楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

伊東園ホテル 箱根湯本 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

伊東園ホテル 箱根湯本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.43
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.83
  • 食事3.64

総合3

結維さんの 伊東園ホテル 箱根湯本 のクチコミ

結維さん [50代/女性] 2021-05-24 23:21:43

この地域で食事付きでこの値段というのはかなり安いとは思うものの
室内トイレの壁紙に結構な黒カビがあったり等、ちょっとなぁ…という気持ちが無くも無く。

バイキングは種類豊富で、いろいろな食材にアレルギーのある私でも食べられるものをチョイスするのに不自由しませんでした。
食品に直接素手が触れないよう手袋をつけるなど、せっかくホテル側で感染対策工夫しているのですが
食事中マスクを外したままずっとしゃべっているお客さんが結構多くて、あまり感染対策が役に立ってる
気がしなかったです。ホテルのせいでは無いんですけど、残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
伊東園ホテル 箱根湯本 2021-06-05 15:20:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
伊東園ホテル箱根湯本でござます。

この度のご宿泊にて、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘事項、早急に改善いたします。

お値段以上のサービスで、皆様にご満足いただけるようなホテルを目指して日々励んで参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
ご利用のお部屋
【洋室シングル アウトバス、眺望なし】
結維さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ