この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃に関しましてご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。

機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

口コミのご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは駅前ではないものの、徒歩10分程度でご到着いただけますので、ビジネス・レジャー問わずご好評いただいております。

今後もお客様の声を励みに、皆様に喜んでいただけるサービスをご提供出来る様、日々精進して参りたいと思います。

また近くにお越しの際は、京王プレッソインをご利用頂けますと幸いです。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

物音では、お休みを妨げてしまい、大変申し訳ございませんでした。
根源を追及し、改善に努めて参ります。ご指摘頂きありがとうございました。

また、アメニティや朝食に関しましても、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しいばかりでございます。
クレンジングは、有料にはなりますが、洗顔料、化粧水、乳液、日焼け止め、マスクシートとのセットで300円にてご用意をしております。ご検討頂けましたら幸いでございます。

朝食におきましても、社内で検討を重ね、メニューの拡充に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用頂けましたら幸いでございます。
ご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。

これからもお客様のお声を励みに、より一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいなかクチコミをお寄せいただき感謝申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。

しかしながら、客室のベッドで痒みが出たとのことでお客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフとしっかり連携を図り、チェックを徹底し、快適な客室作りに努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。

無料朝食サービスについても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
洋食派の方にはパン3種類、カレーライス、日替わりサラダ、グリーンサラダのほか、日替わりでハンバーグやウィンナーなどの肉料理をご提供しております。
和食、洋食どちらもお楽しみいただけるようメニューの拡充を検討してまいります。

最後にエレベーターに関しましてもご不便とご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

早急に改善することは難しいところではございますが、担当の者に伝え今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

次回も東京へお越しの際は、京王プレッソインチェーンをご利用下さると幸いでございます。

梅雨も明け、夏本番となって参りました。
お体ご自愛下さいませ。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室の空調に関しまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

数に限りはございますが、扇風機やサーキュレーターのお貸出しもございますのでお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

直ぐの対応が難しい箇所ではございますが、設備担当と情報を共有して参ります。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

ハード面をカバーすべく、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソインチェーンをご利用下さいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しいばかりでございます。深くお詫び申し上げます。
直ぐの改善が難しい箇所ではございますが、スタッフ全員で共有して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

ハード面をカバーすべく今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたら京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

2021年6月より品数を増やし、ボリュームのある内容でお客様にご満足頂けるよう朝食メニューの変更を行いました。
お気に召していただけたようで何よりでございます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精一杯励んでまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝致します。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう、スタッフ一丸となり、日々精進して参ります。

また、お近くへお越しの際は京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン大手町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたでしょうか。シングルルームのお部屋にもセミダブルベッドをご用意しておりますので、お気に召して頂けて光栄でございます。また、フロント対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

しかしながら、当ホテルまでのアクセス表記が見づらくご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様の仰る通りＪＲ神田駅からお越し頂くと5分程で到着致します。JRのほか地下鉄へのアクセスもよいとご好評いただいておりますので、またお近くへお越しの際には是非京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフ対応についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同励んでまいります。

JR東京駅日本橋口より徒歩10分・JR神田駅南口より徒歩5分とご案内しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。最寄りの駅までは少し距離がございますが、目的地に応じて地下鉄各線のご利用をお勧めしております。
お気軽にお尋ねくださいませ。

気温の低い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

朝食に関しまして、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を担当の者と共有し、今後の参考とさせていただく所存にございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

禁煙部屋のご用意がなく、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
毎日清掃の際に換気をさせていただいてはおりますが、どうしても臭いが気になる方もいらっしゃいます。
当日でもキャンセルが出る場合もございますので、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ京王プレッソイン大手町をご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中より京王プレッソイン大手町をお選びいただき、また口コミへ投稿いただきありがとうございました。

多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上にスタッフ一同取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
是非またお近くへお立ち寄りの際はご利用くださいませ。

フロントチーフ

この度は数多くあるホテルの中から京王プレッソイン大手町へご宿泊頂き、またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

東海道・山陽新幹線にご乗車の場合は、最寄りの改札口(日本橋口改札)まで徒歩15分程度とご案内しております。
そのほか各路線の改札口へも20分程度でアクセスできますので、朝早くまた夜遅くのご利用の際にも、便利だとご好評をいただいております。

また都内へお越しの際は是非、京王プレッソイン大手町をご利用下さいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当ホテルは神田駅をはじめ東京駅、地下鉄ですと大手町駅や三越前駅など複数の最寄り駅がございます。
都内のどちらへ行くにも大変便利な立地となっており、用途に合わせてご利用頂ければと思います。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。

文面より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同安堵しております。

次回もビジネスの拠点としてご利用頂ければ幸いです。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロントチーフ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご朝食メニューに関するご意見も
真摯に受け止め改善に取り組んでまいります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の狭さについてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。清掃やサービスの面にて、より一層の接遇を目指し努めて参る所存です。
またシングルルームに比べて広い、1名様利用が可能なダブルルームやツインルームを設けておりますので、ご利用頂ければと思います。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お風呂の蛇口に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急な対応が難しい箇所ではございますが、頂戴しましたご意見は設備担当に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。

設備面をカバーすべく、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参りますので、ぜひまたご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ