先日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿していただきました事に重ねてお礼申し上げます。

当館は高知駅より徒歩10分もかからないほどに立地しており、ひろめ市場様や、高知城といいた施設へは徒歩10分～15分程度に位置しております。繁華街や市街地へも徒歩圏内になっており、観光やビジネスどちらでもご利用いただけるかと存じます。

また、大浴場をお気に召していただけて大変嬉しく存じます。当館9階には男性女性どちらにも共用の浴場があり、男性浴場は朝6時～9時、夕方16時30分～24時、女性浴場は朝7時～9時30分、夕方16時30分～22時30分までのご利用時間となっております。決して本格的な浴場ではございませんが、足を伸ばせる浴場でお寛ぎいただき。旅や仕事の疲れを癒していただければ幸いです。

その他ご滞在中ご不便等ございませんでしょうか。些細なことでもかまいませんのでなにかございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

最後になりますが、この度は当館にご宿泊並びにクチコミへのご投稿に再度お礼申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　過日は、数ある宿泊施設の中から私共ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

　お声より、9階にございます浴場をご利用頂き概ねお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。当館の9階には、温泉ではございませんが、共同浴場がございます。お客様が仰る通り、男性用浴場は、洗い場が4名様分と十分とは言えませんが、主浴槽と露天風呂も含めて、収容人数は10名様ほどの規模でございます。また、露天風呂は男性浴場内のみの設備となりますが、高知城など一帯の景観が展望いただけます。旅路の疲れを癒すだけではなく、景観もお楽しみいただけましたら幸いでございます。

　その他、ご滞在中なにかご不便等ございませんでしたでしょうか。これからもお越しいただいた皆様にご満足していただける様に日々努力をして参りまので、何かお気づきになられた点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
　　　
　またのご来高の際には、私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできます日を一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　この度はご利用並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

　先日は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
　
　お声より、今回のご宿泊がお客様に快適にお過ごしいただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
　
　お部屋に関しましては、清掃スタッフがご宿泊頂く皆さまに気持ち良く過ごしていただく為に、清潔な空間づくりに日々努めております。
　また、大浴場をお気に召していただけて嬉しく存じます。当館はお部屋のユニットバスとは別に9階にサウナ付きの共用の浴場がございます。また、男性浴場のみの設備ではございますが露天風呂もございます。足を伸ばせるようなお風呂でお寛ぎいただき、旅行や出張の疲れを癒していただけておりましたら、私どもも幸いに存じます。
　
　何か当館をご利用いただく中で、お気づきになられたことがございましたら、お気軽に私共スタッフにお申し付けくださいませ。これからもサービス向上並びにより良い施設作りに努めて参りますので、また高知にお越しの際には、私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます
　
　この度のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
　

　平素より、県内に数多くある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご用命賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
　
　この度のご利用にあたりまして、ご滞在中はご迷惑をおかけすることもなく、ご利用いただけたご様子で幸いでございます。こうして私共の施設をお気に召していただき、二度三度とご利用を重ねていただけますことは、何よりの喜びでございます。

　これからもお越しいただいた皆様に末永くご利用、ご愛顧いただける宿泊施設となる様精進して参りますので、何かお気付きの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
　
　この度はご宿泊並びにご投稿をいただき誠にありがとうございます。
　
　お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
　いつもご利用、誠にありがとうございます。

　先日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿していただきました事に重ねてお礼申し上げます。

　私共の接客に対し、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もいただいたお言葉に慢心することなく、より一層の向上に努めてまいります。

　宿泊料金につきましては、需要に合わせて変動するシステムを取り入れております。高い安いに関わらず、世間の相場を逸脱することのないように心がけております。ご理解いただきたく存じます。
　
　価格の変動に比例して、サービスの質も変動するわけではございませんが、良いサービスとは何かをこれから一層考え、サービス向上に努めて参ります。ご滞在中ご不便等ございませんでしたでしょうか。何かございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。今後もお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同精進致します。

　この度はご宿泊並びにクチコミへのご投稿に対し、再度御礼申し上げます。また高知にお越しになる機会がございましたら私共ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。

　先日は、私共ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

　お声より、スタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉に慢心することなく、より一層接客を磨き、お客様に喜んでもらえるよう努めて参ります。

　ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。　

　この度は私共ツーリストイン高知にご宿泊並びにクチコミへのご投稿に改めて御礼申し上げます。また高知に来られましたら私共ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。

　過日は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

　ご投稿いただきましたお声より、ご滞在中にご不便やご迷惑をおかけする事もなく、お客様にご満足いただけたご様子が窺え、従業員一同、安堵しております。

　貸傘に関しましては、数に限りがあり必ずしもお貸しできるとはお約束できませんが、ご入用の際は、何なりとフロントへお声をお掛け下さいませ。

　これからもお越しいただいた皆様にご満足していただける様にスタッフ一同、日々努力をして参りますので何かお気づきになられた点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
　
　またのご来高の際には、私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできます日を一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　この度はご利用並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

平素より、私共ツーリストイン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿していただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

　スタッフの接客態度や当館施設など、お褒めのお言葉を頂きお客様が当館をお気に召していただけている様子が覗え、大変嬉しく存じます。加えて、「必ず利用する」というあたたかいお言葉をお掛けいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

　これからもお越しいただいた皆様にお気に召していただき、定宿としていただけるよう、これからも精進を重ねて参りますので、ご滞在中にお気づきになられた点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。可能な限りご対応させていただきます。

　この度のご宿泊並びに、クチコミのご投稿に改めてお礼を申し上げますとともに、またお客様にお会い出来る日が来ますことを、従業員一同心よりお待ち致しております。

　
　
　この度は、高知市内に数ある宿泊施設の中より、私どもツーリストイン高知をご用命いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
　
　先ずは、駐車場につきましてはご到着早々、ご不便をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。。当館では立体駐車場が42台分、平面駐車場が25台分の駐車枠がございますが、すべて先着順にてご案内をさせていただいております。お車の幅・車高・全長が立体対応ではない大きさの場合は平面駐車場へとご案内しておりますが何分ご案内できる台数にも限りがあり連泊中のお客様の状況によってはすぐに満車となり、提携駐車場へのご案内をさせていただいております。提携駐車場は川の対面にございますので迂回が必要な分、ご不便・ご足労をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。また、立地に関しましては、私共の施設は、ＪＲ高知駅へは徒歩約10分、ひろめ市場へは徒歩15分程、繁華街へ徒歩５分程の位置にございます。少し繁華街から離れておりますが交通量や人通りも少なく夜は静かにお過ごしいただけると存じますが、立地の面におきましても、お客様のご期待に添えられず誠に申し訳ありません。
　
　まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、今後もより多くの方々に安心・満足して宿泊していただける施設を目指し、サービス向上及び、設備保全に努めて参りますのでまた高知市内でご宿泊される機会がございましたら、私共ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。
　
　お客様にまたお会いできます日を一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。。

　この度は、高知市内に数ある宿泊施設の中より、私どもツーリストイン高知をご用命いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
　
　お声より、当館9階にございます大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。男性用浴場には、主浴槽とサウナに加え、高知城など近隣一帯が展望できる露天風呂のご準備もあり、当館自慢の設備の一つでございます。また、朝食会場は数年前にリニューアル致しました。皆様により快適にお食事いただけますよう、座席数も大幅に拡大し、ビュッフェコーナーのレイアウトも変更致しました。朝食のお料理は決して豪華なものではございませんが、可能な限り既製食品には頼らず、調理スタッフが手作りしたものをメインにご提供させていただいております

　その他、ご滞在中なにかお気づきになられた事はございませんでしたでしょうか。日々お越しいただいた皆様にご満足いただけるように我々スタッフ一同努力しておりますので何かお気づきになられた点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
　　
　また高知県にお越しの際には、私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできます日を一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　この度はご利用並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

　先日は、数ある宿泊施設の中から私共ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、あたたかいお言葉をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
　お客様の仰る通り当館は、ひろめ市場さんや高知城に繋がる追手筋通りとJRの高知駅の中間あたりに立地しております。快適に観光やビジネスにもお役立ちいただけるかと存じます。近隣にも商業施設が少ない為、夜間や喧噪も少なくお静かにお寛ぎいただけるかと存じます。
　
　また、サウナの件でございますが、ご指摘頂きました、温度ですが、通常のよくあるサウナなどの施設等では設定温度80～100度が基準となっておるようでございますが、当館のサウナの温度は加湿式の為、メーカー推奨80度と少し低めではございますが通常サウナの100度と同等の効果、体に負担が少ないサウナでございます。他の施設でサウナをご利用される方には少し低く感じられることがあるかもしれません。
　これからもお客様の貴重なご意見を参考に、多くのお客様にご満足いただける宿泊施設となるよう努力して参ります。次回、高知へお越しの際には、再度私共ツーリストイン高知のご用命をお願い申し上げます。
　この度のご利用、並びにご投稿誠にありがとうございます。

　この度は、高知市内に数ある宿泊施設の中より、私どもツーリストイン高知をご用命いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
　先ずは、スタッフの接客に対し好印象を持っていただき、恐縮でございますが、嬉しく存じます。

　お客様より、「また、利用したいです」とのお言葉を頂けたことは、従業員一同大変嬉しく拝読させていただくとともに、心より安堵しておる次第でございます。
　その他にご滞在中、なにかご不便はございませんでしたでしょうか。何かございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。これからもお客様のお役に立てますよう、スタッフ一同努めて参ります。
　今後も、お客様より頂戴致しましたお言葉に慢心する事無く、日々精進して参りますので、今後とも私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　この度はご宿泊並びにご投稿をいただき誠にありがとうございます。
　またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　しかしながら。せっかく当館をご用命いただいたにも関わらず、チェックイン時のミスと、その後の不適当な対応が重なり、不快感を与えてしまいましたことにお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
　2日目の夜の応対でございますが、“朝食券を貰えなかった”というお申し出を賜り、朝食をお召し上がりいただけなかったのではないかという焦りと不安に対し、領収書をご提示いただき、お召し上がりいただけた旨をお聞かせいただき、安堵し思わず笑みが零れてしまいました。
　その際の発言も、決して馴れ馴れしく誤魔化すような意図はございませんでしたが、ご不快感を与えますような対応であったというご指摘は、真摯に受け止め、今後は使用する語感や語彙をより意識し、同じ過ちを繰り返さないよう努めさせていただく所存でございます。
　この度は、ご不便並びに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　先日は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
　お声より、9階にございます浴場をご利用頂きをお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。大きな浴槽で足を伸ばしゆっくりとご入浴いただき、少しでも出張や旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
　
　その他、ご滞在中なにかご不便等ございませんでしたでしょうか。これからもお越しいただいた皆様にご満足していただける様に日々努力をして参ります。何かお気づきになられた点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
　またのご来高の際には、私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできます日を一同、心よりお待ち申し上げております。
　この度はご利用並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

　過日は、数ある宿泊施設の中より私共ツーリストイン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

　お声より、久しぶりのご利用との事で、「快適でした」とお褒めの言葉をいただき、一同大変嬉しく存じます。お客様の仰られる通り、当館は2019年1月に全室リニューアル致しました。お部屋の内装等もシックな色合いに統一し、前よりも落ち着いて過ごせると好評をいただいております。
　
　その他、お気付きになられた点やご要望などがございましたら、お気軽に従業員までお申しつけ下さいませ。お客様方からいただく、ご意見やご感想が私どもの教科書であり、成長の糧となります。万事お応えする事は出来かねるかと存じますが、今後のサービス向上及びにより良い施設作りに役立たせていただきます。

　この度のご宿泊並びに、クチコミのご投稿に改めてお礼を申し上げますとともに、またお客様にお会いできる日が来ます事を従業員一同、心よりお待ち致しております。

　過日は、ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿していただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

　今回のご宿泊、総合的に高い評価をしていただき、大変嬉しく存じます。少しでも、お客様の旅のお役に立てておりましたら幸いでございます。
　
　その他、ご滞在中なにかご不便等ございませんでしたでしょうか。まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、お越しいただいた方々のご期待にお応え出来るよう、サービス向上並びに設備保全に尽力致して参りますので、なにかお気づきになられたことがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ
　
　また高知市内でご宿泊される機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。
　この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございます。

　先日は、私共ツーリストイン高知をご利用頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中、投稿へお時間を割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　クチコミより、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、何よりでございます。また、ご利用いただいた客室に清掃の不備もなくご満足いただけて、安堵致しました。こうしてお客様にお気に召していただき、お褒めのお言葉をいただけますことが、私共にとって何よりの喜びでございます。　
　これからも明るく笑顔でお客様をお迎えし、ご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を尽くして参ります。
この度は、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は、数ある宿泊施設の中より、私共ツーリストイン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿していただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

　滞在中には、9階にございます浴場をご利用いただき、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。一日の疲れを癒すには、大きなお風呂で足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただくことが一番かと思います。翌朝、気持ち良くご出発していただけておりましたら、何よりでございます。
　
　その他、ご滞在中なにかご不便等ございませんでしたでしょうか。まだまだ未熟な私共ではございますが、これからもお客様にご満足いただけます様、より一層努力して参りますので、なにかお気づきになられたことがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
　
　またのご来高の際には、私共ツーリストイン高知を何卒よろしくお願い申し上げます。お客様にまたお会いできます日を一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　この度はご利用並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございます。


　

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿していただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、せっかく当館をご用命いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいことに、謹んでお詫び申し上げます。
　清掃に不備があったことに加え、そのご対応につきましても、お客様のご期待に添う的確な対応が出来ず、非常に悔やまれる次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。
　ご宿泊者様に衛生的、清潔にお過ごしいただけるよう清掃及びその確認を徹底することは当然でございます。清掃不備に対する対応として、仰るようなお部屋替えのご提案は、私どもとしても筆頭候補でございます。担当者からもお部屋替えの提案したうえで、清掃の対応を行った旨の報告を受けておりましたが、言葉足らずなご案内や、誤解を招く言動がなかったか、改めて聴取を行い、改善に努めさせていただきます。
　全ての従業員がお客様の目線に立って、心情に寄り添える接客ができるよう指導に努め、清掃の徹底にも対策を講じて参ります。
　この度は、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。どうかこれに凝りませず、また当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿していただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
　立体駐車場のご利用にあたりましては、お客様方の貴重なお時間を頂戴しておりますことに、謹んでお詫び申し上げますとともに、ご協力に感謝申し上げます。
　当館の敷地内には、機械式立体駐車場が42台分と青空駐車場が25台分ございます。
　立体駐車場からのお車の出し入れには、1台あたり凡そ2分ほど要します。先にお待ちの方がいらした場合には、その分、所要時間は増加いたします。
　とくにチェックアウトの時間帯はお車の出発も集中する傾向がございます。ご注意くださいませ。
　立体駐車場には、車両の高さや幅などに制限がございます。規格内のお車に対しては、原則立体駐車場でのお預かりのみとさせていただいております。
　手前勝手なルールと感じられるかと存じますが、契約駐車場など当館から距離のある駐車場にお巡りいただくお客様を一人一台でも減らす為には皆様のご協力が不可欠でございます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げる次第でございます。
　この度のご宿泊及び、クチコミをご投稿ありがとうございました。お客様に寄り添えるサービスを心掛け、お越しいただく皆様にご満足いただける施設となりますよう、精進致します。