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サザンクロスリゾート クチコミ・感想・情報

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サザンクロスリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.70
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.83
  • 食事3.71

総合5

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2009-09-24 13:23:10

部屋はとても綺麗で満足でした。広々としてゆったりとすごせました。
部屋のお風呂も広く、しかも温泉でしたので、よその旅館の貸切風呂1時間2,500円とかいうようなお風呂よりずっと良いと思いました。ゆっくり入って癒されました。
食事は、夕食が、時間がかかりすぎでした。6時ということでレストランまで行ったのですが、テーブルに案内されてそのまま15分こちらから、声をかけるまで、そばを通っても知らん顔、声をかけてやっと、飲み物はいらないと言ったら、まるでそっけない、お茶をくださいといっても返事もせず、あの男性ウウェイターは、自分のプロ意識というものが無いのか、と思いました。改善してほしいと思います。
また泊まりたいとは思いますが、夕食はしたくないと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
宿泊年月
2009年09月
サザンクロスリゾート 2009-09-27 08:32:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様が当ホテルの温泉で日頃の疲れを癒して頂ければと、日々、清掃や泉質管理を行っております。お褒めいただき、光栄でございます。
また、レストランでの一連の対応には、誠に申し訳なく、今後の課題として指導して参ります。
旅の楽しみの一つには食事もあると思います。
スタッフの教育を一から見直し、よりよいホテルになるよう努めて参ります。
是非またお越し頂けます事をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
伊豆の幸を堪能!◆ちょっと気取った和会席◆プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ツインルーム】