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南国ホテル(伊東園ホテルズ) クチコミ・感想・情報

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南国ホテル(伊東園ホテルズ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.05
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.85
  • 食事3.64

総合4

kumkum44さんの 南国ホテル(伊東園ホテルズ) のクチコミ

kumkum44さん [60代/女性] 2023-08-21 01:26:25

孫達を含め6名で宿泊。
部屋の広さは二間続きで十分でした。
喫煙可の部屋で主人が喫煙しましたが、換気の為窓を開けようとしたら全て開かず、フロントに確認すると転落等の事故防止の為開かないとこの事。
子供がいるので、結局喫煙所まで行かなければなりません。
大浴場や食事場所に行く時の階段の多さや複雑な作りが困りました。
子供は面白がっていましたが、高齢者は宿泊出来ないなと思います。
失礼ですが、バイキングはもう少し美味しくして欲しいです。
お値段が手頃なので贅沢はいえませんが。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
南国ホテル(伊東園ホテルズ) 2023-08-21 10:19:56

この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
しかしながら客室の窓に不具合があり、私共のサービスが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は現場責任者に共有し、改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。 お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
南国ホテル 世羅

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン 無料飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室10畳・広縁付 *喫煙】