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ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ（北海道）
3.0
投稿日：2022-03-19 19:28:27
芦別温泉スターライトホテル＆おふろｃａｆｅ星遊館 満天の星空×サウナリゾート（北海道）
4.0
投稿日：2022-03-19 19:12:42
総合3
eriy-meeさんの ホテル大雪 ＯＮＳＥＮ＆ＣＡＮＹＯＮ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
手が届かないと思っていた豪華なお部屋にお得な料金で宿泊させて頂きました。雪ほたるの部屋は3人では広すぎるくらいの和洋室で大きな窓からは層雲峡の峡谷が目の前に迫る絶景が見えました。
リニューアルの噂を聞いて10年ぶりくらいに泊まりましたがロビーはモダンに改装されていて素晴らしかったです。
売店もリニューアル中とのことで期待しています。お洒落なラウンジにウエルカムドリンクの甘酒があったのですが、特に案内もなかったのでスルーしてしまうところでした。とても美味しかったのでもっと宣伝するべきです。
温泉が大好きなのでリニューアルを期待してましたが以前と同じでした。せっかくなので温泉もそろそろリニューアルして頂けると嬉しいです。せめて展望風呂露天のジャグジーくらいは出して欲しかった・・・。お湯も少々熱過ぎなので長湯は出来ません。せっかく3カ所もお風呂があるのにどこもどこか残念でゆっくり楽しめる場所はありませんでした。
ビュッフェ会場もキレイになってましたが申し訳ありませんがとても美味しいと思えるものはありませんでした。メニュー数は頑張っていると思います。
全てのリニューアルが完了したらまた考えたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
10年ぶりにお泊りいただき
大変嬉しく思います。
しかしならがら
ウェルカムドリンクの
ご案内が不十分だったとのことで
大変申し訳ございません。
ご案内の表記はもちろん
スタッフのお声かけなど
徹底させていただきます。
大浴場に関しましても
3カ所ご利用いただきましたにも
関わらず
残念な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
またビュッフェにつきましても
お口に合わなかったようで
本当に申し訳ございませんでした。
メニューの内容につきましても
今後検討させていただきます。
この度はお忙しい中大変貴重な
ご指摘いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。