この度は、高知市内の数ある宿泊施設の中より、私どもツーリストイン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミの投稿へお時間を割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お客様のお声より、ご滞在中にご迷惑をお掛けすることもなくご利用いただき、立地及び料金面でご満足いただけているご様子がが窺え、大変喜ばしく存じます。
こうしてお客様より、お褒めのお言葉を頂戴できることが、私共の何よりの喜びでございます。
　また、お客様が仰る通り、最寄りのコンビニのセブンイレブンさんまでは200ｍもございませんが、病院との併設である為、平日の夜は21:00、土日祝日は20:00で閉店してしまいます。ご注意くださいませ。24時間営業のコンビニまでは徒歩で5分ほど要します。スタッフにお尋ねいただければ、道案内いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
　
　今後も、お客様より頂戴致しましたお言葉に慢心する事無く、日々精進して参りますので、今後とも私共ツーリストイン高知をよろしくお願い申し上げます。
　この度はご宿泊並びにご投稿をいただき誠にありがとうございます。
　またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　先日は当館ツーリストイン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　お声よりこの度は、客室及び浴場ともに良い評価をいただき大変嬉しく存じます。また、文面より、お客様が今回のご宿泊で大変、快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、大変嬉しく拝読させていただきました。客室に関しましては、清掃スタッフがご宿泊頂く皆さまに気持ち良く過ごしていただく為に、清潔な空間づくりに日々努めております。
　
　その他、ご滞在中にお気づきになられた点等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。可能な限りご対応させていただきます。
　この度のご宿泊並びに、クチコミのご投稿ありがとうございます。頂戴した言葉に慢心することなく、これからもサービス向上と設備保全に努めて参ります。
　また高知でご宿泊される機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
　次回、お客様にお会いできます事、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　過日は高知県内に数ある宿泊施設の中より、当館ツーリストイン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿にお時間を割いていただきました事、重ねてお礼申し上げます。
　ご投稿いただきましたクチコミより、ご滞在中にご不便やご迷惑をおかけする事もなく、スタッフの接客態度や傘の貸し出し等お客様にご満足いただけたご様子が窺え、従業員一同、安堵しております。今後も慢心することなくサービス向上に努め、より多くのお客様方に安心・快適にご宿泊いただける施設を目指し、精進を重ねてゆく所存でございます。
　その他、ご滞在中は何かご不便等はございませんでしたでしょうか。
お気付きの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
　この度のご宿泊並びに、クチコミのご投稿に改めてお礼を申し上げますとともに、またお客様にお会い出来る日が来ますことを、従業員一同心よりお待ち致しております。

　先日は、数ある宿泊施設の中から私共ツーリストイン高知をご利用賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
　お客様のお声より、ご滞在中は特にご不便やご迷惑をお掛けすることもなく、快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、安堵致しました。こうしたお声が私共の日々の努力の糧になってまいります。何か他にお気づきになった点等ございましたら、お気軽に当館スタッフにお申し付けくださいませ。
　まだまだ、未熟な私共ではございますが、これからもお越しになられた皆様にご満足していただけるサービス、施設をご提供させて頂くために切磋琢磨していきますので、今後共私共ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。最後にはなりますが、日々寒さが増しておりますので何卒ご自愛くださいませ。
　この度はご利用並びにご投稿誠にありがとうございます。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　ベッドマットレスをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
　当館の客室のベッドにはシモンズ社製の6.5インチポケットコイルのピロートップマットレスを採用しております。
　コイル一つ一つが独立して耐圧を分散させ、身体を支える構造となっており、あらゆる体型に対してフィットしやすくなっております。
　他のお客様方からもご好評を多数いただいております当館自慢の客室備品の一つでございます。快適にお休みいただくことにお役立ちできておりましたら幸いでございます。
　この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、当館ツーリストインを宜しくお願い申しあげます。

　過日は、ツーリストン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊のご感想をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

　お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

　立地の面や浴場もお気に召していただき、お客様の旅の一助としてお役に立てましたようで何よりでございます。
　まだまだ未熟な私共でございますが、こうしてお客様より頂くありがたいお言葉一つひとつを励みに、更なるサービス向上に精進して参ります。
　この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げまと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

　先日は、高知県内に数ある宿泊施設の中より、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　当館は、客室のユニットバスとは別に、最上階である九階にも浴場を設けております。ご利用頂き、率直なご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。足を伸ばせるお風呂で寛いでいただき、多少なりとも旅の疲れを癒していただいておりましたら幸いでございます。
　
　また、立地につきましてもお客様の仰せの通り、当館は高知駅やはりまや橋の中心部に位置しており、繁華街まではどちらも徒歩圏内でございます。
　
　この度のご宿泊では、お不便やご迷惑をおかけする事なく、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも、より多くのお客様方にご満足いただける施設を目指し、より良いサービスをご提供できますよう、精進を重ねて参ります。
　この度のご宿泊並びに、クチコミのご投稿ありがとうございます。またお客様をお目にかかれる日がきますことを従業員一同心よりお待ちしております。

　平素より私共ツーリストイン高知をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
　
　こうしてお客様にお気に召していただき、ご利用を重ねていただけますことは、私共にとって何よりの喜びでございます。お客様の仰っていただいたようにお風呂の利用時間に関しましては、多くのお客様よりご要望いただいておりました。17：00からの利用時間を30分早めの16：30からご利用いただけるようにさせていただいております。また、朝食会場もリニューアルし皆様により快適にお食事いただけますよう、座席数も大幅に拡大し、ビュッフェコーナーのレイアウトも変更致しました。
　
　また、私共のホテルをご利用いただく中で何かご意見やご要望などございましたら、是非お声をお聞かせいただけましたら幸いに存じます。まだまだ未熟な私共ではございますが、これからもお客様のご期待にお応え出来ますよう、日々精進してまいりますので今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げますと共に、次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　この度はご宿泊並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

　日頃より、当館ツーリストイン高知をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
　立地に関するお褒めのお言葉を頂戴できて、大変嬉しく存じます。
　お気に召していただき、ご利用を重ねてもらえる事は、私どもにとっての何よりの喜びであり、励みとなります。これからも、お客様方に末永くご愛顧いただける様に、サービス向上並びに設備保全に努めて参ります。お気付きの点やご要望などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
　お忙しい中、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用をスッタフ一同お待ち致しております。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただきました事に重ねてお礼申し上げます。
　立地面でご不便をおかけする事もなく、朝食にもご満足いただけて大変嬉しく存じます。
　当館の朝食は、専任の調理スタッフを雇い、可能な限り既製食品には頼らず、手作りのお料理はメインにご提供させていただいております。
　特にポークカレーは料理長が手仕込みした自慢の一品です。是非ご賞味くださいませ。
　これからも、より多くの方々にご満足いただける宿泊施設を目指し、サービス向上並びに設備保全に尽力致します。
　また高知市内でご宿泊される機会がございましたら、当館ツーリストイン高知をよろしくお願いいたします。
　またのご利用をスッタフ一同お待ちしております。

　この度は、高知県にある数ある宿泊施設の中より、私共ツーリストイン高知をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
　
　ご投稿を拝読させていただき、ご不便なくお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。お客様が仰られた通り、当館は、JR高知駅から徒歩10分ほどに立地しており、繁華街への中間くらいに位置しておりますので、観光・ビジネスどちらでご利用頂いても好立地かと存じます。また、今年のよさこい祭りは、4年ぶりのフル開催となり町中が例年以上の盛り上がりでございました。お客様にとっても思い出に残る日々をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
　
　今後も、より多くのお客様方にお満足していただける施設を目指し、サービス向上に努めて参りますので、何かお気づきになられたことがございましたら、お気軽に私共スタッフにお申し付けくださいませ。これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。

過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在がご満足いただける内容とはほど遠く、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

まず、ルームキィの件でございますが、本来、ご利用人数分の発行を基準とし、一定数はいらっしゃる、鍵は1枚しか必要ないというお客様に対して発行を控えるという手順であるべきところを、発行のご案内・基準を逆として誤ってご案内をしておりました。誠に申し訳ございません。本来の基準のご案内の周知徹底を図ります。

お部屋のキィの件でございますが、私共は以前はお部屋番号の表示の無いキィを発行しておりました。しかしながら、当時、お部屋番号をお忘れになる事例が多発し、混乱を招き、また他のお客様のお部屋にキィをかざし何度もドアノブを廻そうとするお客様が後を絶たず、同じことが深夜に続けて発生し、ご迷惑をお掛けした時より、現行のお部屋番号の表示に切り替えをいたしました。紛失の際のセキリュティを完全に無視してのことではございませんが、当時やむを得ず現状の手順に切り替えを行った次第でございます。
当館では紛失がご心配な場合はフロントにてキィのお預かりもおこなっております。また万一紛失の際は、直ちに別のキィの発行を行い(但しキィ保証代金として1,000円を申し受けております)、前のカードでは開錠できないよう対応いたしております。
何卒、ご理解賜りますようお願いいたします。

最後に浴場でのスマートフォン使用のご連絡を承った際の、当館スタッフの対応につきましては、誠に申し訳ございません。本当に不信感がただ増してしまうような対応、お恥ずかしく、情けなくお詫びの言葉もございません。
当日は、電話を受けました係の報告により、別の係が浴場に急行しスマートフォンのご使用を中止していただきました。また現在は、浴場内にスマートフォン使用禁止の掲示をおこない注意喚起をおこなっております。
今後はスタッフ全員が迅速に的確に対応できるよう指導・教育を再徹底し皆様に安心してご利用いただける施設作りを行って参る所存でございます。

この度は、せっかくご利用いただきましたのに、ご満足に至らず、誠に申し訳けございませんでした。

過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿していただきました事に、重ねてお礼申し上げます。

客室の広さにつきましては、各予約サイト様にも情報をご提供させていただいておりますが、お客様が仰る通り、セミダブルのお部屋はシングルルーム12平米のお部屋に120cm幅のベッドをお入れしております。お二人様でご宿泊いただく場合は、手狭まに感じられるかとは存じますが、ご了承くださいませ。
当館には、14平米あるダブルルームやツインルームもございます。次回ご予約の際には、ぜひご利用くださいませ。

立地につきましては、当館はＪＲ高知駅より徒歩７分程、繁華街までも徒歩１０分程の場所にございます。
繁華街の中心部ではないものの、徒歩圏内で程よい距離にございます。ご満足いただけましたようでなによりでございます。

朝食につきましても概ねご満足いただけましたようで安堵致しております。

まだまだ至らぬ点などもございますが、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
次のご機会にも、当館ツーリストイン高知を宜しくお願い致します。
　この度ご利用誠にありがとうございます。
　またのご利用を心よりお待ち致しております

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿していただきました事に、重ねてお礼申し上げます。
　
　先ず、清掃につきましてお褒めいただき大変恐縮でございます。
しかしながら女性浴場に関しましては、ご期待に沿えられず、誠に申し訳ございません。後から増設した関係で洗い場２つとシャワーブース１つしかございません。鍵の貸し出しが多ければ入場制限をかけさせていただいております。ご不便をお掛けすることが多々あるかと存じますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
　2023年12月4日（月）から女性浴場の改装工事を3ヶ月間ほど予定しております。収容人数が2倍ほどになる予定です。工事進捗状況により前後する恐れもございます。工事期間中は、女性浴場はご利用いただけません。あわせてご了承のほどお願いいたします。

　今後ともサービス向上並びに設備保全に努めさせていただきます。また、ご機会ございましたら当館ツーリストイン高知を宜しくお願い致します。
　　

平素よりツーリストイン高知をご贔屓いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より私共の立地のみならず、スタッフの対応及び朝食にまでお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。

朝食につきましては、調理長はじめ、朝食スタッフ一丸となり、メニュー作成からご提供までを取り組んでおります。
決して品数が多いわけではございませんが、できます限り、手作りにこだわり、また連泊のお客様へも飽きのこないように工夫をこらしながらご提供いたしております。
その日一日の皆様の活力のほんのわずかでも一助になれば幸いでございます。
いただきましたお言葉は調理長へも報告いたしました。このようなお言葉が何よりも私どもの励みでございます。


フロントスタッフに対しましても温かいお言葉を賜り、本当にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございます。しかしながら、今後ともお客様に定宿と仰っていただけますよう、さらに気を引き締め取り組んで参ります。


今後ともお気付きの点などございましたら、どうぞご遠慮なくお申しつけくださいませ。

また次回お会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

平素よりツーリストイン高知をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

お客様より私共の立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

当館はＪＲ高知駅より徒歩７分程、繁華街までも徒歩１０分程の場所にございます。
繁華街の中心部ではないものの、徒歩圏内でありながら、程よい距離があり、住宅街の一角に位置しております事から、夜間等は比較的静かな立地であることも、ご評価いただきました一因かと存じます。

日頃から、ご好意をお寄せくださり、誠にありがとうございます。


まだまだ至らぬ点などもございますが、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
今後とも、何かお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿していただきました事に、重ねてお礼申し上げます。
　「快適な滞在でした」と仰っていただき、喜ばしい限りでございます。頂戴したお言葉に慢心することなく、これからもより良い施設作りに尽力いたします。
　当館では、ご滞在中に清掃が必要ない方。希望されない方の為に、「Do not Disturb」カードをご準備しております。そのカードが掲示されている客室には入室せずに、交換備品をドア掛け致します。清掃を辞退されたお客様に対する、特典や代替サービスはございませんので、ご了承下さいませ。
　朝食もお気に召していただき、大変嬉しく存じます。お料理は可能な限り既製には頼らず、手作りをもののご提供に努めさせていただいております。その分ご満足いただけた時の喜びは一入でございます。
　この度のご宿泊が、高知旅行の良い思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。またのご機会がございましたら、当館ツーリストイン高知を宜しくお願い致します。
　またのご利用を心よりお待ち致しております。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
　立地にはご満足いただけたものの、客室・駐車場・浴場とご期待には応えられず残念でございます。
　客室の広さにつきましては、各予約サイト様にも情報をご提供させていただいておりますが、お客様が仰る通り、決して広くはございません。
　シングルルームには12平米の部屋に120cm幅のベッドを入れております。特に二名様でご宿泊いただく場合は、かなり手狭まに感じられるかと存じますので、ご注意くださいませ。14平米あるダブルルームやツインルームもございます。ご予約の際は、ご検討くださいませ。
　女性用浴場につきましても、仰る通り、三名様ほどが上限の規模でございます。ご宿泊者様が多い日には、十分にご利用いただけない時間帯も多々あるかと存じます。ご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。
　しかしながら、2023年12月より、女性用浴場の改装工事をさせていただきます。工事には三ヵ月ほどを要する予定ではございますが、現状の二倍ほどの収容人数にある予定でございます。工事期間中は、女性用浴場の
利用自体を停止させていただきますので、ご予約の際は、ご注意くださいませ。
　まだまだ、至らぬ点も多い私どもではございますが、より多くの方々に満足して宿泊いただける施設を目指して、サービス向上及び施設保全に努めて参ります。
　また高知市内でご宿泊される機会があった際は、当館も選択肢にいれていただけましたら幸いでございます。
　この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　ご指摘いただきました、「廊下やエレベーターなど含めて共有部での会話」につきましては、当館は原則制限はしておりません。
　しかしながら、騒音被害など他のお客様のご迷惑になりかねない場合は、その限りではございません。従業員が注意に伺い、改善に努めますので、お申し付け下さいませ。
　より多くの方々に安心・満足できるご宿泊をご提供できますように、サービス向上及び、施設保全に注力させていただいております。その他、お気付きの点やご要望がございましたら、お意見をお聞かせいただきたく存じます。
　この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。

　過日は、当館ツーリストイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　朝食と共同浴場の営業時間に対するご意見ありがとうございます。各営業時間はサービスの提供にあたり、支障や問題が発生し難い最早の時間に設定させていただいております。朝食の開始時間を早めることはスタッフの出勤時間と交通機関の関係で困難でございます。また、浴場の開始時間を遅らせることは、単なるサービス低下になることが懸念されます。せっかく頂戴したご意見ではございますが、上記の理由により見送らせていいただきます。申し訳ございません。
　朝食と浴場につきましてご不便をおかけしたにも関わらず、料理の内容や立地に対して高く評価していただき、大変恐縮でございます。
　これからも、お客様方から頂戴したご意見やご感想を参考にさせていただきながら、より良いサービスの提供並びに、設備保全に尽力させていただきます。
　また高知市内で宿泊される機会がございましたら、当館ツーリストイン高知をよろしくお願い致します。
　この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございました。