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サザンクロスリゾート クチコミ・感想・情報

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サザンクロスリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.70
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.83
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ

投稿者さん 2009-09-28 17:40:52

夫婦2人での利用。禁煙ルームは1フロアすべて禁煙だったので、部屋の外に出ても匂いが無く良かったです。部屋は広くはないですが十分、すっきりとした感じの部屋でした。空の冷蔵庫があります。
お風呂も広く、アニメティ、ドライヤーなどちゃんと整っていて、ショートコースのプレイでも終了後にお風呂の利用が出来るのは助かりました。ただ洗い場は女性の方が6個、ちょっと少ないです。混雑時に待っている方が・・・。
夕食は和食とイタリアンからセレクト。私たちは和食を選択、季節感ある食材を使っていて、少し早い秋を感じる料理を堪能しました。美味しい料理があるなら尚更、お酒の説明がちゃんと出来たらいいと思います。「他のお客様が甘いお酒と言っていた」では説明になっていないです。実際頼んでみたら、とても美味しい日本酒でした。しかも、甘口では無かったです。
朝食のバイキングは、ホテルなら普通レベル。オレンジ&グレープフルーツジュースが生絞りで美味しかったです。
残念なのは準備されていたナイフが、かなりの数汚れがあった事。使う人が少なかったから気付いていないのか・・・。
ランチも何種類かあってのセレクトで美味しくいただけました。食後のドリンクが付いていたら嬉しいですね。トータル的には満足ですが、いくつかの不満点はいくらでも改善できるし、もっと快適なホテルになると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年09月
サザンクロスリゾート 2009-10-07 15:52:08

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋・お料理共にお褒めをいただき、光栄でございます。

酒類の知識が薄く、お味の説明もできなかった件に関しましては、誠にお恥ずかしい限りでございます。レストランスタッフの自覚と教育を今一度見直すように致します。
また、ナイフの汚れの件ですが、誠に申し訳ございませんでした。これもスタッフのみならず、ホテル全体の信用に関わる事でございます。
お客様からのご指摘を肝に銘じ、快適なホテル作りを心がて参ります。
又お越し頂けた時には少しでも良くなったと感じていただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、今後ともサザンクロスリゾートを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】