この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際、フロントスタッフの不手際により、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
基本的な接客が出来ておらず、本当に申し訳なく、ただ恥じ入るばかりでございます。
今後同様のミスを繰り返さぬよう、フロントスタッフ一同心がけて参ります。
貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。

宿泊部フロント課
湯浅昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
清掃に不備がありご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
清掃方法の見直しや、チェック体制の強化を図ってまいります。
今回ご利用いただきましたご宿泊価格でもご満足いただくことが出来るようスタッフ一同改善に努めて参ります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部フロント課
湯浅 昭平

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。今後ともご満足いただける様な接客を心掛けていく所存でございます。

お部屋もご満足いただけた様で嬉しく思っております。低反発の枕のご用意のあるお部屋は最上階のお部屋のみでございますが、リクエストを頂ければ、貸出も行っております。但し、数に限りがございます。

バス用品に関しましては、お風呂側のみのご用意というのが現状でございます。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご多忙の折、貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。

宿泊部フロント課　上西　由記

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館をいつもご利用下さるだけでも大変感謝しておりますが、このようなあたたかいご投稿を毎回送って下さり、改めて心よりお礼申し上げます。
今回ご宿泊頂いたお部屋のタイプは初めてでございましたが、お気に入りのお部屋になられましたでしょうか？
こちらのお部屋は、バスとトイレが別になりますので、今までお泊り頂いているお部屋とは全く違うタイプでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたなら幸いでございます。

市電、藻岩山ロープウェイはいかがでしたか？
新しくオープンしてから、モーリス君というかわいいマスコットもおりましたが、札幌の街並を広い範囲でみられますので札幌に住んでいる私どもも行きたくなる観光スポットでございます。
市電はすすきの、大通り間一律料金ですので、当館からの観光にもご利用いただけます。
これからも、また来たいと思っていただけるホテルであります様、従業員一同努めて参りますので、
次回も機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中いつも大変あたたかいお言葉をありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からいつもご宿泊頂き、沢山のお褒めのお言葉を頂戴できましたこと改めてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
札幌もようやく、暖かくなってきておりますのでもう少ししましたら、中嶋公園の中も桜でいっぱいになるかと思います。札幌中心部より少し離れておりますので、ご不便に感じる方もいらっしゃるかと思いますが、静かで落ち着くと頂けまして、感謝致します。
前回の口コミでも雪だるまの事を書いてくださり、大変あたたかいお言葉をありがとうございます。
また、今年の冬も雪だるまと共に、お迎え致しますので、また、寒い季節になりますが、お越しくだされば幸いでございます。
また、毎回ご宿泊頂くお部屋、お風呂を楽しみとのお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく感じております。ただお客様のおっしゃる通り、冬場はお風呂場が冷えてしまい、構造上すぐに改善出来ないのが大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
次回是非、他のお部屋タイプもご宿泊頂き、お気に入りのお部屋を見つけてみてくださいませ。
これからも頂きましたお言葉に恥じないよう、お仕事の疲れを少しでも回復できますよう従業員一同励んでまいりますのでまたのお越しをお待ち申し上げます。
ご多忙の折、あたたかいお言葉をお寄せくださいましてありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
満足というお言葉を頂戴できましたこと大変光栄でございます。しかしながら、浴槽に関しましてご満足を頂くことが出来ず、申し訳ございません。
お部屋の造りによって、少しずつお風呂場の造りが異なる為、次回機会がございましたらご利用くださいませ。
これからもお客様に喜んでいただけますよう日々励んで参りますので、是非ご利用くだされば幸いでございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重ばご意見を頂き、ありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から札幌にお越しの度に当館にご宿泊頂き、改めてお礼申し上げます。
お部屋、お風呂の広さにごゆっくりお寛ぎ頂けているようで、大変嬉しく思います。
昨年同様、従業員が心をこめて作った雪だるまにもお褒めのお言葉を頂くことができ、作った従業員も大変喜んでおります。
これからも頂きましたお言葉に恥じないよう、日々励んで参りますので、また札幌にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
寒い日が続きますので、お体には十分お気を付けください。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
お忙しい中、あたたかいご投稿をいただきありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は１階ロビーにてwifi環境がございまして、ご利用が可能になっております。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
なお、当ホテルはお部屋では有線LANによるインターネット環境が整っております。
今後もお客様にご満足頂けるご滞在を提供出来ますよう従業員一同努めてまいりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご多忙の折ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊部フロント課　工藤　寛樹

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山頂戴できたこと大変光栄でございます。ご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。頂きましたお言葉に恥じないよう、これからもお客様に喜んでいただけますよう日々励んで参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
大変温かいご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
すすきのまではおっしゃいます通り徒歩10分程度の距離にございます。ただ、賑やかな場所からは離れておりますので、静かにお過ごし頂けたのではないでしょうか。
次回以降はお値段以上と感じて頂けるサービスを提供出来ますよう従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
価格におきましてご満足頂けましたようで安心致しました。
また利用したいとのこの上ないお言葉を頂戴出来まして、非常に嬉しく思います。
今後よりご満足頂けるご宿泊を提供出来ますよう、従業員一同努めてまいります。
私共もお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと大変光栄でございます。今回ご宿泊頂いたお部屋は３５平米デラックスツインタイプのお部屋でございまして、ゆとりのある造りとなっておりますので、ご滞在中お寛ぎいただけたなら幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上と設備美観維持に努めて参りますので次回の機会がありました際にも是非ご利用ください。またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中心温まるご投稿ありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランドにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
料金に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お泊り頂いたお部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからも、お客様がより快適にお寛ぎいただけますよう、一層のサービスの向上に努めて参りますのでこれからも、札幌にお越しの際はチサングランド札幌にご宿泊頂けたら幸いでございます。 他にも多彩なプランがございますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の折、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく思います。
今回お泊まり頂いたプランは現在一番人気のもので、通常価格より半額以下のお値段でご朝食を提供させて頂いております。
お試し感覚でチサンの朝食を体験して頂けたらとの思いもございます。
温かいお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後よりお客様にご満足頂けるご滞在が提供出来ますよう努めてまいりますので、私どももお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心温まる貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

いつもチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
何度も繰り返しご宿泊頂き、そして「やはり良かった」と思って頂く事が出来まして、非常に嬉しい限りでございます。
これからもより良いサービスを提供し、お客様に選んで頂けるホテルであり続けられますよう従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。また、フロント、駐車場の対応にお褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。せっかくお褒めのお言葉を頂いしたにも関わらず、絨毯のしみが多く不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。少しずつではございますが客室の修繕、改修工事を行い、よりお客様にご満足頂ける客室造りに努めさせて頂きます。また札幌へお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

宿泊部フロント課　宮本　由美

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お寄せ頂きましたご感想からもご滞在中ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様がより快適にお寛ぎいただけますよう、一層のサービスの向上に努めて参りますのでこれからも、札幌にお越しの際は、チサングランド札幌にご宿泊頂けたら幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折、ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部フロント課　上家　祐子

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お日にちや空室状況によりましては週末でもお安くご提供させて頂いている場合がございます。
どうぞご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
また、清掃の件に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
客室担当のスタッフに申し伝え、改善のため指導させて頂きます。
そのようなご指摘にもかかわらず料金やお部屋に関して高評価を頂く事が出来、非常に嬉しく思います。
また利用するとのこの上ないお言葉、大変光栄でございます。
私どももお客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
これからもより良いサービスを提供し、お客様に選んで頂けるホテルであり続けられますよう従業員一同努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室に関しましてお褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
スーペリア以上のお部屋には全室シャワーブースをしつらえておりますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
朝食は30種類以上の和洋バイキングにてご提供させて頂いております。
美味しかったとのお言葉は、レストランスタッフにも申し伝えさせて頂きます。誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスを提供し、お客様に選んで頂けるホテルであり続けられますよう従業員一同努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ

この度はチサングランド札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや朝食に関しまして良い評価を頂く事が出来まして、非常に嬉しく思います。
インターネット利用料金は現在見直し中でございまして、ゆくゆくは無料化に進めて検討中でございますが、今しばらくは有料でのご提供となります。大変申し訳ございませんが、ご了承頂けますでしょうか。
お客様の快適なご旅行をサポート出来ますよう今後も努めてまいりますので、次回の機会がありました際にも、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
宿泊部フロント課　渡部　みなみ