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三井ガーデンホテル銀座プレミアのクチコミ･お客さまの声
総合2
九州旅行へ移動する前に、Liveで東京1泊を今まで利用していないホテルにしようとこちらのホテルを選びました。口コミを見て狭さは我慢ポイントとし、『ビューバスダブル【コンセプトルームでしか味わえないおすすめポイント】イタリアの高級ブランド『ブルガリ』のバスアメニティで至福のやすらぎを…』にチョット惹かれ決めたのですが、「ブルガリ」のアメニティなんて置いてなかった。クーポン適用で安く泊まれても、予約プランと違いガッカリ。今まで楽天を利用してアップグレードはあっても、プランと相違は初めてでした。
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この度は、三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、「ブルガリ」のアメニティをご準備することが出来ず、ご満足いただける滞在を提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。私共では、定期的に新しいアメニティのご提案を行っており、今回はイギリスのオーガニックブランドである「REN」を選定いたしました。ご予約いただいた時期には、まだご案内が整っておらず、適切なタイミングでお伝えすることができませんでした。誠に申し訳ございませんでした。今後は、事前にお客様に告知する期間をしっかりと持ち、対応いたしますので、何卒お許しいただけましたら幸甚に存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ
九州旅行へ移動する前に、Liveで東京1泊を今まで利用していないホテルにしようと
こちらのホテルを選びました。口コミを見て狭さは我慢ポイントとし、
『ビューバスダブル【コンセプトルームでしか味わえないおすすめポイント】
イタリアの高級ブランド『ブルガリ』のバスアメニティで至福のやすらぎを…』
にチョット惹かれ決めたのですが、「ブルガリ」のアメニティなんて置いてなかった。
クーポン適用で安く泊まれても、予約プランと違いガッカリ。
今まで楽天を利用してアップグレードはあっても、プランと相違は初めてでした。
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この度は、三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、「ブルガリ」のアメニティをご準備することが出来ず、ご満足いただける滞在を提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
私共では、定期的に新しいアメニティのご提案を行っており、今回はイギリスのオーガニックブランドである「REN」を選定いたしました。
ご予約いただいた時期には、まだご案内が整っておらず、適切なタイミングでお伝えすることができませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、事前にお客様に告知する期間をしっかりと持ち、対応いたしますので、何卒お許しいただけましたら幸甚に存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊支配人