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ツーリストイン高知のクチコミ・お客さまの声
総合4
先日はお世話になりました。階上の展望風呂から、ライトアップされた高知城も見え、また、朝食も和食中心に満足できるものでした。ただ、2点気になった事が有ります。一つ目は、大浴場のドライヤー3つのうちの、真ん中以外の物の吹き出し口にホコリが詰まっていた事です。なかなか気が付かない所でしょうが、掃除しておいた方がいいでしょう。もう一つは、部屋窓にレースカーテンが無かったことです。部屋が二階でしたので、隣のマンションやホテルから丸見えになってしまう為、遮光カーテンを閉めっぱなししていて、朝の外の光を入れられませんでした。あと、朝食に「スクランブルエッグ」が加わると、パン食の人や外人にも喜ばれるのではないでしょうか?#温泉卵にはいい意味でびっくりしましたがまた高知に行く機会があれば、利用させてもらいます。
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過日は、私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中は、浴場もご利用いただき、眺望もお客様のお気に召していただけたご様子に心より安堵致しました。しかしながら、お客様よりご指摘いただきました浴場のドライヤーにつきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。早速清掃をするとともに、今後このような事のないように、定期的な点検と清掃をして参りたいと存じます。レースのカーテンにつきましては、皆様にお寛ぎいただくためのお部屋であるにも拘らず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。他のお客様からも同様のお声もいただいており、早急には難しくございますが、全室の設置に向け、話し合いをして参ります。朝食の卵料理に付きまして、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。調理スタッフとも話し合いをし、卵料理のバリエーションを増やし、皆様にご満足していただけるように、取り組んで参りたいと存じます。お寄せいただきましたお言葉を糧に、細かなところにも目を配り、皆様に気持ち良くご利用していただけるよう、これからも努めて参ります。寒さ厳しい毎日が続きますが、風邪など召されませんようお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。この度のご投稿、並びにお客様のお声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。次回お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
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ビジネスホテル 清風荘 <大分県>(大分県)
4.0
投稿日:2023-11-15 13:12:10
ツーリストイン高知(高知県)
投稿日:2014-12-16 11:22:11
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総合4
CBR1000Fさんの ツーリストイン高知 のクチコミ
先日はお世話になりました。
階上の展望風呂から、ライトアップされた高知城も見え、また、朝食も和食中心に満足できるものでした。
ただ、2点気になった事が有ります。
一つ目は、大浴場のドライヤー3つのうちの、真ん中以外の物の吹き出し口にホコリが詰まっていた事です。なかなか気が付かない所でしょうが、掃除しておいた方がいいでしょう。
もう一つは、部屋窓にレースカーテンが無かったことです。部屋が二階でしたので、隣のマンションやホテルから丸見えになってしまう為、遮光カーテンを閉めっぱなししていて、朝の外の光を入れられませんでした。
あと、朝食に「スクランブルエッグ」が加わると、パン食の人や外人にも喜ばれるのではないでしょうか?
#温泉卵にはいい意味でびっくりしましたが
また高知に行く機会があれば、利用させてもらいます。
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過日は、私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、浴場もご利用いただき、眺望もお客様のお気に召していただけたご様子に心より安堵致しました。
しかしながら、お客様よりご指摘いただきました浴場のドライヤーにつきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
早速清掃をするとともに、今後このような事のないように、定期的な点検と清掃をして参りたいと存じます。
レースのカーテンにつきましては、皆様にお寛ぎいただくためのお部屋であるにも拘らず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
他のお客様からも同様のお声もいただいており、早急には難しくございますが、全室の設置に向け、話し合いをして参ります。
朝食の卵料理に付きまして、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
調理スタッフとも話し合いをし、卵料理のバリエーションを増やし、皆様にご満足していただけるように、取り組んで参りたいと存じます。
お寄せいただきましたお言葉を糧に、細かなところにも目を配り、皆様に気持ち良くご利用していただけるよう、これからも努めて参ります。
寒さ厳しい毎日が続きますが、風邪など召されませんようお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度のご投稿、並びにお客様のお声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。