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coacumaさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- coacumaさん [50代/男性] 2023年02月23日 09:19:36
-
大浴場までが少しい遠い。
温度も熱くて長く入れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【工事期間限定】素泊りプラン 「客室からの景観がない為、リーズナブルな価格でリゾートステイを」
- ご利用のお部屋
- 【コネクティングルーム 52平米【禁煙】 】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 22:28:40
-
全体的に古さを感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【工事期間限定】素泊りプラン 「客室からの景観がない為、リーズナブルな価格でリゾートステイを」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ【禁煙】】
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ミラクルトモさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- ミラクルトモさん [40代/女性] 2023年01月19日 10:34:22
-
20:00以降のチェックインでした！
旅行支援期間中のため、チェックイン作業がスムーズではありませんでした。風呂終了時間が早いため、3名で行きましたが、2名程大浴場には行けませんでした！
それ以外は良いHOTELでしたよ。ゴルフ場と隣接なってるため、ショップもゴルフ用品売ってました！冬キャップや、サングラスなどあったらなと思います。グローブしか買うもの無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【工事期間限定】素泊りプラン 「客室からの景観がない為、リーズナブルな価格でリゾートステイを」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ【禁煙】】
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jazz8303さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- jazz8303さん [60代/男性] 2022年09月17日 11:31:32
-
プールに泳ぎに来ます。また図書館の会員です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】40％オフ！和洋バイキング朝食・最大20時間滞在『プール無料』
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ【禁煙】】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 19:47:52
-
良かったところは、朝食の内容と朝食スタッフの女性の方の接客です。残念だった点は、最初に通された部屋がエアコンの室外機の下にあり、ありえないぐらい振動や音がしていたことです。あのような部屋で寝られる人がいるのかと不思議に思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】40％オフ！和洋バイキング朝食・最大20時間滞在『プール無料』
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン ２６ 【禁煙】】
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jazz8303さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- jazz8303さん [60代/男性] 2022年05月14日 17:24:28
-
古いホテルですが、それなりに綺麗にしてあります。
夜中に蚊で起こされました。
虫対策を依頼して利用して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】40％オフ！和洋バイキング朝食・最大20時間滞在『プール無料』
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ【禁煙】】
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うーさん1937さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- うーさん1937さん [60代/女性] 2022年03月05日 18:01:27
-
お風呂内が換気が良いせいか寒くて長く入ってられません。寒い時は利用しません。駐車場からの眺めがとても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン～富士山を眺めるリゾートステイを～
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ【禁煙】】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月01日 11:00:31
-
何度も宿泊しており勝手知ったるホテルです。いつも気分良く宿泊しておりましたが、今回は不快な思いをしました。早朝にお風呂に行く際ホテルスタッフと何人かすれ違ったのですが、男性も女性も朝の挨拶を交わしたのですが1名だけ全く無視をされました。お互いに挨拶をし気分良く1日を始められるように！と思います。サービス業であるのだから笑顔、挨拶は必須です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】素泊まりプラン～富士山を眺めるリゾートステイを～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 10:37:42
-
夕食はゴルフ場のランチレベルで、スタッフの方々がバタバタしていて落ち着きません。
朝食バイキングは他の宿泊施設と比べて種類、量が少なく見えるのは、無くなりかけている食材の補充が無いからでしょうか、、、
全体的に、ゴルフ場の付帯施設と言う感じでざんねんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ一番人気】品数厳選 和洋折衷プラン 旬の食材を堪能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 26平米【禁煙】】
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カッちゃん１８さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- カッちゃん１８さん [50代/男性] 2022年01月13日 20:00:36
-
少し部屋が古くトイレがウォシュレットでは無かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ一番人気】品数厳選 和洋折衷プラン 旬の食材を堪能
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ【禁煙】】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 20:24:30
-
朝食会場から見える富士山は、息をのむ美しさ。
「ゴルフコースや相模湾又は富士山」の景色が楽しめるとありましたが、富士山側でなかったのが残念。これは仕方ないにしても、同じ料金なのが不思議です。
フロントでは、ホテルというよりゴルフ場のような接客の印象でした。夕食会場で、隣のテーブルの４人組が飛沫拡散を気にせず、大きな声でおしゃべりして落ち着かなかったです。座席に空きがあるのに、なぜ密になる案内をされたのでしょうか。夕食も朝食もスタッフの方々は皆、とても親切でした。
他に気がかりだったのは、耐震性。
震度６強から７の地震で「倒壊し、又は崩壊する危険が高い」に分類されています。
https://www.pref.shizuoka.jp/kenmin/km-320/documents/01_kouhyouichiranhyour011107.pdf
（PDFの８ページ目。この資料ではP６）
GoToトラベルを活用しての宿泊で、気づいたときには他施設は予約いっぱい。
耐震改修の早い着工が望まれますが、事情があるのでしょうか。上記の資料によると、少し先のようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- サザンクロスリゾート 2021年02月27日 15:13:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様がご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 17:59:46
-
１８時からの夕食がいっぱいで、２０時からだった。けど席が空いたからと早目に案内してもらえた。
席に座るとテーブルクロスに前の方の物なのか、シミが・・・。あまり気分良くないですよね。
部屋は禁煙なのにたばこ臭いし、エアコンはうるさいし。
でも部屋から見えるゴルフコースが綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- サザンクロスリゾート 2020年09月07日 13:03:43
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イタリアン＋鮮魚のお造りプラン】ステーキやパスタ等のイタリアン～リーズナブルなリゾートステイを~
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン ２６ 【禁煙】】
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あやちゃん4814さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- あやちゃん4814さん [50代/女性] 2018年01月11日 09:13:18
-
部屋は広くて、お安く泊まれ良かったです。
この金額で宿泊出来るのなら、また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- サザンクロスリゾート 2018年01月12日 14:26:16
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
この11月の土曜日は団体予約で混み合っておりまして、
フロアー分けの都合で個人予約の本件を広いお部屋に
調整させていただきました。
通常ご用意しているお部屋でも26平米で、
十分な広さとの評価もいただいております。
またのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「楽々」１泊朝食（和洋ブッフェ）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙OK】ツインルーム】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月12日 11:28:55
-
楽天トラベルの評価は良くない方であり、あまり期待しないで行きました。
しかし、着いてみると、小綺麗なフロントとロビー。あれ？評価と違うな～と思いました。
エレベーターに乗って(エレベーターも綺麗でした)客室フロアの3Fへ。しかし、3Fに着くと嫌な予感が。。カーペットの至るところに汚れが。。室内もカーペットの至るところに汚れがあり、クローゼットの戸は締まりにくい、窓を閉めるときに鉄の嫌な音が。。部屋は広かったのですが、古さが目立つ部屋でした。
温泉は、特普通のお風呂でした。前日に源泉掛け流しの宿に泊まったせいか、泉質の良さを感じることはできませんでした。
朝食は普通のビュッフェです。魚も肉もあり美味しかったです。
行きも帰りも川奈駅まで送迎していただき、また宿泊代も安く贅沢は言えないですね。ここは良くも悪くもゴルフ場です。宿泊スペースには期待しない方が良いと思います。しかし、それ以外は満足できるレベルかと思うので、ゴルフをメインに楽しむ人には良いかと思います。
なお、脱衣場にバスタオルが常備されていたり、大浴場のシャワーの水圧も高かったのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- サザンクロスリゾート 2017年03月14日 18:12:38
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
客室につきましてはご感想の通りで申し訳ございませんでした。
数年前にリノベーションを実施したスタンダードフロアー（4F)に比べて、
エコノミーフロアー（3F)は、それが遅々としている感は否めません。
今後の営業状態を鑑みて、しかるべき時期に順次実施していければと思っております。
その他温泉など、他の施設さまと比べられると、
至らない点もあったかと思いますが、
その中でもサービス面や朝食などで一定のお褒めのお言葉もいただけたのは良かったと思います。
特に朝食は、昨年10月にレストランリニューアル以降、
試行錯誤を続けている結果が、今回評価をいただけた要因かと思いますので、
施設などもより改善していけるように今後も
考えてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ伊豆へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【当日予約可】おひとりさま歓迎！1泊朝食付きプラン☆週末限定 河津桜シーズン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ダブルルーム】
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年120日ホテル暮しさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2016年09月10日 17:01:25
-
2度目の宿泊になります。
今回も格安プランだったので宿泊。
フロント対応は、アジア系外国人の集団チェックインでくたくたになられてる時だったのでこちらが労ってあげた感じに。
朝食は40点くらいかな。補助が遅い。味も質も。
全体的に価格相応です。
またお邪魔する時には向上してると良いな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- サザンクロスリゾート 2016年10月09日 10:12:43
-
このたびはご利用いただきましてありがとうございました。
8月末頃で混み合っていない時期だったからか、
お得な料金でご利用いただけたようで良かったです。
訪日団体御一行は、大人数が一斉に動く傾向があるため、同じタイミングに遭遇するとお待ちいただくなどご迷惑をおかけしてしまうかもしれません。申し訳ございません。
またのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏が来た！5室限定お部屋お任せ朝食付きプラン☆当日予約も可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月02日 07:34:47
-
土曜日に宿泊しました。部屋やサービスはや料理は満足していますが、インターネットが接続できなかって、wifiでロビーで接続しないといけませんでした。そこのドアが立て付けが悪く、風でドアが開閉するのが正直怖かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- サザンクロスリゾート 2015年11月06日 11:09:47
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
またwi-fiの件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
客室フロアーについては有線・無線ともに一部の客室しか設備がございませんため、事前にお問い合わせをいただければ（予約順とはなりますが）部屋割の調整をさせていただきます。
客室フロアーでご利用いただけない場合は、ロビーでご利用いただくことができますのでご案内しております。
ドアの件は、ロビー正面の通常閉まっている扉でしたら、イベント等で一時的に開放していたものと思われます。
部屋・サービス・料理についてはご満足いただけたとのことですので、またのご利用、お問い合わせをぜひお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- こっそりお得！★1泊２食ヘルシープラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】
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年120日ホテル暮しさんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2015年10月11日 01:14:13
-
ゴルフ場宿泊施設ですね。
次回はゴルフでお世話になります。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- サザンクロスリゾート 2015年10月11日 08:27:24
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
私どもはゴルフ場はもちろんのこと、温水プールや温泉、私設図書館なども備えた
複合リゾート施設として取り組んでおります。
ゴルフも18ホール本コース以外に、6ホールショートコースや、
200ヤードドライビングレンジのある練習場も併設しております。
ゴルフがお好きなようでしたら、またぜひご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏が来た！5室限定お部屋お任せ朝食付きプラン☆当日予約も可
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙・禁煙】お部屋お任せ】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月23日 01:57:39
-
部屋の風呂は全開にすると熱いお湯が出てくるが、小出しにすると時間がたつとぬるま湯が出てしまう。適温で入るのが難しかった。
夕食はまずまずだが、朝食は種類が少ない。特にデザートの種類が少ないのには驚いた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- サザンクロスリゾート 2014年01月13日 11:59:05
-
この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、内風呂の温度調整と朝食の種類についてご意見をいただきありがとうございます。
特にメニュー構成については、今後の課題として検討させていただきます。
またのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊豆の幸を堪能！サザンクロススタンダードプラン◆ちょっと気取った和会席◆＜一泊二食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【プチスイート】スペリオアルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 11:49:59
-
いたるところに古さを感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- サザンクロスリゾート 2012年08月12日 16:41:18
-
この度はサザンクロスリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設面でご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
その他の面ではいかがでしたでしょうか？
またのご来場をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【ポイント５倍】『１日２部屋限定』こっそりお得！★1泊２食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】ダブルルーム】
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投稿者さんの サザンクロスリゾート のクチコミ
お部屋は広くてとても使いやすかった。豪雨の為にゴルフプレイを中止にしようと、フロントの方に伝えたらとても感じ悪く対応をされて少しショックでした。急に中止する事は私も悪いのですが、ゴルフが出来ないショックと対応の悪さとのショックで凹みました。ゴルフ場はとても綺麗なのに少し残念でした。
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