こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-01-04 14:45:19
亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
1.0
投稿日：2020-06-02 17:28:05
総合1
★うーちぁ★さんの 亀島川温泉 新川の湯 ドーミーイン東京八丁堀（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
先週ミステリープランで利用してとても良かったので今週も利用させて頂きました。
が…今回…部屋がとてつもなく汚くてビックリ。さらに隣の部屋が夜な夜な煩くほぼ一睡も出来ませんでした。あまりに煩いのでフロントに電話しようと受話器を見たらそこにも埃の層が…。お風呂も温度計のコードに黒カビが生えてて、それが湯船に浸かってるので初めは虫かと思ったら剥がれたカビでした。お風呂場の洗面台にも髪の毛が多数あり、使ったタオルで掃除しました。本当に残念過ぎて悲しかったです。近いし、大浴場や露天風呂も気に入ってるので、また利用したい気持ちもありますが…ちょっと改善され無いと厳しいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもドーミーイン東京八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋や大浴場に関しましてはご不快な思いを強いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるものを提供することができず、大変心苦しい限りでございます。
全スタッフと共有し、清掃・清掃後のチェック強化、館内巡回を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、今一度挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
この度は申し訳ございませんでした。
フロント 笠井