この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、客室の仕様や備品などにつきまして、お客様の期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適にお過ごし頂ける様に検討課題として取り組んで参ります。
また、ご朝食につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の検討課題として取り組んで参ります。
お客様より頂戴したご意見を基に、これからもお客様に満足して頂けるよう施設面の改善や、サービス面の向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく何度もご利用いただいているにも関わらず、清掃の不備により、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様のご期待に添えるよう、今一度清掃の点検を徹底いたしますので、今後も何卒お引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネジャー

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃の不備により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ドライヤーやリモコンなど、直接手に触れる部分において同じことが起きないよう、確認作業の徹底をいたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネジャー

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、折角のご滞在にも関わらず、安心しておやすみいただけなかったご様子、大変残念であり、誠に申し訳ない気持ちでおります。
大変、申し訳ございません。

今後は、夜間巡回を強化し、皆様に安全に安心してお泊りいただけるよう、努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

マネジャー

いつも京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。またスタッフへお気遣いまで頂き感激致しております。重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ごゆっくりとお休み頂けなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
深夜の巡回を行っておりますが、団体のお客様がいらっしゃる際は巡回の回数を増やすべきだったと思います。至らない点があり申し訳ございませんでした。
今後、何かお気付きの点がございましたら、お手数ではございますがフロントまでご連絡頂けますでしょうか。すぐに対応させて頂きます。

これからもお客様に安全そして快適に過ごして頂けるホテルであるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

騒音に関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。

お客様からのご指摘を基に、騒音対策に併せて注意喚起も行ってまいります。

勝手なお願いではございますが、今後とも京王プレッソイン大手町をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

マネジャー

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
朝食メニューにつきまして、お客様の満足を得られず、また不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きます。
勝手ではございますが、今後とも京王プレッソイン大手町をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　支配人

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
シャワーの出が悪く、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時に点検確認を再度徹底してまいります。
勝手ではございますが、今後とも京王プレッソイン大手町をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　支配人

京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
この度は、お客様が大切にされている髭剃り用カミソリの紛失にあたり、私どもの接客が至らまた大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお忘れもに関して、私どもの取扱いは、１日以上必ず保管をしております。
再度清掃時、お客様のお忘れものに関して確認を徹底して参ります。
次回もまた、京王プレッソイン大手町をよろしくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　支配人

いつも京王プレッソイン大手町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
清掃について大変ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。担当者としっかり話し合い今後このような事が無い様、事前のチェックをしっかりと行っていきたいと存じます。
朝食サービスにつきましても指導不足でございました。改めて教育を徹底いたします、重ねてお詫び申しあげます。
お客様によりご満足いただけるよう努めてまいりますので今後ともご利用のほどよろしくお願い申しあげます。
ご指摘ならびに、ご意見を賜りましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は数あるホテルの中からお選び頂きありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、ご期待に副えず申し訳ございません。

多くのお客様から頂戴したご朝食サービスへのご意見ご感想をもとに
8月29日より大幅なリニューアルが決定いたしました。
これまでよりも数多いメニューのご提供を予定しております。
詳細は弊社公式ホームページ　特設バナーよりご確認くださいませ。

すでに、楽天トラベルでもご朝食付きプランの販売を開始しております。
8月末以降、お近くへ御用の際は　新しくなった京王プレッソイン大手町のご利用をご検討くださいますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご対応においてご不便、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたことを感謝申し上げるとともに
今後は、様々なお客様にご納得いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会を賜りましたら、幸いでございます。

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。

しかしながら、客室に備え付けてあります、タオルや冷蔵庫に埃や髪の毛があったとのこと、お恥ずかしいばかりでございます。お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフとしっかり連携を図り、チェックを徹底し、快適な客室作りに努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、恐縮ではございますが、またご利用頂けましたら、幸いでございます。

フロントチーフ

京王プレッソイン大手町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、朝食におきまして、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

直ぐの改善が難しい箇所ではありますが、お客様から頂戴致しましたご意見を共有し、ご満足頂けますよう、努めて参ります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたらご検討して頂けますと幸いでございます。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

駅からのご案内に関しまして、ご不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

甚だ勝手なお願いではございますが、これに凝りませず、京王プレッソイン大手町をまたご利用いただきますと幸いでございます。

お忙しい中、口コミへ投稿して下さいましてありがとうございました。

気温差も激しいこの頃でございます。
どうかお体ご自愛いただき、健やかにお過ごしくださいませ。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご案内致しましたお部屋の景観やシャワーの水圧において、ご不快な思いにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

次回よりは、ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、細心の注意を払って参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

この度は貴重なご意見と、口コミ投稿にお時間を割いていただきまして、ありがとうございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントチーフ

京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご案内致しましたお部屋にがっかりされたとのことで、ご不快な思いにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

次回よりは、ご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、細心の注意を払って参ります。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、今後も京王プレッソイン大手町をご利用頂けましたら幸いでございます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対につきまして、ご不快の念を与えてしまった事、全ては私の指導不足でございます。

深くお詫び申し上げます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう、日々精進してまいります。
いただいたご意見につきましては真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

勝手なお願いではございますが、次回東京へお越しの際も京王プレッソイン大手町をお選び頂けると幸いでございます。
お忙しい中、口コミへ投稿して下さいましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございました。

しかしながらせっかくお泊りいただいたにも関わらず、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

私の指導不足でございます。
お客様に寄り添ったサービスが出来る様、今後も指導を徹底して参ります。

にも関わらず、客室についてお褒めのお言葉を頂きまして、身に余る光栄でございます。

これからもお客様の声を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、改善して参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をお選びいただけると幸いでございます。

お忙しい中、口コミへご投稿下さいましてありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくリニューアル後のお部屋をお褒め頂きましたのに、ベッドやバスルームにてご不便をおかけし、申し訳ございません。
これらに関しましては、設備上すぐに改善する事が難しい状況でございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントーチーフ