この度は、くれたけイン・セントラル浜松をご利用いただき誠の有り難うございました。

今回の宿泊ではお客様に多大なる不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当館のウェルカムワンドリンクサービスは17：00～20：00まで1Fロビーで実施してございます、チェックイン時間が実施時間内でスタッフからの説明が無かったのでしたら指導不足でございました。
深くお詫び申し上げます。

また、お客様のご利用いただいたお部屋は当ホテルで一番広いお部屋でございます。
窮屈な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

今後は、サービスや接客などのソフト面でご満足いただける様に一層努力を重ねて参りたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿有り難うございました。