この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご利用に際しご満足頂き大変嬉しい限りでございます。お客様からのお言葉を励みにスタッフ一同一丸となり更にご満足いただけるホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後もご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご利用に際しご満足いただきまして大変嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を励みに更に快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。是非、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております、　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変貴重なご意見まで賜り感謝申し上げます。賜りましたご意見を基に考慮させていただき、順次改善し快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参りたく存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご利用に際しご満足いただき嬉しい限りでございます。東京タワーからの夜景も大変人気ではございますが、晴天の朝から昼間にかけては富士山が見える時もございますので是非ご覧ください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご利用に際しまいてはご満足いただき大変嬉しい限りでございます。合わせまして大変貴重なご意見まで賜り感謝申し上げます。今後もお客様が快適にご利用いただける為の施設維持と充実した宿泊プランがご提供できるよう努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご利用に際しご満足いただきまして大変嬉しい限りでございます。お客様からのお言葉を励みに、今後もお客様が更に快適にご利用いただけるホテル造りにスタッフ一同一丸となり努めて参ります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また数々のご指摘並びにご意見を賜り恐縮でございます。まずホテルエントランスにつきましてはインフォメーションを充実させていただくため、順次改善並びに改善準備中でございます。何卒、今しばらくのご猶予を頂戴致したくお願い申し上げます。またチェックイン時のカードキーのご説明につきましてはご案内が充実しておらずご不便をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。今一度、オペレーションの再確認と徹底にて改善させていただきたく存じます。3点目にご指摘いただきました金庫設置の引き出しにつきましては早速に確認をさせていただき全客室も順次確認し改善させていただきたく存じます。最後にご意見賜りましたご朝食の品数につきましては限られた予算とはなりますが、考慮させていただき、また試行錯誤し改善に努めたく存じます。
この度賜りました大変貴重なご意見を基に、今後もお客様が快適にご利用いただけるホテル造りにスタッフ一丸となり努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご利用に際しご満足いただき大変嬉しい限りでございます。今後もお客様が快適にお寛げる様、清潔な施設維持とサービス向上に努めて参ります。何卒、今後ともご愛顧賜れると幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後も快適にご利用いただけるホテル造りに努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

日頃より当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。チェックイン時につきましては不手際により大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。ご予約内様につきましては、ご予約を頂いてからお客様のご到着時に至るまでは十分な確認をさせていただいていたにも関わらず、大変お恥ずかしい限りでございます。今一度、オペレーションの再確認と徹底、スタッフへの教育に努めて参ります。何卒、今後ともご愛顧賜れると幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。レストランスタッフの対応につきましては大変ご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。速やかにレストラン並びに館内施設を含め、当ホテルとしてのサービス改善に努めて参ります。またお褒め頂きました客室並びにフロントの対応につきましては品質維持と更なる向上に努めて参ります。何卒、今後ともご愛顧賜れると幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご利用に際しご満足いただき大変嬉しい限りでございます。今後もお客様からのお言葉を励みに快適にお寛ぎいただく為の施設維持とサービスの向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながら清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。当ホテル客室につきましては濃色の家具を設置させていただいている事もあり、細心の注意を払った清掃業務を徹底をさせていただいておりましたが、この度のご指摘につきましては大変お恥ずかしい限りでございます。今一度早急に清掃オペレーションの確認並びに徹底とさせて頂き同様の事なきよう努めてまいりたく存じます。何卒、今回に限りましてお許し戴きますと幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご利用に際しご満足いただき嬉しく存じます。今後もお客様が快適にご利用いただけるホテル造りにスタッフ一同、一丸となり努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、浴室、寝具類などお客様に快適にお過ごしいただくためのこだわりにつきましてご満足いただき大変嬉しい限りでございます。今後も更にご満足いただけるホテル造りに努めて参ります。また当ホテルは旧銀座第一ホテル様の跡地にございます。まだまだ認知不足によりご不便をお掛けいたしますがドライバーさんに「旧銀座第一ホテル様の跡地」と添えていただけると更に分かりやすいようでございます。ご面倒をお掛け致しますが何卒ご理解賜りますと幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご宿泊に際しご満足いただき嬉しい限りでございます。バスルームにつきましては快適へのこだわりの一つとして浴槽とシャワーブース、洗面台をセパレートさせていただいております。是非東京へ起こしの際は当ホテルにて疲れをお癒しいただけると幸いに存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。海外からのお客様とのことでございましたがご宿泊に際しご満足いただき大変嬉しく存じます。今後も更に快適にご滞在いただけるホテル造りに努めて参ります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。またご利用に際しご満足いただき大変嬉しい限りでございます。お客様のお言葉を励みに快適な施設並びにご満足いただけるサービスにスタッフ一同、一丸となり努めて参ります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらチェックイン時につきましてはフロント混雑に重ね、不手際がございました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。特に週末等の混雑が予想される時間帯につきましては十分な体制にてお客様にご迷惑をお掛けせぬ様、お出迎えに努めてはおりましたが、今一度フロントオペレーションの再確認と徹底、また人員体制につきまして考慮させていただきたく存じます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また大変暖かいお言葉まで賜り嬉しい限りでございます。お客様からのお言葉を励みに更にご満足いただけるサービス並びにホテル造りにスタッフ一同、一丸となり努めて参ります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　宿泊支配人