この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルも18年の月日が経ちました。
今後、設備面等徐々に刷新していくと共にこれからも全てのお客様にご満足頂けるおもてなしを目指して参ります。

また、ご朝食は定食でございますが、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　小柳

　

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にお部屋でのPCのご利用ができずご迷惑をおかけ致しました。
ロビーのPCはご宿泊のお客様専用ですので、いつでも無料でご利用頂けます。また客室は有線ですがロビーは無線LANご利用可能エリアになっています。併せてご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食、間に合ってよかったです。
私どもスタッフは可能なことであれば出来る限りお客様のご意向に沿う様に・・・と思っております。
ご投稿、ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　伊藤

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
お客様にご満足頂けるようにこれからも努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は、川越第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、川越駅から近く、ビジネス、観光にご利用いただければ、幸いです。また、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　藤本

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。毎度お褒めの言葉を戴きまして従業員一同、大変嬉しく思っております。今後さらに伸ばしていきたいと思います。設備面の厳しいお言葉も戴き、こちらに関しましては今後改善し、ご宿泊いただいたお客様に、再度お越しいただけるよう検討していきたいと思います。次回も是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント　伊藤

毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をたくさんいただけました事を従業員一同、大変嬉しく思っております。朝食の件につきまして、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。レストランと協議し改善していきたいと思います。次回お越しになられる際までに、満点をいただけるよう一層の努力をして参る所存であります。またのご利用を心より待ち申し上げております。

フロント　伊藤

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

客室清掃についてお褒めの言葉ありがとうございます。
川越駅からのアクセスですが、当ホテルは東口より徒歩４分ほどでございますので、おそらく遠回りをされたものと思われます。ご案内が行き届かず心苦しく思います。

当ホテルは繁華街とは逆方向にある為、場所がわかりづらいとのお声をいただいておりますので、駅前などに看板の設置なども含めて検討してまいりたいと存じます。

また川越にお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

朝食、アメニティについご意見ありがとうございます。今後の参考として受け賜わらせていただきます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルは川越駅東口から徒歩３～４分の場所にございますが、繁華街と逆方向にございまして、わかりにくいというお声を頂戴することが多くございます。
駅前への看板設置などを検討しておりますが、いまだ実現できておりません。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解下さいませ。
全体的にはよかった、とのお言葉嬉しく思います。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。


支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
フロントが混雑時でも静かな時でも変わらず、お客様に心地よく感じていただけるような応対に今後とも努めてまいります。

また川越にお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

この度は快適に滞在いただけたようで嬉しく思います。
川越には、蔵造りの町並み、菓子屋横丁、七福神巡り、伊佐沼など見どころがたくさんございますので、ぜひ当ホテルを拠点にして川越をお楽しみいただければと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

川越第一ホテルをご利用いただくとともに口コミ投稿ありがとうございます。

コスパ良しとシンプルながら嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

場所がわかりづらかったようでご不便をお掛け致しました。
おっしゃられる通り、当ホテルは川越駅東口から徒歩３～４分ではございますが、繁華街と逆方向にございます為、わかりづらいというお声を度々頂戴いたします。
楽天トラベル施設ページなどで画像付きで道順のご案内などもおこなっておりますが私個人的にも「わかりづらい」かな？というのが事実でございます。。。

今後とも継続してお客様へのアクセス情報の充実などはかって参りますので、ご了承いただけますと幸いです。
また川越にお越しの際には、ご利用をお待ち申し上げております。

川越第一ホテル / 支配人

この度は、川越第一ホテルをご利用いただくと同時に口コミ投稿ありがとうございます。

今回は快適にご宿泊いただくとともに、朝食についても美味しく召し上がって頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは、2021年1月12日から配管工事の為２ヶ月間の休業をさせていただきますが、営業再開後に川越にお越しになる機会がありましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


川越第一ホテル / 支配人

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前ご利用いただいたことを覚えてくださり大変嬉しく思います。少しずつですが設備などの改善を行っております。
ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

栗原

この度は川越第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に満足頂けたようで何よりです。
当ホテルは、川越駅から徒歩３分とアクセス良好な立地でございます。

また川越にお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

この度は川越第一ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフのお褒めをいただきまして嬉しい限りでございます。　これからもご満足いただけるホテルであるように精進してまいります。

ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

今井

川越第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

川越駅周辺も居酒屋さんなどのお店がいろいろございます。またのご利用の際は是非お試しくださいませ。

ご来館お待ち申し上げております。

フロント　工藤

この度は川越第一ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

栗原