この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございます。
お部屋の明るさの関しまして、お気持ちが落ち込んでしまった様で誠に申し訳ございませんでした。
フロントにてお声がけ頂ければ電気スタンドを、お持ちする事も可能でございますので
次回ご利用頂ける機会がございました際には、
お気軽にお申し付け下さいませ
貴重なご意見有難うございました。
フロント　鈴木

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望のアメニティーがフロントにてご用意がある場合もございますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さい。
設備につきましてはすぐに改善を・・・とはいきませんので少しづつ改善できればと思っております。　
当ホテルは今年の7月に26周年を迎えました。
清潔でありお客様よりご愛顧いただけるように
これからも努めてまいりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

今井

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルでは、例年、冷暖房の切り替えをシーズンごとに行っておりますが、今年の冷房への切り替えが５月の初旬だった為、４月からの想定外の暑さ対策に遅れを取ってしまいました。

ご不快な思いをあたえてしまい、大変申し訳ございません。

切り替え時期については、改めて検討させて頂きたいと考えております。ご理解下さいませ。

今後もご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　小栁

ご利用いただきましてありがとうございました。
お気に召さなかったようで残念でございます。
アメニティにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
ご多忙にもかかわらず投稿いただきありがとうございました。


フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
プラン特典の「よーじやのお土産」をお渡し忘れてしまい大変失礼致しました。
チェックインを受け付けたスタッフには叱っておきましたのでご容赦くださいませ。


フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用頂き誠に有難うございます
お部屋の備品についてご案内が足りず失礼いたしました。クシもしくはブラシはフロントにて
ご用意いたしております。次回、ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ
ご指摘頂きました、靴磨きの補充の件、確認不足によりご迷惑をおかけいたしまた。今後、この様な事がない様、確認を十分に行って参ります
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました
　　　　　　フロント　鈴木

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。当ホテルの設備におきまして、ご満足いただけなかったのは誠に残念ではありますが、今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。機会がございましたら、次回もぜひ川越第一ホテルをご利用くださいませ。

フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面ではご期待に添えずまた、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お部屋に臭いが残らないよう換気・清掃後の点検にて以後気をつけてまいります。
光太夫につきましては貴重なご意見として、店の者に伝えさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
当ホテルはご宿泊以外の方（常勤マッサージ師を除き）館内へのお立ち入りはお断りさせております。ご理解頂けますようお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
お客様にご満足いただけるよう努力して行きたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　フロント　藤本

この度は川越第一ホテルをご利用いただくとともに、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊について快適にお過ごしいただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

アメニティは、フロント前にて、洗顔石鹸、化粧水、乳液、オイル、メイク落とし、ボディタオル、綿棒、シャワーキャップ、入浴剤などをご自由にお取りいただけるようになっております（エレベーター前にてカミソリ、クシ）。

清潔感は感じていただけたようで唯一嬉しく思う部分でございますが、全体的にチープで古いという印象をお持ちになられてしまった事については真摯に受けとめ、改善できるところはスピード感をもって改善していきたいと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。


川越第一ホテル/支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のお声を参考に、今後もご満足頂けるサービスに努めていく所存です。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　フロント　小柳

この度は、川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見は共有させていただき、
今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　堀川

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
隣のお部屋が騒がしく、大変申し訳ございませんでした。
フロントにご連絡いただければ、対応できた可能性もございます。遅い時間でもフロントにお申し付け下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　フロント　藤本