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4.0
投稿日：2023-11-20 16:19:09
3.0
投稿日：2022-10-18 15:44:51
ザ・レイクスイート湖の栖（グランベルホテルズ&リゾーツ）（北海道）
5.0
投稿日：2019-11-24 22:21:11
5.0
投稿日：2012-09-17 23:08:33
総合3
トナジさんの 湯の川温泉 湯の浜ホテル のクチコミ
小学生低学年、幼児、大人の3人で1万円弱。値段は大満足。温泉の質は良かった。デザートのミニおはぎがとても美味しかったので、何個か食べた。フロントの対応は良かった。
残念な点。
大きな荷物を持っていたので、駐車場係の方に、車から玄関までは運んで欲しかった。夕食のジンギスカンが生すぎる。幼児に食べさせたかったけど、中が赤々してて、お腹壊しそうで、あげられなかった。ソフトドリンクが緑茶とオレンジしかなかった。リンゴと烏龍茶も欲しかった。朝食は、卵アレルギーの子供が食べられる物が、海苔や納豆しかおかずがなかった。非日常を体験するために来てるので、いつでも食べられるおかずではなく、もう少しバラエティに飛んだおかずがあれば良かった。部屋にドライヤーがなかった。コロナで、大浴場に長くいたくなくて部屋で髪を乾かしたかった。
大浴場で、長い髪を束ねるゴムを置いてて欲しかった。
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この度は湯の浜ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフをお褒めいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中、ご期待に沿えない点が多々ございましたことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容は全て真摯に受け止め今後の課題として充分に検討させていただき、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので今後もご指導いただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
湯の浜ホテル 営業部 秋田