大雪山国立公園の中にある層雲峡温泉の中で一番高台にあるホテルです。
ペットと泊まれる宿で選びましたが、ペットには優しく無かったです。

3棟が1つのホテルになっており大浴場(小さめが3カ所)の移動が複雑で、エレベーターを上がったり下がったり…脱いだり着たりで疲れました。
夕食はレストランにてバイキング。チェックインの際、早い時間に空き時間が無いと聞き、最終の19時スタートのグループになりました。

すると7時40分過ぎた頃より、ご高齢？かなり年配のスタッフの方が店内をイライラしながら、他のスタッフに指示されていて見ていて嫌な感じが見受けられ…
20時過ぎた辺りから何もせずに遠巻きにスタッフが立ちチラチラ、ソワソワ、ジロジロ残ってるお客さんを観察してる様でますます嫌な感じ…（レストランは21時までの営業）

早朝に散歩に出ると男女のスタッフがフロントで話し込んでましたが全く挨拶無く…

飲み放題の最後のドリンク取りに行くと(もちろん制限時間前です…)その年配の方が一言『それ最後ですからね！』って…
目の前で一気飲みしてやろうかと思いました(-_-;)
宿泊予約サイトの口コミにも似た様な投稿ありましたが、ホントだったんですねー！

朝食もビュッフェ…昨夜のトラウマで嫌だなと思って行くと、その年配者はおらず皆さん丁寧なスタッフばかりで安心して食事できました。
また朝食に出た『食べる醤油』を求めて売店に寄ると、女性スタッフの方々に笑顔で接客していただきとても気持ち良かったです。

早朝に挨拶も無くフロントにいらした女性がチェックアウト時の会計時には、とても愛想が良かったです。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月