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クインテッサホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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クインテッサホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.06
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.63
  • 食事4.08

立地5

(・(ェ)・)3421さんの クインテッサホテル札幌 のクチコミ

(・(ェ)・)3421さん [50代/男性] 2016-03-29 22:14:44

今年2回目の宿泊。前回は出張で一人。今回は妻と一泊でした。
いつも変わらず、フロントの方々の対応は気持ち良いです。今回、予約時は
朝食無にしていましたが、チェックイン時に変更をお願いし、快く対応して頂き申し訳ありませんでした。
最近は、いつも、中国の団体さんが多いですが、今回もチェックインが終わり、エレベーターに向かうと
丁度、中国の団体さんが長蛇の列。乗るのはしばらく無理だなと、思っていました。
しかし、誘導されていた男性の方(すいません。お名前が・・)は、私たちに気付くと、お待たせして
申し訳ありませんと、言っているのが、表情と会釈からわかりました。そして、折り返しのエレベーターが
着き団体さんがドット乗り込もうとするのを、一旦止め、私たちを誘導してくれました。
その一連の動作が、スマートで。部屋に入り、妻となんか気持ちがいいね。と、にっこり。
長々と、すいません。これからも、札幌宿泊は利用させていただきます。
皆様、お体に気を付けて頑張ってください。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
クインテッサホテル札幌 2016-04-03 14:58:49

いつも当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉、また労いのお言葉と賜りとてもありがたく思っております。
国内外からの団体のお客様がご到着された際、エレベーターはどうしても混雑してしまいます。その時々の状況にもよりますが、出来るだけお客様を平等に客室までご案内できるよう心がけております。
これからもお客様に少しでも快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【28平米】スーペリアツインA 喫煙】