この度は、私共ホテルハーヴェスト南紀田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中、お部屋では音や臭いでお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、私共の施設は、場所によっては老朽部分も出てきております。休館日等を利用して都度修繕は行っておりますが、まだ全ての箇所に至らないのが現状でございます。
今回の大変貴重なお声をスタッフ共々今後の参考とさせていただきたく存じます。
また、私共の大浴場の泉質は、日本三大美人湯の一つ「龍神温泉」と似た泉質でお肌もぬるぬる、すべすべになると大変ご好評いただいております。
ご機会ございましたら是非、またホテルハーヴェスト南紀田辺におくつろぎにお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。