この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変貴重なご意見まで賜り有難うございます。ホテル入り口につきましては順次改善、並びに準備を進めさせていただいておりますので今しばらくのご猶予を賜りたくお願い申し上げます。今後もお客様からの貴重なご意見を基に快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご満足いただけるご宿泊となり大変嬉しい限りでございます。お客様からのお言葉を励みに今後も快適にご利用いただける清潔な施設維持とサービス向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。当日は当ホテルの都合にてご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。また快くご協力いただき感謝申し上げます。今後もお客様が快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらチェックインの際は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。ご予約内容につきましては、ご予約時並びにチェックイン時に十分な確認を徹底しておりましたが、この度はご宿泊人数の確認ミスにより、ご予約いただいておりましたスーペリアルーム（ダブル）にはご案内をさせていただきましたが、アメニティ、リネン類が1名様分のみ設置されたお部屋にご案内致したと確認させていただいております。この様な初歩的なミスにより大変ご迷惑をお掛けし、お恥ずかしい限りでございます。今後、同様なミスによりお客様にご迷惑をお掛けしない様、早急にオペレーションの確認と徹底に努めて参ります。何卒、今回に限りお許し戴きますと幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらご利用に際しまして大変お待たせい致しまして誠に申し訳ございません。特にフロント混雑時につきましては十分な人員体制にてお客様をお迎えさせていただいてはおりましたが、今一度、人員体制を考慮させていただき同様の事なき様、努めて参ります。また合わせまして頂戴致しましたお言葉を基に快適にご利用いただけるホテル造りにスタッフ一同、一丸となり努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご利用に際し、ご満足いただき大変嬉しい限りでございます。今後もお客様からのお言葉を励みに快適にご利用いただける清潔なホテル造りに努めて参ります。何卒ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ご指摘賜りました清掃不備につきまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。清掃業務につきましては当然の事ながら客室の隅々まで細心の注意を払う様に徹底致しておりましたが、この度のご指摘につきましては大変お恥ずかしい限りでございます。今一度、清掃オペレーションの確認をし同様の事なき様、徹底させて頂きます。今後もお客様から頂戴するお言葉を基に、更に努力し安心して快適にご利用いただける清潔ホテル造りにスタッフ一同、一丸となり努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますと幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また数々の貴重なご意見まで賜り感謝申し上げます。ご朝食の件とあわせ、お客様から頂戴したご意見を基に更にご満足いただけるホテル造りに今後も努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらVOD不具合により大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。早急に確認をさせていただきお部屋に設置しておりますシステム本体の交換させていただきました。今後もお客様からのご意見を基に安心して快適にご利用いただける施設維持とサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

日頃より当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。タクシーでお越しに際しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当ホテルの認知向上につきましては順次展開をさせていただいておりますので何卒、ご理解賜りますと幸いに存じます。また当ホテルは、旧：銀座第一ホテル様の跡地にございますので大変恐縮ではございますが、その旨お伝え戴きますと宜しいかと存じます。今しばらくの間ご不便をお掛け致しますが、ご猶予を賜りたくお願い申し上げます。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変貴重なご意見並びにお褒めのお言葉まで賜り有難うございます。ご意見賜りましたお言葉を基に、更に快適なホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またお褒めのお言葉まで賜り、誠に有難うございます。今後もお客様が快適にご利用いただき、更にご満足いただける様、ホテルスタッフ一丸となり努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらスタッフの不手際により大変なご迷惑、並びにご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。早急に対応した担当者への厳重注意と、今一度、全スタッフへのオペレーションの確認並びに細心の注意を払い同様の事無き様に徹底し改善させて頂きたく存じます。今後も更に努力し、お客様が快適にご利用いただけるホテル造りにスタッフ一同一丸となり、日々努めて参りますので、何卒、今回に限りましてお許し戴き、次回のご利用にて挽回のチャンスを頂きますと幸いに存じます。重ね重ねとなりますが、この度の不手際につきまして深くお詫び申し上げます。　総支配人

日頃より当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またこの度のご利用に際し、ご満足いただき大変嬉しい限りでございます。お客様からのお褒めのお言葉に甘んじず、今後も快適にご利用いただけるホテル造りにスタッフ一同、一丸となり努めて参ります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変貴重なご意見、並びにお褒めのお言葉まで賜り感謝申し上げます。お客様から頂戴した貴重なご意見を基に安心してご利用いただける施設造りにスタッフ一同、一丸となり努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

日頃より当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しい限りでございます。お言葉を励みに、お客様が更に快適にご利用いただける様、努めて参ります。今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変貴重なご意見まで賜り感謝申し上げます。エレベーターの件につきましては建物の構造上、またご安心してご宿泊いただく為のセキュリティの一環ではございますが、ご不便をお掛け致しまして誠に恐縮でございます。今後も清潔な施設維持とサービス向上に努め、お客様に快適にご利用いただける様に参りたく存じますので、ご愛顧賜れると幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらご予約のお取扱いにつきましての不手際、その際のスタッフの対応につきまして大変なご迷並びにご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご予約の件につきましては、当初ご予約いただきました内容につきましては確かにお取り消しをお承り致しておりました。しかし、その後に新規ご予約を確かにお承り致しておりましたが、ご到着時の検索ミスによる事と確認を致しました。誠に申し訳ございません。この度の様な初歩的なミスを繰り返さぬ様、今一度スタッフへの教育並びに、オペレーションの見直しと徹底を実施させていただきたく存じます。何卒、今回に限りましてお許し頂き、今一度私どもにチャンスを頂きますと幸いに存じます。
重ね重ねとなりますが、この度の不手際につきまして深くお詫び申し上げます。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変貴重なご意見まで賜り恐縮でございます。今後もお客様から頂戴したご意見を基に、快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。お部屋のご準備につきましては不手際があり誠に申し訳ございません。早急にスタッフの再教育と、オペレーションの確認と徹底をさせて頂きたく存じます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるための施設維持とサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人