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三井ガーデンホテル銀座プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル銀座プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:5004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.29
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.52
  • 食事4.08

総合4

まめち95さんの 三井ガーデンホテル銀座プレミア のクチコミ

まめち95さん [30代/女性] 2010-09-01 14:27:57

いつもお世話になってます。
今回は到着早々、部屋のキーが開かないというとトラブルに・・・
今までこんなことは無かったので驚いたのと長旅の疲れとで最悪でした。
あとはとっても満足しています。
次からはこういったことが無いようお願い致します。
三井ガーデンホテル銀座プレミアムは私の大好きなホテルで
お友達や上司などにも紹介しているので、こういったトラブルがあると
せっかくの素敵なホテルのイメージダウンにもなるので・・(><)
これからも、素敵なホテルであって欲しいので頑張って下さい。
今年は猛暑、酷暑というだけあって、まだまだ暑い毎日ですが
どうぞスタッフの皆様もお身体をご自愛下さい。
ありがとうございました(*^▽^*)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
三井ガーデンホテル銀座プレミア 2010-09-15 19:11:39

この度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お疲れのところ、お部屋の鍵が開かずご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。カードキーへのお部屋情報の書き込みが正常に出来ておりませんでした事が原因と思われます。
 カードライターの点検を行いますと同時に、お客様にお渡しする際の確認を徹底してまいります。

今後もサービス向上に努め、「お客様の記憶に残るホテル」であり続けられますよう努力致します。
またご宿泊頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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ご利用のお部屋
【【お部屋から夜景】The garden シングル:喫煙】