しはいいですね。
そして食事がまた良かったです。
直前に「驚愕!伊勢エビ+鮑+地魚6種」に変更したのですが、刺身にはびっくりしました。
2人前ずつ一皿に盛っているのですが、4人前かな、と思うくらいのボリュームでした。
また刺身に匹敵するくらいおいしかったのが釜飯でした。
料理はかなりのボリュームでしたが、最後の釜飯までしっかりと頂きました。
1泊の滞在でしたが、おいしい食事を頂き、温泉にも何回も入り、
のんびりといい時間を過ごさせていただきました。
またリピートしたいと思った宿でした。
前週の台風の影響が心配でしたが、やはり1階の売店スペースには泥が入って、
売店はオープンしていませんでした。
これ以上被害が大きくならないことを祈っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011年09月16日 22:01:38
-
川口 真司様へ
この度は当宿湯楽庵にご宿泊頂きありがとうございます。
ご丁寧なご投稿内容を拝見しご家族様でご入浴、お食事をご堪能頂けたご様子を伺い嬉しく存じます。また、お心あるお言葉を頂戴しスタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当時、ご滞在されていたお客様方にお怪我がなくて何よりだったとスタッフ一同、安堵しております。
また白浜へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 長野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
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sugaemon1025さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- sugaemon1025さん [30代/女性] 2011年08月26日 20:14:45
-
8月24日に宿泊しました。他の方のクチコミもよく読んでいきましたが、旅館もこじんまりはしていますが、クチコミほど古びてもなく、娘がオムツだとわかるとすぐにオムツ用のゴミ箱を持ってきてくださり6部屋しかないからこそサービスは行き届いていると感じます。
露天風呂も広くて、食事も豪華でとても良かったです。また白浜に行くときには湯楽庵に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011年08月27日 10:09:15
-
辻岡様へ
この度は当宿にご宿泊頂きありがとうございました。小さなお子様とご一緒のご旅行で何かと大変だったかと思いますが、少しでもお手伝いが出来たようでスタッフも喜んでおりました。客室露天風呂、お食事とご堪能頂けたようで私共も嬉しく思います。また白浜へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 長野
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】AWS入園券×伊勢海老×部屋食(朝食抜)
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 12:49:11
-
部屋風呂があってかなりゆっくりできました。
全部で5室か6室しかないようで、静かでした。
夕食は部屋食だったし、朝食も個室だったのがよかったです。
料理もおいしかったです。(ちょっと味が濃いというか辛いのもありましたが)
クエは焼いて食べたのが一番おいしかったです。また食べたいな♪
ただ、畳が少し古い感じでしたけど。。。(^_^;)
でも、和室に寝室にと2人だとかなりゆったりできましたし、暑い日だったので風呂上りに自分の部屋でクーラーをつけてゆっくりできるのが最高!!
さすが白浜の温泉なのでお肌がつるつるに♪
外湯?というか同じところにある温泉パークは施設の人も言ってたけど少し古い感じでした。行くまでの道が夜は暗いのでひとりでは行けないかも(-_-;)ダンナと一緒じゃなきゃ行けませんでしたね。セミが飛ぶたびに叫んでました(笑)
あと、売店のソフトクリームおいしかったです。
まぁ、かなり満足に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011年08月24日 10:46:36
-
小路様へ
この度は当宿にご宿泊頂きありがとうございました。また、ご丁寧なご投稿もありがとうございます。客室露天風呂をご堪能頂けたご様子を伺い、スタッフ一同心より感謝致しております。
畳の件でございますが、不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。(畳はお盆の前に全て入れ替えさせて頂きました)
自然も豊かな立地条件の為、セミなどの虫達もにぎやかで女性の方々にはご不快感をお与えする事もありますが、ご了承頂ければ幸いでございます。また、季節の違う頃にクエをお召し上がりにそして朝日、夕焼けをご覧になられながらご入浴下さいませ。心よりお待ち致しております。
支配人 長野
- ご利用の宿泊プラン
- 【紀州本クエ味くらべ会席DX】小鍋&焼き×伊勢海老
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 21:56:11
-
2回目の宿泊です。小さい子供がいるので客室露天風呂だといつでも入れて本当によかったです☆料理もかなりボリュームがあり美味しかった☆残してしまい申し訳ありませんでした。
また泊まりたいと思う旅館です。
【ご利用の宿泊プラン】
【あわび・伊勢海老・クエ】露天風呂付客室で食す。
肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011年08月17日 06:54:49
-
廣瀬 様へ
この度も当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。小さなお子様とのご旅行で何かと大変な中、客室露天風呂をご満足頂き嬉しく思います。
“また泊まりたいと思う旅館です”とのお言葉は私共の明日への活力になります。ありがとうございます。
次回もご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
支配人 長野
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 16:33:48
-
こじんまりとした宿でしたが、部屋に露天風呂付きだったので、とてものんびりとできました。
食事も部屋食で、お刺身も美味しくいただけました。また、子供が熱を出してしまい、体温計や氷枕を貸していただいたり、うどんが食べたいと言う子供のためにうどんを作っていただいたりと、本当にお世話になりました。客室の係りの方にも大変よくしていただきました。ありがとうございます。
また、値段もお安く泊まれたので、白浜にくる時は是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011年08月12日 20:23:11
-
小柳津様へ
この度は当宿にご宿泊頂きありがとうございました。
源泉掛け流しの客室露天風呂、お食事とご堪能頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
お子様が体調をくずされご心配がおありだった事と思いますが、係の対応で少しでもご不安を取り除くお手伝いが出来たようで安堵致しております。その時は係の者も大変心配しておりました。その後はお子様の体調は良くなられましたでしょうか。
また白浜へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人 長野
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投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月02日 22:33:59
-
白浜の宿泊では毎回利用しています。部屋にも露天風呂があり、出てくる料理もおいしく、気兼ねなくゆっくりできるのがいいですね。家族みんなのお気に入りの場所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011年07月10日 17:42:39
-
奥迫様へ
この度も当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
奥迫様ご家族様に“家族みんなのお気に入りの場所”とのお言葉を頂きスタッフ一同感激致しております。ありがとうございます。
最後になりましたが、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
次回も奥迫様ご家族様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
支配人 長野
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食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月03日 17:27:57
-
まず、外観はいまいちでした。エレベーターに描いたお相撲さんはやめたほうがよいです。結構料金が高かったので期待が高すぎました。フロントの雰囲気もいまひとつで、最初は正直がっかりでした。風呂は最悪で壁や天井がはがれ落ちそうで、なんかこわくなって二度と行きませんでした。
そんな最悪な気分から、部屋の風呂に入り、夕焼けを見ると、少し機嫌も直り、夕食は評判通り最高においしかったです。いっそう、大浴場は使用禁止にしたほうが良いですよ。気分が悪くなります。温泉パークなんてうたわないで、料理旅館を売りにしたほうが良いです。客室係の方も大変親切で、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011年07月10日 17:25:03
-
立石様へ
この度は当宿にご宿泊頂きありがとうございました。数々の貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
不愉快な思いをされたにもかかわらず、客室露天風呂・お食事とご堪能頂けました事に安堵致しております。
最後になりましたが、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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食事5
玉ちゃん倶楽部さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 玉ちゃん倶楽部さん [30代/男性] 2011年05月02日 15:15:10
-
美肌に良いときき宿泊させて頂きました。
アカギレなど本当に一日で治るほどの効能を感じました。
お料理は大変おいしく頂き、お刺身も大変豪勢で、
特に伊勢海老のお造りはおいしかったです。
専用露天風呂は貸し切りの雰囲気で露天風呂からの景色も少し寒かったですが、
きれいな夕日を眺めながらのお風呂は最高でした。
また行きたいお宿の一つになりました。
次回宿泊させていただく際はまたよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011年05月02日 22:16:01
-
玉垣様へ
この度は当宿をご利用頂きありがとうございました。当宿の浴用の適応症は、きりきず・やけど・慢性皮膚病等々となっており玉垣様のお肌にもあった温泉で私共も嬉しく思います。
お食事、客室露天風呂とご堪能頂きありがとうございます。“また行きたいお宿の一つ”とのお言葉を頂き感激いたしております。
また白浜へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人 長野
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食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月07日 02:43:11
-
駅からは距離がありましたが食事は美味しかったです^0^
帰りは駅まで送って下さったので助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011年03月07日 08:54:40
-
この度は当宿をご利用頂きありがとうございました。当宿でのお時間をおくつろぎ頂けたでしょうか。お食事をご堪能頂きありがとうございました。
また白浜へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 長野
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食事5
60代の旅人さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 60代の旅人さん [60代/男性] 2011年03月01日 11:11:46
-
2月25日に宿泊しました。食事は量、質とも満足しました。
部屋数がすくないため静かでゆっくりすごせました。
特に部屋付きの専用露天風呂は大変良かったです。(泉質、湯量とも)
ただ、楽しみにしていた 隣接の白浜温泉公園は設備の老朽化が進み、快適な温泉
でなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2011年03月02日 19:12:03
-
この度は当宿にご宿泊頂きありがとうございました。
お食事・源泉掛け流しの客室露天風呂とご堪能頂けたご様子で私共も嬉しく思います。
しかしながら併設しております温泉パークでございますが、お客様のおしゃる通り老朽化が激しくそのつど改修工事をしております。お客様皆様に残念な想いにさせてしまい大変申し訳ございません。
また機会がございましたら当宿をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 長野
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- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月15日 11:58:37
-
アドベンチャーワールドに行くために、こちらの旅館を利用しました。
くえ料理尽くしのプランがあり、夕食が部屋食で、なおかつくえ鍋を雑炊で締めるというプランが気に入ったのが、こちらを選択した最大のポイントです。
(他の旅館は、くえ鍋はあっても雑炊ではなかったり、部屋食ではなかったりと希望にあうのがみつからなかったので)
・料理について
DXプランと銘打っているだけあって、かなりのボリュームでした。
くえばかりとはいえ、調理方法が変えられていたので飽きることなく完食。
くえの薄造りがおいしかったです。
最後の方に天ぷらが出てきたので「もう(腹具合的に)無理かも」と思いましたが、梅肉がよいアクセントになっていて、意外にするりと食べられました(笑)
朝食も品数が多く、食事についてはこの旅館を選んで正解だったなあと満足しています。
・サービスについて
到着したあとにお抹茶のサービスがあったのが良かったです。
アドベンチャーワールドの開園前に到着するバスがなかったので、タクシーの迎車をお願いしようとしたら、旅館の方の厚意で直接送っていただけることになったのは大変ありがたかったです。
部屋数が少ない旅館ならではの、アットホームなサービスといった印象でした。
・温泉について
各部屋に24時間使用できる露天風呂がついているので、外湯を使わなくてもいいかなと思うくらいでした。
平日だったこともあり、外湯もほぼ貸し切り状態で利用できて良かったです。
露天風呂備え付けのシャンプーやトリートメントは馬油のもの。
いつもホテルのシャンプーだとぱさぱさしてしまうことが多いのですが、しっとりしたままを保つことができて、この点も個人的には良かったです。
また白浜に行く機会があれば、お世話になりたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2010年12月16日 09:21:29
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。また口コミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
今回のご旅行では白浜温泉名物の【九絵】をしっかりご堪能頂けたようですね。
【九絵】は数年前までは「幻の魚」という位滅多にお目にかかれない(よって値段も高級な)食材でしたが、近年関係各社のご協力により安定供給できるようになりました。
そのお陰で様々な食べ方も増えてきております。
『九絵ならフルコースでも飽きずに食べられる』
そんなお声もよく頂きます。
これからもこの白浜名物を大事に当館でもお客様にご満足頂けるよう取り組んでいきたいと思います。
またサービス面についてもお褒めの言葉有難う御座います。
仰せの通り当館は何ゆえ小さなお宿ですので常に真心込めた小さな御宿ならではのサービスを心掛けております。
今回そのことがちゃんとお客様にも伝わったという事は本当に嬉しいことです。
これからも少しでも多くこのようなお声をいただけるよう日々サービス向上に努めたいと思います。
また自慢の源泉掛け流し温泉もお気に召していただけようですね。
「いつでも好きな時に入れる」という事でお部屋の専用露天風呂は本当に皆様にご好評頂いております。
これから寒い季節を迎えますと湯船に入るまでは少しの勇気と我慢が要りますが入ってしまえば寒さなんて吹き飛ぶほどに体の心から温まってきます。
お越しの際はどうぞお気に召すまま天然温泉をご満喫下さいませ。
これから年末に向けて何かと慌しい時期を迎えますがくれぐれもお体ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 辻
- ご利用の宿泊プラン
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- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
やっぱり中村通が一番さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- やっぱり中村通が一番さん [40代/男性] 2010年11月30日 14:25:12
-
このたび実際に宿泊して、従業員の方の応対、サービス、食事、部屋風呂等々の素晴らしさが分かり、書き込みが好評なのに納得しました。支配人の方がご挨拶に来てくださり恐縮いたしました。自由に入れる部屋風呂は最高で、4回も入浴してしまいました。食事も非常においしく質、量ともに大満足でした。プラン通りの伊勢海老・五種盛りはびっくりでした。子供の食事も大人用とほぼ変わらず子供も喜んでいました。家族全員大満足の2日でした。大変お世話にありがとうございました。また是非伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2010年11月30日 16:32:59
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。また口コミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
今回のご利用に際し大変ご満足頂けましたご様子で本当に何よりです。
数々のお褒めの言葉本当に有難う御座います。
このようにお客様から頂きますお褒めの言葉というものはスタッフにとりましても本当に励みになるものです。
これからも少しでも多くこのようなお声をいただけます様日々努めてまいりたく思います。
お部屋の専用露天風呂もご満喫頂けたようですね。
やはりいつでも好きな時に入れるということはいつも皆様より喜ばれております。
ご利用の際は気兼ねなく存分にお楽しみ下さいね。
お料理もご満足頂けたようですね。
料理長渾身の料理の数々。近海の新鮮な海の幸。
当館にとりまして正に自慢の数々です。
新鮮な海の幸を存分にご賞味下さいませ。
またこちらへお出掛けの計画の際には当館の事を少しでも思い出していただけましたら幸に存じます。
その日が来るのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しい折くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
支配人 辻
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 01:11:02
-
アドベンチャーワールドへ遊びに行く為に、一泊させて頂きました。 お料理もお腹いっぱい、美味しくて食べ過ぎたぐらいです。 ちょうど、小鍋がクエの時期で良かったです。 お部屋の数が少ないので、静かに過ごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
【お客様人気NO1】驚愕!伊勢エビ+鮑+地魚6種
肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2010年11月27日 20:16:16
-
この度は数ある施設の中から当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
また口コミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際し大変ご満足頂けましたご様子で本当に何よりです。
当館は6室だけという小さなお宿ですが、いつでも入れるお部屋の専用露天風呂と料理長渾身のお料理、それに真心込めたおもてなしが何よりの自慢です。
今回それら全てがお客様にもちゃんと伝わったという事は本当に喜ばしく今後に向けての何よりの励みとなります。
これからもこのようなお声を少しでも多くのお客様からいただけます様日々努めてまいりたく思います。
アドベンチャーワールドもしっかりご満喫いただけましたか?
今だと可愛い双子の赤ちゃんパンダに4つ子のライオン赤ちゃんが人気ですよね!?
しっかりお楽しみ頂けました事を祈っております。
またこちらへお出掛けの計画の際には当館を思い出していただければ幸いに存じます。
今後とも露天風呂の宿湯楽庵を何卒宜しくお願い申し上げます。
寒さ厳しい折くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
支配人 辻
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 11:58:48
-
事前にいくつかメールでお願いをしました(家内の足が悪いので、部屋食ではなく個室にしてほしい、部屋に椅子を用意してほしいなど)、すぐに電話をいただき、すべてクリアをしてもらいました。対応の速さと、柔軟性に感謝です。
当日は、チェックインの時間より早くに到着してしまいました。ロビーでまつか、温泉パークでお風呂でも入りながら待とうかと思っていましたが、30分も早くに部屋に案内をしてもらいました。
「窓がない」というコメントを書いていた方がいたので、どんな部屋かと思い、また値段から考えて、大きな期待はしなかったのですが、予想以上によかったです。決して暗くなく、明るい部屋でした。部屋付き露天風呂の向こうに海も見えて、風通しもよく大変快適でした。源泉掛け流しのおかげで常に暖かい風呂に入れました。従業員の皆さんの応対も丁寧で親切でした。翌日は、グラスボートの乗り場まで送っていただき感謝です。
強いて難点を探せば(探すこともないですが)、お風呂と部屋の間に一工夫がほしいなと思います。洗い場に小さなすのを置いてもいいのでは? そして、洗面台の蛇口をもう少しシンク側に出るものに変えたほうがいいでしょう。角度が悪いため、手を洗うと周囲がぬれてしまい、気になりました。
また、これは簡単には解決しないので、言うのは酷ですが(聞き流してください)、1階と2階がエスカレーターだけなので、足が悪い人は下の売店を気楽に覗けません。チェックアイとの時には、担当の方が上りを下りに替えてくれましたが、それ以外には、フロントに人がいないと、わざわざ呼んでまでお願いするのは心苦しいです。「気軽にお申し出を」とか、フロントに書いていただければいい安いのですが....
送迎のシャトルバスは、ホテル「天山閣 山ゆう庭」には行きますが、この湯楽庵は行き先になっていません。コースが二つあり、Aコースは「シーモア」で下りて電話ということですが、Bコースは先に「山ゆう庭」を通るため、間違って降りたら足が悪い人や高齢者は困ることになります。
部屋の風呂以外に元々はいる予定がなかった私たちには関係ないですが、温泉パークが工事中で大部分の風呂が入れないようでした。料金を半額になっていましたが、大方の風呂が入れないので事前に(またはHP)アナウンスをすべきではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2010年10月11日 18:14:01
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。また貴重なご意見も賜りあわせまして御礼申し上げます。
今回のご滞在において総体的にはご満足いただけたご様子で本当に何よりで御座います。
当館は6室だけという小さなお宿ですので何かと至らぬ点もあるかとは思いますが、そこは心を込めたおもてなしでカバーできないものかと日々取り組んでおります。
今回ご指摘いただきました件に付きましても、直ぐに対処できるものから対処が難しいものまでありますが少しでもお越し頂きますお客様にご満足頂ける様出来るところから改善に努めたく思います。
どうぞまたこちらへお出掛けの計画の際には当館の事を思い出していただければ光栄に存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄体調を崩しやすい時期ですのでくれぐれもお体ご留意下さいませ。
支配人 辻
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- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月28日 23:12:38
-
お風呂、食事共に大満足でした。
初めての露天付きでしたが、是非また利用したいと思いました。
宿の方も大変親切でイイ旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2010年07月29日 08:05:07
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。また口コミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
お風呂にお食事、当館でのご滞在を満喫していただけたようですね。
ありがとうございます。
当館もまだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが今後も何事も怠らず日々サービス向上に努めてまいりたく思います。
是非またこちらへお出掛けの計画の際には当館の事を何卒よろしくお願い申し上げます。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い夏はこれからです。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。
支配人 辻
- ご利用の宿泊プラン
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- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 13:29:39
-
誕生日プランで宿泊しました。
露天風呂もすごく良くて、部屋での食事も最高です。
お腹がいっぱいではちきれそうだけど、食べ続けてしまいます。
デザートが終わってからケーキとシャンパンと果物の盛り合わせが・・・
この料金でこのサービス・・・素晴らしいです。
口コミがいいのも大納得です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2010年07月21日 17:20:07
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。また口コミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
また今回はお誕生日という素敵な記念のご旅行に当館をお選びいただけました事本当に光栄に思います。
今回のご利用に際し大変ご満足いただけましたご様子で何よりです。
数々の賛辞のお言葉、少々恥ずかしくもありますが本当に嬉しいです。
是非またこちらへお出掛けの計画の際には当館の事をどうぞよろしくお願い申し上げます。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
毎日暑い日が続きますがくれぐれもお体ご自愛下さいませ。
支配人 辻
- ご利用の宿泊プラン
- 7月誕生日☆みんなで祝福♪年に一度あなたが主役♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月18日 15:18:23
-
今年は白良浜で海水浴をして宿泊する予定で旅館を探しました。
子供との初めての宿泊旅行だった為、客室に露天風呂がある所がいいなぁ~と。
旅館はとても落ち着いた雰囲気で のんびりできました。接客係の方も親切で子供にもとても良くして下さいました。夕食時には子供用にお願いしていたお造りも綺麗に盛り付けして出して下さったり、支配人がお部屋へ挨拶に来て下さったりととても丁寧に応対していただきました。
朝食も個室でゆっくり食べれて最高でした。久しぶりにゆったりとした時間を過ごせました!
また 宿泊したい旅館です(^-^)
【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】露付×部屋食×伊勢海老&5種盛で大満足
肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2010年07月19日 07:16:34
-
この度はお子様との初めてのご旅行という記念の旅行に当館をお選び頂き誠に有難う御座いました。
また口コミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。拝見する限り白浜・湯楽庵の旅をすっかりご満喫頂けたようですね。
当館は6室だけという小さなお宿ですが小さなお宿だからこそ出来る事というものにこだわって営業しております。
今回その事がお客様にちゃんと伝わったという事は本当に嬉しいことです。
これからもお越し頂きますお客様に心身ともにリフレッシュしていただけるよう日々努めてまいりたく思いますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またこちらへお出掛けの計画の際には当館の事を思い出していただければ幸いに存じます。
暑い日が続きますがくれぐれもお体ご自愛下さいませ。
支配人 辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】露付×部屋食×伊勢海老&5種盛で大満足
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月13日 19:27:50
-
到着した日に案内された、スタンプラリーは、楽しい企画だと思いますが、経路になっている道とか、チェックポイントがもう少し整備されているとよかったです。
それ以外はとっても満足させて頂きました。
支配人さんをはじめ、スタッフさんの暖かいお心遣いは、本当に嬉しかったです。
お料理もとっても美味しくて、また違う季節に泊まらせて頂きたいと思いました。
楽しいひとときを有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 2010年07月15日 10:15:55
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。また口コミにもご投稿頂きあわせまして御礼申し上げます。
スタンプラリーの件ご意見頂きまして有難う御座います。
内容自体はお気に召して頂けたようですね。
整備に関しましては今後の課題として取り組んでまいりたいと思います。
総体的に当館でのご滞在についてご満足いただけましたご様子で何よりで御座います。
まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますがこれからもより満足いただくために日々サービス向上に努めてまいりたく思います。
是非またこちらへお出掛けの計画の際には当館の事を何卒宜しくお願い申し上げます。
仰るとおり季節毎にまた楽しみ方も違ってまいります。
是非一期一会の楽しみ方でご滞在をお楽しみ下さいませ。
支配人:辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様人気NO1】驚愕!伊勢エビ+鮑+地魚6種
- ご利用のお部屋
- 【肌をやさしく包んでくれる天然温泉掛け流しの専用露天風呂付客室】
食事5
投稿者さんの 白浜温泉 ホテル天山閣 湯楽庵 のクチコミ
9月23日に宿泊しました。
駐車場に車を止めていると出てきて下さり、案内して頂きました。
夕食は豪華で美味しかったです。量も丁度よく満足しました。
部屋の露天風呂は子供と一緒に入ったのですが、快適で
子供も木のお風呂を喜んでいました。
朝食も少しずつのおかずがたくさんあって美味しくいただきました。
茶粥も美味しかったです。もうちょっと食べたかったですが。
部屋も綺麗で、畳も最近新しくしたようですね。
とても快適に過ごせました。
従業員さんも皆さん親切で安心して利用できました。
白浜に来るときは次回も利用したいと思いました。
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長岡 昭雅様へ
この度は当宿をご利用頂きありがとうございました。
朝夕食ともにご満足頂けたようで調理スタッフも大変喜んでおりました。
お部屋の畳は一月程前に全室入替をさせて頂き
お客様を気持ちよくお迎えする事が出来るようになり私共も嬉しく思っているところでございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
次回はご遠慮なく朝の茶粥をおかわり下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 長野