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湯の川温泉 湯の浜ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の川温泉 湯の浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.42
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.50
  • 食事4.11

総合3

AmuseFoodさんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ

AmuseFoodさん [30代/男性] 2022-07-01 18:22:59

フロントの方の接遇はチェックイン時もチェックアウト時もとても丁寧でした。
お風呂も波打ち際に面しており景色は素晴らしいものです。

しかしお部屋の防音性の無さには参ってしまいました。
あまりにも壁が薄すぎてテレビをつけていても隣の声が普通に聞こえます。
夜には隣室のカップルの行為の声が筒抜け状態でした。
しばらく我慢して、やっとこれで寝られると思いきや今度は逆の部屋からも聞こえてきて我慢の限界。
さすがに何度か咳払いをして「聞こえてますよ」アピールをすると止まりましたが・・・咳払い程度でも聞こえるということですよね。
子供の声や会話・大きな笑い声など多少の音漏れは何とも思わない私でもこれはつらかったです。

お手洗いに[静かに開閉して下さい]と普通の旅館にはない注意書きがあったのはこのためだったかと思いました。
「部屋では静かにお過ごしください」の注意書きも加えられた方がよいと思います。
もしくはカップルの方とそれ以外の利用者で階層を分けられるのも手かと思います。

繰り返しになりますが、スタッフの方の応対は非常に丁寧でした。
ご気分を害されたら申し訳ございません。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
湯の川温泉 湯の浜ホテル 2022-07-12 12:19:02

AmuseFood様
この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
AmuseFood様のご旅行のお役に少しでも立てたことを嬉しく思います。
また、従業員をお褒めいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中にご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後より良い注意喚起の方法を検討していきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
湯の浜ホテル 営業部 秋田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【街側】和室10畳】