この度は、高知市内に数ある宿泊施設の中より私どもツーリストイン高知をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
　お客様が仰られます通り、当館は免震構造を取り入れている、高知市内でも数少ない宿泊施設の一つでございます。南海トラフ地震が危惧される中、お客様が安心してお過ごしいただける要因となり、大変嬉しく存じます。
　これからもご宿泊いただくお客様が安心、安全に過ごせる施設づくりに、スタッフ一同励んで参りたいと存じます。つきましてはお気付きの点がございましたら、ご滞在中でもお気軽にお申し付けくださいませ。
　また高知に来られる機会がございましたら、私どもツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。次回お客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　先日は、数ある宿泊施設の中から私共ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
　この度は折角ご利用していただいたにもかかわらず、Ｗｉ－Ｆｉの件でお客様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
　早速お客様のご利用していただきましたお部屋の電波強度を調査させていただきましたところ、アクセスポイントから近くほぼ強でございました。原因につきましては、夜のお時間に近くの建物等の電波が干渉（ｇ規格構成の為）した事が考えられます。今後もこのような障害がございましたら全体的に改善工事を行うようにさせていただきます。
　またWｉ-Fｉの電波を強化するルーターの貸し出しも行っておりますので、今後同じ様なことがございましたら、恐れ入りますがフロントまでお申し付けくださいませ。この場でのご案内となってしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
　
　また、ご迷惑をお掛けしたにも拘らず、スタッフの対応や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、お礼申し上げます。
　
　お越しいただく皆様それぞれのご期待にお応え出来る施設を目指し、力を尽くして参りますので、今後とも私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
　
　お客様のまたのお越しを、一同心よりお待ち致しております。
　この度はご利用並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

　先日は、数ある宿泊施設の中より、私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿へお時間を割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お声より、この度のご宿泊おきましてはお部屋や朝食、立地等、お客様にご満足いただけたご様子が覗え、一同安堵致しました。

　現在、コロナ対策中でございます。その為、ご来館時に検温の実施とマスク、アルコール除菌シートをお客様に配布させていただいております。さらに客室では使い捨てスリッパを導入させていただいております。少しでもお客様に安全にお過ごしいただけます様、準備に取り組んでおります。
　

　ご滞在いただく皆様に安心、快適にお過ごしいただけます様、これからも誠心誠意努めて参ります。
　また高知市内に来られる機会がございましたら、私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　次回お客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　この度のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございます。

過日は、高知市内に数ある施設の中から私どもツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度のご利用にあたりまして、立地面でご迷惑をおかけすることもなく、接客及び朝食におきましてはお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしく存じます。
まだまだ未熟ではございますが、皆様にとって魅力ある施設となれるよう精進を重ねて参ります。

北側駐車場へのご案内に対するご指摘につきましては、公式ホームページでは「アクセス」から、楽天トラベルでは「施設情報(ＰＣページ)」から「アクセス・駐車場」とおすすみいただきますと、近隣地図と合わせて、ホテル立体駐車場への経路図をご覧いただけます。ご確認いただけますと幸いでございます。

入浴時間につきましては、今年の1月14日より、男性浴場女性浴場とも開始時間を17時30分より17時に変更いたしました。わずかな時間の変更ではございますが、少しでも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、今後とも努力を惜しまず取り組んで参ります。


これからも、より多くのお客様に安心して快適にご宿泊していただける施設づくりの為、従業員一同、精進と創意工夫を重ねて参ります。　
また高知に来られる機会がございましたら、私どもツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。次回お客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
この度のご利用並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

　日頃より、私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　この度のご宿泊も概ね満足してご利用いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。こうしてお気に召していただき、随分と前からご利用を重ねていただくことが、私共にとって何よりの励みであり、喜びでございます。
　
　また何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。これからもお客様に変わらずご愛顧いただけますよう、スタッフ一同より精進して参ります。
　
　この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございます。
　お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　先日は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お声より、滞在中には、9階にございます浴場をご利用いただき、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。一日の疲れを癒すには、大きなお風呂で足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただくことが一番かと思います。翌朝、気持ち良くご出発していただけておりましたら、何よりでございます。
　
　また、フロントスタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

　その他、ご滞在中なにかご不便等ございませんでしたでしょうか。なにかございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
　今回お客様から頂戴いたしましたお声に満足することなく、末永いご愛顧を頂戴できますよう従業員一同、日々努力を重ねて参ります。また高知に来られる機会がございましたら、私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。

　この度は数ある施設の中から私共ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
　お声より、当館をお気に召していただけた様で、大変嬉しく思います。今回頂いた温かいお声を励みに、より魅力ある施設となれるよう精進を重ねて参ります。
　
　また、朝食スタッフの接客のことにも触れて頂き、お客様の細やかな配慮に感謝をするとともに、従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。
　その他にご滞在中、なにかご不便はございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。これからもお客様の旅のお役に立てますよう、スタッフ一同努めて参ります。
　お客様よりいただくお声が、私共の糧であり励みでございます。
また高知に来られる機会がございましたら私共ツーリストイン高知をぜひよろしくお願い申し上げます。
　次回、お客様にお会いできます事スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　寒い季節でございます。お体ご自愛下さいませ。
　この度のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございます。

　過日は、多くの宿泊施設の中より、私共ツーリストイン高知をご用命いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
　
　お声より、久しぶりの高知旅行との事で、今回の高知旅行は如何でございましたでしょうか。お客様の旅が思い出に残る楽しい旅となっておりましたら、何よりでございます。
　
　お客様より、このようにお褒めのお言葉を頂戴できましたことは大変嬉しく、スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。
また、スタッフへの温かいお言葉もお寄せいただき、誠にありがとうございます。
　
　しかしながら、女性風呂につきましては、やはり十分にご満足いただけたとは言えず、残念な思いをされたことと存じます。
浴場の改装・洗い場の増設等は今のところ難しく、なかなか皆様にごゆっくりとお寛ぎいただくことができませんが、アメニティーなど、女性の方限定ではございますが、お客様からご要望の多かったクレンジングや化粧水等のスキンケア用品のご提供を昨年の6月より開始致しました。
　今後もお客様にご満足していただける様、女性スタッフを中心に話し合いをし、工夫・改善をして参りたいと存じます。
　まだまだ反省や改善点も多くございますが、皆様にとりまして魅力的な場所となりますよう、個々とし、またホテル全体とし、その成長を目指し努めて参りますので、今後とも私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
　
　朝晩、少し肌寒く感じられる季節になりました。体調など崩されませんようお身体にご自愛下さいませ。
　この度のご利用、ならびにご投稿、誠にありがとうございます。

　この度は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
　お声より、当館の施設及びサービスに概ねご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。当館立地は徒歩で早めに歩かれると五分、ゆっくり歩かれますと七分ほどで、駅や観光地にもアクセスしやすい立地でございます。大通りからは二本ほど筋が離れている為、夜は静かでゆっくりお休みいただけるかと存じます。
　
　ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。
お気付きの点がありましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し出くださいませ。
　
　まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様にご満足をいただけますよう、誠心誠意努めて参りますので、次回のご来高の際にも何卒ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　
　この度はご宿泊並びにご投稿をいただき誠にありがとうございました。
　お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　先日は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
こうしてお客様よりいただくお言葉が私共の糧であり励みでございます。
　お部屋はご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけます様、清掃スタッフが心を込めて清掃しております。
　立地につきましては、高知駅と繁華街の中心部に位置しており、どちらも徒歩10分程でございます。また、はりまや橋やひろめ市場も徒歩圏内と、観光・ビジネスどちらでご利用いただいても好立地かと存じます。
　まだまだ未熟な私共ではございますが、今後もお客様にご満足いただけます様、より一層業務に努めて参ります。
　次回お客様にお会い出来ます日を一同、心よりお待ち申し上げております。
　この度はご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました

　先日は、数ある施設の中からツーリストイン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想を投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
　この度は、朝食をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、ジュースの種類の件については不満の残る形となり、誠に申し訳ございません。アップルジュースに関しましては現在の所、機器の故障などではなく、別の種類の飲料水に変更の為、お取り扱いを中止させて頂いております。お客様のお声は、すぐ朝食の担当者に伝えさせていただきました。今回お客様から頂戴しましたご意見を参考に、話し合いを重ね工夫・改善に努めて参ります。
　また、Ｗｉ－Ｆｉの件でお客様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
早速お客様のご利用していただきましたお部屋の電波強度を調査させていただきましたところ、アクセスポイントから近くほぼ強でございました。お客様のご宿泊をされた日は、ほぼ満室の状態でとても多くのお客様がおられましたが、他のお客様から同様のご意見や問い合わせもございませんでした。原因につきましては、夜のお時間に近くの建物等の電波が干渉（ｇ規格構成の為）した事が考えられます。今後もこのような障害がございましたら全体的に改善工事を行うようにさせていただきます。
　客室内有線ＬＡＮにつきましては、ご案内の通りとさせていただいております。以前有線ＬＡＮ差込口に持ち込みルーター等を差込み、ルーターモードを理解していないお客様も多く全館有線ＬＡＮが使えなくなりました。何度か館内放送等もさせていただきましたが改善する事が無く、多くのお客様にご迷惑をお掛けする事となった為パソコン以外の接続を禁止とさせていただき、改善致しました。ご期待に添えず申し訳ございません。
　またご面倒かと存じますが、フロントスタッフも常駐しておりますので、何かご不便な事がございましたら、フロントまで何なりとご連絡くださいませ。適切に対応をさせていただきます。
　どうかこれに凝りませず、また高知に来られる機会がございましたら私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　またお客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　この度のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございます。

　過日は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お客様のお声より、9階にございます浴場をご利用いただき、満足していただけたご様子が窺え、大変嬉しく思います。露天風呂は男性浴場のみのご準備でございますが、高知城を眺めながらご入浴いただくことが出来る作りとなっております。大きな浴槽で足を伸ばしゆっくりとご入浴いただき、少しでも旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
　朝食は、皆様にご満足いただける『家庭の味』を意識し、日頃より担当のスタッフが献立を考え、出来る限り出来立で手作りの物を、と努めております。品数に関しましては、お客様と同様のご意見をいただくこともあり、改善に向けてスタッフで話し合いを致しております。
　まだまだ未熟な私共ではありますが、皆様よりいただいたお声を糧に、これからも誠心誠意努めて参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
　この度は、ご宿泊並びにご投稿をいただき誠にありがとうございました。

　先日は、数あるホテルの中から私共ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
　お客様の仰る通り、立地と致しましては、ＪＲ高知駅までは7～8分、路面電車の通る大通りまでは5分程の徒歩圏内であるものの、徒歩でのご移動が少し億劫に感じられることもあるかと存じます。お申し付け頂きましたら、フロントでタクシーを手配することも可能でございます。皆様のご予定やご都合に応じたご案内を心掛けておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、大浴場をお気に召していただけている様子が窺え、嬉しい限りにございます。浴場について頂いたご感想は、なにより嬉しいものでございます。やはり一日の疲れを部屋のシャワーで済ますのと、大きな湯船に足を伸ばしてゆっくり浸かるのとでは体の疲れの取れ具合も幾分か違ってくるものかと思われます。翌朝、気持ち良くご出発していただければ、何よりでございます。
　これからもお客様に末永くご利用していただける宿泊施設となる様、スタッフ一同精進して参ります。また高知に来られる際には、引き続き私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　この度のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございました。
　次回お客様にお会いできます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　先日は、数ある宿泊施設の中より私どもツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間を割いてクチコミにご投稿頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。
　当館の敷地内には立体駐車場42台分と平面駐車場25台分とご用意がございます。どちらも15:00時から翌朝10:30のご利用で1泊料金¥750-頂戴しております。こちらは施設情報トップページに記載させて頂いておりますのでご確認いただけましたら幸いでございます。
　女性のお風呂につきましては、ご期待に添えませず、誠に申し訳なく存じます。
女性のお風呂は、お客様のご要望により増設したものでございますが、当ホテルをご利用頂くお客様の男女の割合から、女性のお風呂は男性風呂に比べ小さくなっております。
施設の拡張は難しい現状の中、小さいながらも、女性のお客様に快適にご利用頂けるよう、これからも試行錯誤をし努めて参ります。
　また、浴場の付属のドライヤーに埃があったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
早急にチェックを行いクリーニング処理を行ないました。
　
　朝食に関しましては、豪華で派手な物はございませんが、出来る限り手作りでお客様にご満足いただけます様、朝食担当者が朝早くからメニューを考えご提供させていただいております。
お客様にご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
　
　まだまだ未熟な私どもではありますが、皆様よりいただいたお声を糧に、これからも誠心誠意努めて参ります。また高知に来られる機会がございましたら、ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　この度は、ご宿泊並びにご投稿をいただき誠にありがとうございました。

　過日は数ある宿泊施設の中より、私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
　お客様のお声より全体的に満足いただけているご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
「ビジネス利用では間違いない」とのお声もいただき大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
これからもお客様から頂戴した温かなお声に慢心することなく、お客様が安心してお寛ぎいただける空間の提供に努めて参ります。滞在中にお気付きの点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
　この度は、ご宿泊並びにクチコミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
また次回もお客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　過日は、立ち並ぶ宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご用命賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、駐車場につきましては、当日は満車の為ホテル駐車場にお停めいただけず、有料契約駐車場へとご案内となり、お手数をお掛けし申し訳ございません。駐車場は、到着順でご案内させていただいており満車の場合は、徒歩３～４分の有料契約駐車場をご案内させていただいております。ご理解、ご協力誠にありがとうございます。
　また、立地としましては、高知駅と繁華街のほぼ中心に位置しておりビジネスや観光等どちらも利用しやすい場所であるかと存じます。賑やかな繁華街からは川を挟んでいる為、深夜の喧騒も無くごゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。
　お客様より頂戴しました「また利用したい」との身に余るお声に恥じないよう、スタッフ一丸となり、一層の精進を重ねて参りますので、今後とも私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　この度はご宿泊並びにクチコミへのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

日頃より、私どもツーリストイン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度ご投稿いただきましたお声より当館にご満足していただけている様子が窺え、お褒めのお言葉も頂戴し、従業員一同嬉しく拝読いたしました。

いつお越しいただいても、何度ご利用いただいても、お客様のご期待に添え、安心してご宿泊いただけるホテルでありたく、日々業務に励んでおります。

長くお使いいただく中で、ご要望や、ご指摘などございましたら、お気兼ねなく仰って下さいませ。
直ぐにお応え出来るものから、誠に恐縮ながら回答や改善にお時間をいただく事もございますが、サービス向上の為、全力で努めてせいただきます。

今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げますと共に、また次回お会いで来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在、概ねご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
また9階にございます。浴場もご利用いただけたようで何よりでございます。

当施設は、高知駅や繁華街から徒歩１０分圏内の場所に位置しており、高知城やひろめ市場も徒歩１５分ほど、また、官公庁にも同じく徒歩１５分程となっており、観光・ビジネスどちらでご利用いただいても好立地かと存じます。

朝食は毎朝4時ごろから朝食担当者がメニューを考え、ご提供させていただいております。

お越しいただく皆様に末永くご愛顧いただけます様、これからも精進して参りますので、また高知にお越しの際には、何卒ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。

朝夕と寒くなってまいりました。お風邪など召しませぬ様、どうかお身体大切にお過ごしくださいませ。
　
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　過日は、数ある宿泊施設の中から、ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中、「お客様のお声」にご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

　しかしながら、女性浴場につきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
　日頃より清掃には充分注意をしておりますが、至らず、お客様に残念な思いを残すこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
　清掃スタッフとも話し合い、浴槽チェックの回数を増やすなど、対応策を考えさせていただきたく存じます。

　スタッフの対応や、客室につきましては、お褒めのお言葉をいただき、安心致しました。お客様がより元気に一日をお過ごしできましたら、何よりでございます。これからも多くのお客様に満足していただけますよう、一層精進して参ります。

　日中は気温が上がっております。建物内との気温差により体調を崩されない様、お身体ご自愛くださいませ。

　また高知にお越しの際は、ぜひツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。

　過日は、立ち並ぶ宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご用命賜り誠にありがとうございます。

　ご朝食を当施設でお召し上がりいただき、充実していたとのお声にほっと致しました。
　決して品数は多くはございませんが、補充のタイミング等を見誤ることなく、また皆様のお好みやご要望に出来る限り添い、お応え致したく、ご意見に学び、工夫を凝らし、お腹一杯お召し上がりいただける魅力ある朝食作りに励んで参りたいと存じます。

　ただ、9階の浴場につきまして、やはり女性のお客様には、十分にご満足いただけたとはいえない結果だったことと思います。

　オープンより後にお部屋を改築しご準備させていただいた女性浴場は、男性に比べ、湯船の数も異なり、規模自体小さな施設でございます。

　ご利用が集中する時間帯などは特に、ゆっくりとお寛ぎいただける場とは言い難く、しかしながら心苦しく感じるばかりでは、現状の改善にも繋がらず、ご案内の方法やアメニティの充実など、目を見張るほどの策とは呼べないまでも、少しでも皆様のご期待に沿う術がないか、検討を続けているところにございます。

　スペースの拡大は困難であるものの、ご案内方法や備品類の充実などといった点も含め、皆様に少しでも快適にご使用いただける術を、女性スタッフを中心とし、今後とも話し合って参ります。

　この度は、ご宿泊並びにお忙しい中でのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
　またのご機会がありましたら、何卒私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。