この度は吉田屋へお越しいただき
誠にありがとうございます。
ハーフ懐石コースはお酒をお楽しみいただく方や
女性様に大変人気のコースとなっております。
今回、期待外れということではございましたが
是非次回は料理長自慢の品々をフル懐石コースで
ご堪能いただければ幸いでございます。
月替わりのお献立にてご用意をさせて頂いております。
次回お帰りの際には違った季節のお料理を
お楽しみくださいませ。
またお会いできる日を心より
楽しみにしております。
旅館　吉田屋　小島

この度は吉田屋へお越し頂きまして誠にありがとうございます。温泉、お食事、お酒とご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。駐車場に関しましてはご案内不足、またその後の接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。お帰りの際にもお客様に寄り添った行動というものが出来ておらず、ご不快な思いと、その後のご予定にまで影響を与える事となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフの対応に関しましても貴重なご意見、心より感謝致します。ご指摘頂いたスタッフを始め、全てのスタッフがお客様へご満足いただける接客をできるよう、もっちゃん999様のお言葉を胸に精進して参ります。
是非、また機会がございましたら吉田屋へも足を延ばして頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。

旅館 吉田屋
担当:吉田

この度は吉田屋にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今回は温泉付きのお部屋ということでお子様とご一緒にご家族でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

客室の戸棚や床の軋みなど設備の面に関しまして、ご不便をお掛、並びに当宿でもおすすめしている嬉野産吉田米に関しましてもご満足頂けるようなご提供ができておらず、ご期待頂いたにも関わらず大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう再度現状況を見直し、改善していきたいと考えております。

スタッフも日々成長していけるよう、さらに磨きをかけ進んでいきたいと思います。
嬉野温泉へのお越しを心よりお待ち申しております。この度は誠にありがとうございます。

旅館 吉田屋
担当：吉田

この度は、吉田屋のご利用誠にありがとうございます。お忙しいなか、吉田屋の為に貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。館内設備・お料理につきましても今後、お客様のご意見を活かして更なるお客様満足を目標に取り組んで参る所存でございます。たくさんのご意見・ご感想を頂くことは、私どもにとりまして大変ありがたいことでございます。また、機会がございましたら吉田屋に足をお運び頂ければと思います。
やすらぎの四季の宿　吉田屋

この度は、GWのご家族旅行に吉田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は小規模な旅館でございまして、バリアフリー未対応の現状でございます。
老若男女様々なお客様いらっしゃいますが、皆様に階段でのご移動をお願いしております。
お食事がお口に合わなかったとのこと、頂きましたご意見を参考に今後のメニューに活かして参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お客様の身になってもっと配慮をすべきですが、行き届いておらず申し訳ございません。
今一度、スタッフ全員初心に帰って業務に取り組みたいと思います。お忙しい中、クチコミを頂きましてありがとうございます。機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
やすらぎの四季の宿　吉田屋

この度は旅館吉田屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
日本三大美肌の湯、嬉野温泉の泉質に「VERYGOOD」のお言葉、大変嬉しく感じております。
今回お泊り頂いた客室の他に、檜や諫早石などの素材を使用した温泉付き客室もございます
是非、次回は趣の異なるお部屋もご検討いただけましたら幸いです。
また、館内の清掃面・客室の入口ドアに関しましてご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
入口の外開きにつきましては、建築基準法にて難しい部分もございますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、清掃・改修の面で改善を行って行きたいと思います。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。
次回の総合評価がご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまりますので、またのお帰りを心待ちにしております。

旅館吉田屋　近藤

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいた「佐賀県産和牛ロースステーキ付和洋折衷懐石料理フルコース」は、キメの細やかな美しい霜降りが特徴の佐賀のブランド牛を使った口の中で旨味と甘みがとろけるロースステーキがメインの懐石です。
量が物足りなかったとのこと、心苦しく感じております。今後のおしながきの参考とさせていただきます。

スタッフの対応やサービスにつきましては、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう励んでまいります。

お部屋での騒音につきまして、ご不快な思いをされたこと大変心苦しく思います。
皆様がリラックスして快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいりたいと思います。

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
是非また、嬉野の湯やお食事を楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はお母様のお誕生日祝いという大切なご旅行に
当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備につきましてご不快にさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
冷蔵庫につきましては、お客様をお迎えする前にお部屋の温度や冷蔵庫の温度などチェックしております。
しかしながら、ご満足頂く準備ができておらず、大変申し訳ございません。
洗面所や布団に関しましても、配慮が足りずご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を参考にお客様に愛される旅館を目指し、快適な空間と細やかなサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

温泉につきましてはとろりとした肌当たりの良い嬉野温泉をご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
内湯、露天風呂、貸切風呂など様々なタイプの温泉をお楽しみいただけるのはもちろん、部屋内に檜風呂のあるお部屋タイプ「葵」や、一棟貸切スタイルの「をりから」など嬉野温泉をよりプライベートな空間でお楽しみいただけるお部屋もご用意しております。
次回お泊りの際はまた、異なるお部屋で癒しのひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。

是非また、お祝いや記念日等で当館をご利用いただければ嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中より吉田屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行が、ご満足いただけるものになりませんでしたこと、まずもってお詫び申し上げます。若いスタッフばかりで、至らない点も多々あったと思います。また、館内設備につきましては、ご指摘の通り整備を現在進行形で行っている状況でございます。お忙しい中、苦言を頂きましたこと感謝申し上げます。女将をはじめスタッフ一同、精進して参りたいと思います。
やすらぎの四季の宿　吉田屋

この度は旅館吉田屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

自然の織りなすこの川沿いは清々しい雰囲気がございます。この景観を壊さないよう建物の外観は昔から続く構造をそのまま残しながらも、快適性向上のため蓄積された艶の古さにも新たな伊吹を入れる改装工事に務めております。
ご宿泊なされましたお部屋は、リビングと寝室が離れる独特な構造としております。古民家の大きな梁をそのまま活用し、それに不随する配管構造上から珍しい間取りとなっております。リビングスペースは床面・箪笥・小上がりも漆色の装飾をしております。

吉田屋の本館から徒歩2分の場所に吉田屋別館のご宿泊施設、『皿山』がございます。ご宿泊のお客様は両館のご入浴が可能となります。温泉泉質は同じものですが、皿山の浴場にはお茶ロウリュ使用の『サウナ』を設け、露天風呂もございますので雰囲気は全く異なります。
皿山はコロナ禍で沈んだ街を活性化する再生事業の施設でございます。大規模改装工事、度重なるチェックを行い管理を徹底した上、コロナ後に開業をいたしました。
静かなロビー空間にコーヒー機を設置し、思い思いのお寛ぎもできる施設でございます。吉田屋の本館、また別館皿山、どちらもお好みに合わせご利用くださいませ。

吉田屋では嬉野の商店街にチョコ製造のお店を新規開業いたしました。お土産に、嬉野の記念となれるものでございますので、お越しになられましたらぜひお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

湯宿 皿山　竜田