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ホテル 水明閣 クチコミ・感想・情報

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ホテル 水明閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.96
  • 食事4.13
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サービス5

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 11:53:18

ニッカ竹鶴翁の思い出の宿、
朝食付きで泊まりましたが
朝から心温まるおもてなし
美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル 水明閣 2023年12月15日 16:14:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
昭和12年創業以来、名付け親である竹鶴政孝氏の名を汚さぬよう精進して参りました。
今後もできる限りのおもてなしを心かげて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付プラン☆ビジネス&一人旅に◎大型バス・トラックも安心♪広々駐車スペース有り◎
ご利用のお部屋
【【和室6畳または洋室シングル】一人旅に最適なお部屋】

サービス5

51歳男性さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

51歳男性さん [60代/男性] 2023年09月09日 15:56:44

受付の女性の方の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル 水明閣 2023年09月10日 06:38:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
受付の女性は、当ホテルの女将だと思われます。
女将の対応が良かったと思って頂いて、とても嬉しく思います。
今後も接客対応含めてお客様が安心してお過ごし頂けるような環境を心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まりプラン【お任せ和室】【添い寝歓迎】レイトイン23時OK◎大浴場は24時まで◎
ご利用のお部屋
【【お任せ和室】和室10畳または12畳をご用意】

サービス5

asukaccoさんの ホテル 水明閣 のクチコミ

asukaccoさん [30代/女性] 2022年07月19日 16:12:16

古い施設のようですが、清潔感がありフロントの女性の方の対応も好感がもてました。
食事も地のものをたくさんいただけている印象がありました。
お風呂は温泉ではないそうですが、適度な大きさで掃除が行き届いている印象でした。
ひとつ残念だったのは、お借りしたバスタオルから使用前なのに生乾き臭がしたことです。古そうなタオルにはみえなかったので、保管が長くその間に湿気を吸ってしまったのかもしれませんが、改善いただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル 水明閣 2022年07月19日 17:30:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今まさに地元食材が豊富な時期ですので、可能な限りメニューへ組み込むよう努めております。
清潔感や清掃などで褒めて頂いた中、備え付けのバスタオルから生乾き臭があったとのこと、誠に申し訳ありません。
今後はリネン類の管理について、より細心の注意を払い改善して参ります。ご指摘頂き有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
お気軽会席夕食付プラン(朝食なし)【お任せ和室】【家族同室】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【【お任せ和室】和室10畳または12畳をご用意】

サービス5

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月12日 16:06:57

初めて利用させていただきました。

余市で会食だったため、せっかくの食事もありつけない状態でしたが、

落ち着く雰囲気のお部屋で、もっとゆっくりしたかったなと思います。

今度は仕事ではなくプライベートでゆっくり利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル 水明閣 2020年06月25日 14:04:56

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。コロナウイルスの影響で観光でのご利用のお客様が全くない状態の中、ビジネスでのご利用のお客様には多くご利用頂いており感謝申し上げます。
早くコロナウイルスが落ち着くことを願うばかりでございます。
またこちらへお越しの際は当ホテルをご指名くださいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン延長!】1泊素泊まりプラン(未就学児添い寝無料♪)【お部屋お任せ】レイトイン23時◎
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】和室10畳または12畳をご用意】

サービス5

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 12:55:48

とても静かで窓からは紅葉も見ることができ、とてもゆっくりと過ごさせていただきました ありがとうございます。貴重品ロッカーは2か所ありましたがお部屋にもあればよいなぁと思いました。部屋の電気が全消灯になってしまうのでトイレなどの時の為、常夜灯がつくとよいかなとも思いました 食事のときのビールもニッカウィスキーも美味でした~担当の方も笑顔でとても親切でした 館内もきれいに清掃されていて 大切にされているホテルだと感じました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ホテル 水明閣 2019年11月12日 00:48:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。余市駅から約3キロ離れており、車で約5分の場所に当ホテルはございます。秋は紅葉や、ホテル目の前の余市川にて鮭の遡上も間近で見ることができます。お客様から頂きました声は、宿づくりの貴重なご意見として少しずつではありますが反映させて頂いております。
またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
スタンダード会席2食付プラン(未就学児添い寝無料♪)【お部屋お任せ】家族でだんらんママものんびり☆
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】和室10畳または12畳をご用意】

サービス5

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 13:01:57

腎臓が良くない父のために、料理を一部替えて頂きました。宿泊する当日の朝の予約だったにもかかわらず、対応して頂き本当にありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル 水明閣 2019年08月18日 10:36:28

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
当日のご予約でしたが料理長に確認のもと、可能な範囲で対応をさせて頂きました。
不十分な点等あったかと存じますが、少しでもお客様に喜んで頂ければと何よりでございます。
ご投稿頂き有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス2食付プラン(1~4名)【お部屋お任せ】大型バス・トラック広々駐車可◎【夕食は広間食】
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】和室10畳または12畳をご用意】

サービス5

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 17:27:07

連休中にちょっと出かけようということになり,空きがありラッキーでした.料金設定も“連休価格”ではなかったので助かりました.静かな環境で,くつろげました.また,備品等にも細かな気配りがあり,施設全体が,とても丁寧に運用されているという印象を受けました.こども連れでしたので,できれば電子タバコも禁にしていただければさらに可と思います.またのんびりしたい時に利用させてください.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル 水明閣 2019年05月13日 23:49:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また連休中の宿としてお選び頂き感謝申し上げます。貴重なご意見を今後の宿づくりに活かしたいと存じます。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付プラン(未就学児添い寝無料♪)【お部屋お任せ】旅館の美味しい朝ご飯◎気軽なご宿泊に
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】和室10畳または12畳をご用意】

サービス5

kikihanaさんの ホテル 水明閣 のクチコミ

kikihanaさん [50代/男性] 2018年07月17日 20:59:52

バイクツーリングで利用しました。素泊まりです。
近くに食事できる店やコンビニがありません。
ホテルなので売店はありますが食べるものは少ないです。
食事をつけない方は街で買い物してから来たほうがいいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル 水明閣 2018年08月06日 07:30:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ホテルの近くにはセイコーマートさんが徒歩10分、セブンイレブンさんが徒歩15分の場所にございます。素泊りや朝食付きプランをご利用のお客様には、ホテルからコンビニまでの案内地図をフロントにてご用意しております。
ご指摘を頂きました売店ではカップ麺位しかご用意しておりませんでしたので、今後に向け改善を致します。
ご投稿頂き有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&一人旅大歓迎☆レイトイン23時OK☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和室6畳または洋室シングル】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 20:59:31

素泊まりで一泊しました。小樽にフェリーで到着後、車中泊かホテルか迷っていました。
お風呂入って寝るだけなので、小樽だと高いとこ多いなあと思い、こちらに泊まりましたが、小樽港からそれほど遠くなくてよかったです。
フロントの女性の方も丁寧でしたし、部屋の消臭も良かったし、冷蔵庫のお水もうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル 水明閣 2018年06月29日 06:29:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。小樽から余市までは車で約30分程かかります。駐車場料金も弊社は無料(青空駐車)ですので、他のホテル様と比較されてのご宿泊はとても有難いことでございます。素泊まりはもちろん、朝食付きプランやビジネス2食付きプラン等も好評です。
こちらへお越しの際はまた当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&一人旅大歓迎☆レイトイン23時OK☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和室6畳または洋室シングル】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 09:19:22

フロントの人・お食事の人・お掃除の人水明閣のスタッフのみなさんが気持ちのいい対応をして頂き、快適に過ごすことができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル 水明閣 2015年08月26日 12:04:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。素泊りや朝食付のみのご利用も多く頂いております。またこちらへお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
旅館の美味しい朝ご飯◎気軽なご宿泊に最適☆1泊朝食付プラン【お部屋お任せ】
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】和室10畳または12畳をご用意】

サービス5

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月24日 12:35:32

初めての利用でした。
館内・部屋共にきれいに清掃されていて、又、フロントの方の対応も丁寧で、快適に過ごす事が出来ました。
次回、余市方面に行く時にも又利用させて頂きたいです。お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル 水明閣 2014年09月29日 05:16:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ビジネスやお1人様用の宿泊プランは、1年を通して好評をいただいております。こちらへお越しの際はまたご指名頂ければ幸いです。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&一人旅大歓迎☆レイトイン23時OK☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【洋室シングル又は6畳和室】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月03日 14:25:21

宿泊した日に団体客の泊まりもあり、予定された部屋の
フロアはとても騒々しかったので、変更を願い出ると
シングルが無かったため大きな和室を使用させてくれた。
フロントの対応が良く、満足のいく宿泊となった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル 水明閣 2013年07月04日 10:10:55

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。団体のお客様の宿泊のご利用も多く、ビジネスやお一人様のお客様にはご迷惑をおかけする場合もございます。可能な限りお客様に過ごしやすい環境づくりを今後も続け、お客様に喜ばれる宿になるよう邁進して参ります。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】ビジネス&一人旅大歓迎☆レイトイン24時OK☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【洋室シングル又は6畳和室】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月01日 19:06:06

予約を間違ったのですが、女将さんが親切に対応して下さり助かりました。
食事も美味しかったですし、部屋もきれいでした。
お風呂は洗い場が隣の人のシャワーがかからないように、スポーツジムのように仕切りが有り、清潔感いっぱいでした。
ただ、温泉ではないので、満点評価できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル 水明閣 2011年09月05日 09:22:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。平成11年に新築してから、キレイな館内をスタッフ一同心がけております。
こちらへお越しの際はまたお立ち寄りくださいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプランがお勧め♪水明閣のベーシックプラン★夕食はお部屋【ズラ得】
ご利用のお部屋
【【和室10畳】シンプルで使いやすいお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 22:24:41

駅やコンビニから少々遠いが、従業員の方もとても親切で大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
ホテル 水明閣 2010年10月23日 15:23:42

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。駅からは車で約6分、ホテルから近いコンビニの場所は徒歩10分の場所にセイコーマート、徒歩15分の場所にセブンイレブンがあり、少々遠くお客様にご不便をおかけ致しているかと存じます。駅から離れている分、自然がすぐそばにありますので、散歩されながらの買い物をお勧めしております。いまの時期は鮭の溯上もご覧頂けます。またこちらへお越しの際はお立ち寄り下さいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
気軽なご宿泊に☆1泊朝食付プラン【夕食なし】
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】洋室または和室をご用意】

サービス5

歳4327さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

歳4327さん [60代/男性] 2010年07月21日 09:40:22

部屋、食事とも良かったです。食事は食べきれず残してしまいました。
トイレはきれいでしたが、結構狭いのが難点かな?
サービスはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテル 水明閣 2010年10月23日 15:06:20

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。夕食はグレードアッププランにて、ご満足頂けましたでしょうか。余市町は積丹半島に近いので、旬の魚介類を仕入れお客様にご提供致しております。こちらへお越しの際は、またご利用下さいませ。ご投稿有難うございます。

ホテル水明閣
支配人 山田雄介

ご利用の宿泊プラン
お料理グレードアップ☆2食付き☆夕食はお部屋
ご利用のお部屋
【【和室10畳】シンプルで使いやすいお部屋】

サービス5

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 12:38:49

二月の初めに一泊利用しました。ありがとうございました。

チェックイン後、部屋まで荷物を運んでもらえたのがうれしかったです。
大浴場もほかに使っている人がいなかったので、広々と貸し切り状態で使えました。
温泉ではありませんが、充分です。

朝食もおいしく、量も満足いきました。

部屋(洋室)が非常に寒かったのが残念なところ。
夜、暖房を消して寝ましたが、かなり冷えました。
さすがにこれからのシーズンは問題ないとは思いますが。

小さいけどシティホテルなので、大宴会場やお土産売り場もありました。
今度はお土産も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ホテル 水明閣 2010年02月22日 20:14:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また大変ご丁寧なコメントを頂戴致しましたことに心より感謝申し上げます。
さて、お客様のお声の中にあります「部屋(洋室)が非常に寒かったのが残念」ですが、当館では温水循環式の暖房機がボイラーの稼働状況によって暖まりにくい場合がありまして、恐らくそのことが原因で寒さを感じられたのだと推察致します。
それを補うべく電熱式の携帯型暖房機を貸出用にご用意致しておるのですが、お客様の状況を察する対応に手抜かりがございましたことにお詫び申し上げます。
以後、お客様から頂戴した貴重なお声(事例)としてサービス対応の改善を促して参ります。
次回のお土産を含めたご利用を心よりお待ち致しております。
ホテル水明閣 総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
インターネット接続OK☆大好評★1泊朝食5,250円キャンペーン
ご利用のお部屋
【【洋室シングル又は6畳和室】ビジネスや一人旅に最適なお部屋】

サービス4

Zen7005さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

Zen7005さん [60代/男性] 2024年02月25日 17:00:43

この冬、雪で高速が止まった際に二回利用しました。
和室の部屋は掃除も行き届き気持ちよく利用できました。
朝食も十分贅沢な物で満足しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル 水明閣 2024年02月26日 09:31:30

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
そして、当ホテルのご滞在に満足頂けましたことにスタッフ一同、とても嬉しく思います。
今年の冬は例年と比較して降雪量は少なくても大雪となる日が多かったように感じております。
今後も様々な目的でご利用頂くお客様へ少しでも満足頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付プラン【お任せ和室】旅館の美味しい朝ご飯【添い寝歓迎】大人1名につき幼児1名まで
ご利用のお部屋
【【お任せ和室】和室10畳または12畳をご用意】

サービス4

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 12:01:26

大浴場や朝食は良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル 水明閣 2023年11月18日 19:05:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
浴場と朝食を褒めて頂き嬉しく思います。
ご夕食も力を入れておりますので、次回のご利用の際に選択肢の一つとして頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付プラン☆ビジネス&一人旅に◎大型バス・トラックも安心♪広々駐車スペース有り◎
ご利用のお部屋
【【和室6畳または洋室シングル】一人旅に最適なお部屋】

サービス4

バタバタ39さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

バタバタ39さん [60代/男性] 2023年06月18日 14:13:13

中心地から少し離れていてとても静かで良かったです。食事も十分美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテル 水明閣 2023年06月19日 09:13:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
「中心地から少し離れていてとても静か」は、自然環境に恵まれた当館ならではの利点でございます。
そして、耳をすませば鳥のさえずりが聞こえてくる天然のBGMが皆様をやんわりと癒してくれるものと思っています。
春を過ぎ地元の食材が少しずつ増えて参りましたので、少しでも多く地元の食材をご賞味頂けるよう今後も配慮して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
お気軽会席2食付プラン【お任せ和室】【家族同室】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【【お任せ和室】和室10畳または12畳をご用意】

サービス4

投稿者さんの ホテル 水明閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 13:53:02

2泊3日の素泊まりでした(歯科治療の為)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル 水明閣 2023年04月20日 16:04:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
歯科治療は如何でしたでしょうか?
ご当地である余市町そして仁木町は、食べ物の豊富な地域で、ゴールデンウイーク以降、様々な味覚が楽しむことができます。
次回は、味覚を楽しむ拠点としてもご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル水明閣
総支配人 佐藤英夫

ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まりプラン【お任せ和室】【添い寝歓迎】レイトイン23時OK◎大浴場は24時まで◎
ご利用のお部屋
【【お任せ和室】和室10畳または12畳をご用意】

82件中 1~20件表示

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